In één oogopslag
- Taken: Beheer inkomende verzoeken en ondersteun salesteams in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Jong en ambitieus team in het hart van Haarlem.
- Voordelen: Flexibele fulltime baan, 25 vakantiedagen en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Gezellig team met volop kansen om door te groeien.
- Waarom deze baan: Word de rots in de branding en maak impact in een snel veranderende omgeving.
- Kwalificaties: Stressbestendig, communicatief sterk en proactief met goede computervaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.
Je dag begint met het checken van inkomende verzoeken van salesteams die (natuurlijk) allemaal urgent zijn. Terwijl je die afhandelt, belt een klant met een vraag, sluit je een deal af in het systeem en maak je notities voor het volgende overleg. Tegen het einde van de dag heb je minstens vijf verschillende mensen geholpen zonder je hoofd verloren te hebben. Chaos? Jij noemt het gewoon donderdag.
Functie-eisen
- Je bent de rots in de branding: stressbestendig en altijd kalm onder druk
- Organisatietalent: je ziet door het bos en de bomen tegelijk
- Vlot communicator: schakelen tussen collega's, klanten en partners voelt natuurlijk
- Je bent proactief: je wacht niet tot iemand je vertelt wat je moet doen
- Behoorlijke computervaardigheden en goed Nederlands spreken
Arbeidsvoorwaarden
- Fulltime baan (40 uur per week) met flexibiliteit waar het kan
- Salaris tussen de 2.200 en 2.600 euro bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
- 25 vakantiedagen + extra voordelen
- Gezellig team van jonge, ambitieuze collega's
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
- Werkplek in het hartje van Haarlem
Let op: bij deze vacature heeft de werkgever geen salaris opgegeven. Het genoemde bedrag is een indicatie op basis van het wettelijk minimumloon en CBS-cijfers over de lonen van administratief medewerkers: van het wettelijk minimum (€ 2.600) tot € 4.550 bruto per maand, waar driekwart van het vak onder blijft. Het is dus niet het aanbod van de werkgever. Vraag er gerust naar in je gesprek met Will.
Word Sales Support Medewerker in Haarlem werkgever: Will werk
Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar techniek en avontuur samenkomen. Met afwisselend werk op unieke locaties zoals vakantieparken en zwembaden, bieden we niet alleen een uitdagende functie als Waterattractie-monteur, maar ook een hecht team van vakmensen die passie hebben voor hun werk. We stimuleren persoonlijke groei en ontwikkeling, zodat je elke dag met voldoening naar huis gaat, wetende dat je bijdraagt aan onvergetelijke ervaringen voor bezoekers door heel Nederland en Europa.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Word Sales Support Medewerker in Haarlem kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Will werk. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Word Sales Support Medewerker in Haarlem te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Will werk
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Will werk. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
