In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun vragen en zorg voor een geweldige ervaring.
- Bedrijf: Een informeel bedrijf dat innovatieve oplossingen biedt voor de industrie.
- Voordelen: Maandsalaris tussen 2850 en 3450 euro, pensioenregeling en groeimogelijkheden.
- Overige informatie: Ruimte voor eigen ideeën en een moderne werkplek.
- Waarom deze baan: Word het gezicht van ons bedrijf en maak impact in een hecht team.
- Kwalificaties: MBO 4 diploma en twee jaar ervaring in een commerciële omgeving.
Het verwachte salaris ligt tussen 3249 - 3971 € per maand.
Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van het helpen van anderen?
In deze rol ben jij het visitekaartje van onze organisatie en zorg je voor een vlekkeloze ervaring voor onze afnemers.
Je komt te werken in een omgeving waar jouw inzet direct bijdraagt aan ons internationale succes en waar je alle ruimte krijgt om je talenten verder te ontwikkelen.
Zoek jij een plek waar plezier op de werkvloer en hard werken samenkomen?
Solliciteer dan vandaag nog en ontdek hoe jij bij ons het verschil maakt in deze uitdagende nieuwe uitdaging voor jouw verdere loopbaan.
Over dit bedrijf
Deze organisatie levert complete oplossingen voor de internationale industriemarkt en autoschadebranche.
Ze ontwerpen slimme systemen om processen in werkplaatsen te verbeteren.
Door nauw samen te werken met distributeurs ontstaan telkens nieuwe innovaties.
De bedrijfscultuur is informeel en gericht op samenwerking.
Je komt terecht in een team van nuchtere aanpakkers met een passie voor techniek, waar iedereen wordt aangemoedigd om mee te denken en initiatief te tonen.
Korte lijnen, een open sfeer en teamspirit vormen de basis.
Kwaliteit, innovatie en duurzaamheid staan centraal bij alles wat ze doen.
Medewerkers krijgen veel vrijheid, ondersteund door betrokken leiderschap.
Jouw ideeën doen ertoe en krijgen ruimte binnen de organisatie.
Functieomschrijving
Als customer service medewerker in Steenwijk ben jij de spil in onze dagelijkse operatie.
Je beheert het contact met onze Nederlandse klanten en zorgt voor een correcte afhandeling van hun bestellingen.
Samen met collega's van de buitendienst stel je offertes op en bewaak je de voortgang van verkoopafspraken.
Wanneer er vragen zijn over leveringen, bied jij direct de juiste ondersteuning.
Het is een veelzijdige functie waarin je commercieel meedenkt en kansen ziet om de klant optimaal te bedienen.
Als customer service medewerker werk je in een hecht team waar men voor elkaar klaarstaat.
Jouw inbreng is waardevol en helpt ons om de service naar een hoger niveau te tillen in deze dagdienst baan voor 39 uur per week.
Functievereisten
Wij geloven dat een goede klik belangrijker is dan een perfect cv. Herken jij jezelf in het grootste deel van de onderstaande punten? Dan horen we graag van je!
- Je hebt een diploma behaald op mbo 4 niveau.
- Minimaal twee jaar relevante werkervaring in een commerciële kantooromgeving.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Je bent commercieel ingesteld en adviseert klanten graag over passende oplossingen.
- Kennis van de Franse taal is een mooie toevoeging voor ons team.
Arbeidsvoorwaarden
Voor jouw inzet kan je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten
- Een maandsalaris tussen 2850 en 3450 euro bruto.
- Een solide regeling voor je toekomstige pensioenopbouw.
- Volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en educatie.
- Werken in een hecht team op onze locatie in Steenwijk.
- Een informele werksfeer met een moderne werkplek.
- Volop ruimte om eigen ideeën in te brengen.
- Een uitdagende baan in dagdienst voor 39 uur per week.
Solliciteer direct!
Functie-eisen
Wij geloven dat een goede klik belangrijker is dan een perfect cv. Herken jij jezelf in het grootste deel van de onderstaande punten? Dan horen we graag van je!
- Je hebt een diploma behaald op mbo 4 niveau.
- Minimaal twee jaar relevante werkervaring in een commerciële kantooromgeving.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Je bent commercieel ingesteld en adviseert klanten graag over passende oplossingen.
- Kennis van de Franse taal is een mooie toevoeging voor ons team.
- Arbeidsvoorwaarden
Voor jouw inzet kan je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten
- Een maandsalaris tussen 2850 en 3450 euro bruto.
- Een solide regeling voor je toekomstige pensioenopbouw.
- Volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en educatie.
- Werken in een hecht team op onze locatie in Steenwijk.
- Een informele werksfeer met een moderne werkplek.
- Volop ruimte om eigen ideeën in te brengen.
- Een uitdagende baan in dagdienst voor 39 uur per week.
Solliciteer direct!
Customer Service Medewerker Steenwijk werkgever: WolframChain
Als aftersales medewerker bij onze vooruitstrevende organisatie in Ravenstein krijg je de kans om jouw commerciële talenten te benutten in een open en hechte werkomgeving. Wij waarderen jouw inbreng en bieden volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, terwijl je samen met een gemotiveerd team werkt aan het verbeteren van de klantbeleving. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris en gratis toegang tot fitnessfaciliteiten, zorgen wij ervoor dat jij met plezier en voldoening aan de slag kunt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker Steenwijk kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals WolframChain. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker Steenwijk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij WolframChain
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over WolframChain. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
