In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun vragen via e-mail, telefoon en sociale media.
- Bedrijf: Werken in een multiculturele omgeving in het prachtige Porto.
- Voordelen: Vluchtkosten vergoed, gratis Portugese lessen en ondersteuning bij verhuizing.
- Overige informatie: Kans om €1.000 te verdienen door vrienden aan te bevelen.
- Waarom deze baan: Ontwikkel je communicatievaardigheden en ontdek een nieuwe cultuur in Porto.
- Kwalificaties: Vloeiend Frans en basis Engels, met een passie voor klantenservice.
Het verwachte salaris ligt tussen 1665 - 2035 € per maand.
Over de functie
Let op: bij deze vacature heeft de werkgever geen salaris opgegeven. Het genoemde bedrag is een indicatie van Will Werk zelf, gebaseerd op wat vergelijkbare functies in het buitenland betalen: doorgaans tussen € 1.200 en € 2.500 bruto per maand. De CBS-cijfers gaan alleen over Nederlandse lonen en gelden hier dus niet. Het is geen aanbod van de werkgever. Vraag er gerust naar in je gesprek met Will.
U ontvangt berichten van klanten in het Frans via e-mail, telefoon of sociale media, en u biedt hen oplossingen met een glimlach (zelfs virtueel). Uw Engelstalige collega's helpen u om uw Engels te verbeteren tussen twee koffiepauzes door. U volgt een uitgebreide training om alle klantenscenario's te beheersen. Welkom in het avontuur in Porto!
Functie-eisen
- Aisance in het Frans, zowel schriftelijk als mondeling
- Communicatievaardigheden met klanten (geduld, empathie, professionaliteit)
- Organisatorische vaardigheden en multitasking
- Minimaal gemiddeld niveau Engels (uw collega's spreken Engels)
- Motivatie om het avontuur in het buitenland aan te gaan
- Volledige training wordt aangeboden: geen eerdere ervaring vereist
Arbeidsvoorwaarden
- Vliegticket terugbetaald naar Porto
- Ontvangst op de luchthaven door uw nieuwe collega's
- Volledige administratieve ondersteuning (ziekteverzekering, belastingen, bankrekening)
- Gratis Portugese taalcursus om u te helpen in het dagelijks leven
- Multiculturele en ondersteunende werkomgeving
- Voortdurende ondersteuning vanaf het moment dat u solliciteert tot na uw aankomst
- Bonus: verdien € 1.000 door een vriend aan te bevelen die wordt aangenomen en zijn proeftijd succesvol doorloopt
- Toegang tot Porto, een stad vol vitaliteit, cultuur en charme
Service client dans la belle ville de Porto! werkgever: Will werk
Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar techniek en avontuur samenkomen. Met afwisselend werk op unieke locaties zoals vakantieparken en zwembaden, bieden we niet alleen een uitdagende functie als Waterattractie-monteur, maar ook een hecht team van vakmensen die passie hebben voor hun werk. We stimuleren persoonlijke groei en ontwikkeling, zodat je elke dag met voldoening naar huis gaat, wetende dat je bijdraagt aan onvergetelijke ervaringen voor bezoekers door heel Nederland en Europa.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service client dans la belle ville de Porto! kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Service client dans la belle ville de Porto! bij Will werk!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Service client dans la belle ville de Porto!.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Service client dans la belle ville de Porto!.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Will werk als Service client dans la belle ville de Porto!!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service client dans la belle ville de Porto! te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Will werk draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Will werk
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Will werk!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Will werk.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
