In één oogopslag
- Taken: Be the go-to contact for PhD kandidaten tijdens het drukproces van hun proefschriften.
- Bedrijf: Ipskamp Printing, een professioneel en vriendelijk team in Enschede.
- Voordelen: Een afwisselende rol met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een goed salaris.
- Overige informatie: Ervaring in klantenservice of orderbeheer is een sterke plus.
- Waarom deze baan: Maak een verschil met jouw organisatievaardigheden en persoonlijke aanpak.
- Kwalificaties: Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden zijn vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Ben je georganiseerd en klantgericht? Ipskamp Printing is op zoek naar een enthousiaste Order Manager – Dissertations om ons team in Enschede te versterken. Als Order Manager ben je het centrale aanspreekpunt voor PhD-kandidaten gedurende het gehele proces van het drukken van dissertaties. Van de eerste offerte tot de uiteindelijke levering, zorg je ervoor dat elke bestelling nauwkeurig, efficiënt en met persoonlijke aandacht wordt afgehandeld.
Wat ga je doen?
- Beheren van dissertatiebestellingen van begin tot eind
- Communiceren met PhD-kandidaten, universiteiten en andere klanten
- Controleren of bestellingen compleet zijn en deadlines monitoren
- Bestanden, specificaties en orderdetails controleren
- Klanten informeren over de voortgang van hun bestelling
- Vragen of problemen snel en professioneel oplossen
- Zorgen dat elke dissertatie voldoet aan onze kwaliteitsnormen en leveringsvereisten
Wat zoeken we?
- Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Een klantgerichte en proactieve houding
- Sterke aandacht voor detail
- Vermogen om meerdere bestellingen en deadlines gelijktijdig te beheren
- Goede beheersing van het Engels, zowel schriftelijk als mondeling
- Nederlands is een voordeel, maar niet essentieel
- Ervaring in klantenservice of orderbeheer is een sterke plus
Wat bieden wij?
- Een gevarieerde en verantwoordelijke functie binnen een professioneel en vriendelijk team
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief
- Een werkplek in Enschede, Nederland
- Een functie waarin jouw organisatorische vaardigheden en persoonlijke aanpak een echt verschil maken
- Een degelijk salaris en uitstekende voordelen
Geïnteresseerd?
Order Manager in Enschede werkgever: Wilco BV
Als operator in Amersfoort profiteer je van een competitief salaris en werk je in een moderne productieomgeving die innovatie en efficiëntie bevordert. De organisatie biedt een ondersteunende werkomgeving met flexibele ploegendiensten, waardoor je een goede balans tussen werk en privéleven kunt behouden. Daarnaast zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf, wat het een aantrekkelijke werkgever maakt voor iedereen die op zoek is naar een betekenisvolle carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Order Manager in Enschede kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Order Manager bij Wilco BV!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Order Manager.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Order Manager.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Wilco BV als Order Manager!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Order Manager in Enschede te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Wilco BV draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Wilco BV
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Wilco BV!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Wilco BV.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
