In één oogopslag
- Taken: Los functionele en technische klantvragen op en verbeter onze software.
- Bedrijf: Whitevision, een toonaangevende SaaS-organisatie in documentverwerking.
- Voordelen: Salaris tussen €2.800 – €4.250, flexibele werktijden en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Leuke werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en ruimte voor eigen ideeën.
- Waarom deze baan: Help klanten, ontwikkel jezelf en maak impact met innovatieve technologie.
- Kwalificaties: HBO-opleiding in ICT of vergelijkbare richting en affiniteit met techniek.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 4250 € per maand.
Ben jij een servicegericht IT-talent dat energie krijgt van het oplossen van vraagstukken en van klanten écht verder helpen? Ben jij een ambitieuze young professional of iemand met al iets meer jaren ervaring, maar zich ook wil ontwikkelen en doorgroeien binnen een innovatieve SaaS-organisatie? Dan maken wij graag kennis met je!
Jouw rol
Als Support Consultant SaaS ga je na een uitgebreid intern opleidingstraject aan de slag als dé schakel tussen onze klanten en onze technologie. Je zorgt dat functionele en technische issues snel en effectief worden opgelost, en denkt proactief mee over verbeteringen. Je werkt met onze low-code oplossingen, documentherkenning, selfbilling en koppelingen met financiële software. Je leert onze klanten én producten door en door kennen.
Over Whitevision
Whitevision is een toonaangevende SaaS-speler in Intelligent Document Processing & Management. Wij ontwikkelen slimme, schaalbare en betrouwbare tools voor factuurverwerking, procurement, spend en document management, die naadloos integreren met een breed scala aan ERP-systemen. Vandaag de dag vertrouwen meer dan 2300 organisaties op die oplossingen.
Wat je gaat doen:
- Je lost functionele en technische klantvragen over onze software op.
- Je analyseert complexe issues en vertaalt deze naar praktische oplossingen.
- Je onderzoekt problemen in de koppelingen tussen onze software en backoffice systemen zoals AFAS en Exact.
- Je test en documenteert oplossingen en verbeteringen.
- Je werkt samen met development en consultancy om klantvragen structureel op te lossen.
- Je zet je kennis van IT en AI in om de interne processen van de afdeling slimmer te maken.
Wat breng je mee?
- Een afgeronde HBO-opleiding in ICT of een vergelijkbare richting — en/of aantoonbare affiniteit met techniek.
- Analytisch vermogen: je doorgrondt snel waar het probleem zit en schakelt tussen techniek en klantbehoefte.
- Affiniteit met IT en AI, en de drive om die kennis in te zetten voor verbetering.
- Samenwerkingsgerichtheid: je zoekt actief de verbinding met collega’s en klanten.
- Stressbestendigheid, een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen.
- Enthousiasme en de wil om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Wat bieden wij?
- Een salaris tussen €2.800 – €4.250 (o.b.v. 40 uur), 8% vakantiegeld, en 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om 5 extra dagen te kopen (o.b.v. 40 uur).
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een laptop en een mooie pensioenregeling, plus flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
- Een inspirerende werkomgeving met flexibiliteit in werkplek (hybride) en werktijden.
- Trainingen en opleidingen én volop ruimte voor eigen inbreng om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
- Een team waarin hard gewerkt wordt, én waar ruimte is voor plezier inclusief borrels en events, waar nog lang over nagepraat wordt!
Doorgroeimogelijkheden
Deze rol is een ideaal startpunt binnen Whitevision. Je leert eerst onze klanten en producten kennen en kunt vanuit daar, afhankelijk van jouw ambities, doorgroeien naar Implementatie Consultant of Teamlead Support Consultants. Heb je een sterke IT/AI-kant? Dan is er alle ruimte om die in te zetten voor het verbeteren van onze interne processen. Bij ons bepaal jij mede de richting van je groei.
Wanneer we positief zijn over je sollicitatie, starten we met een telefonisch kennismakingsgesprek. Vervolgens nodigen we je uit voor een eerste gesprek op locatie, gevolgd door een tweede gesprek als we beiden enthousiast zijn. Zo krijgen wij een volledig beeld van jou én jij ook van onze organisatie.
Wil je eerst nog wat meer informatie over de functie of over Whitevision? Bel ons gerust via 076 560 7820. We vertellen je graag meer.
Support Consultant SaaS, €2.800 – €4.250 | Zoetermeer werkgever: Whitevision group
Whitevision group biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om snel te groeien binnen een innovatieve SaaS-organisatie. Het team is hecht en gericht op samenwerking, wat bijdraagt aan een positieve werkcultuur. Medewerkers krijgen een uitgebreid inwerktraject en de mogelijkheid om hun vaardigheden verder te ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support Consultant SaaS, €2.800 – €4.250 | Zoetermeer kunt binnenhalen
✨Verken de Tech Meetups
Ga naar lokale tech meetups en hackathons in je omgeving. Deze evenementen zijn perfect om in contact te komen met professionals uit de industrie en om potentiële vacatures van bedrijven als Whitevision group te ontdekken. Bovendien laat je zo je passie voor softwareontwikkeling zien!
✨Bijdragen aan Open Source
Doe mee aan open-source projectontwikkeling. Dit laat niet alleen je vaardigheden zien, maar helpt ook om je naam zichtbaar te maken in de softwaregemeenschap. Deel je bijdragen op platforms zoals GitHub, zodat recruiters van bedrijfWhitevision group je kunnen vinden.
✨Maak gebruik van online portfolio's
Zorg ervoor dat je een online portfolio hebt waar je je projecten en eerdere werkervaring presenteert. Dit onderscheidt je van andere kandidaten, vooral bij full-time functies bij Whitevision group. Voeg interessante projecten toe die laten zien dat je de benodigde vaardigheden bezit!
✨Direct solliciteren via onze website
Twijfel niet om je sollicitatie rechtstreeks via de website van Whitevision group te indienen. Dit geeft je de kans om meteen in contact te komen met de juiste mensen en je interesse in de rol te tonen. We zijn op zoek naar gedreven kandidaten zoals jij!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support Consultant SaaS, €2.800 – €4.250 | Zoetermeer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Highlight je technische vaardigheden!:Zorg ervoor dat je een duidelijk overzicht geeft van je technische vaardigheden in je CV. Vermeld bijvoorbeeld de programmeertalen en tools die je beheerst, zoals Python, JavaScript of Git. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook dat je voorbereid bent om aan de slag te gaan in onze ontwikkelomgeving bij Whitevision group.
Projecten zijn je beste vrienden:Vergeet niet om relevante projecten toe te voegen aan je CV of portfolio. Dit kunnen persoonlijke projecten, hackathons of bijdragen aan open-source zijn. We willen graag zien hoe je je vaardigheden in de praktijk hebt toegepast. Laat ons zien wat je hebt gebouwd en hoe je problemen hebt opgelost!
Schrijf een enthousiaste motivatiebrief:In je motivatiebrief voor deze fulltime positie is het belangrijk om niet alleen je ervaring uit te lichten, maar ook je passie voor softwareontwikkeling. Vertel ons waarom je graag deel wilt uitmaken van het team bij Whitevision group en hoe je wilt groeien in je rol. We zijn op zoek naar iemand met enthousiasme en leergierigheid!
Werk aan een duidelijke structuur:Zorg ervoor dat je CV en documenten een duidelijke structuur hebben. Gebruik duidelijke secties voor opleiding, werkervaring en projecten. Numerieke resultaten of verbeteringen die je hebt gerealiseerd, kunnen ook helpen om je impact te illustreren. Dit maakt het voor ons makkelijker om jouw verhaal te volgen en je vaardigheden in kaart te brengen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Whitevision group
✨Ken je programmeertalen!
Als je solliciteert voor een fulltime functie in de softwareontwikkeling, zorg dan dat je de programmeertalen die relevant zijn voor Support Consultant SaaS, €2.800 – €4.250 | Zoetermeer goed beheerst. We kunnen verwachten dat je enkele technische vragen en coding challenges moet doorstaan, dus neem zeker de tijd om je vaardigheden in bijvoorbeeld Python, Java of C++ op te frissen.
✨Presenteer je portfolio
Een sterk portfolio is cruciaal in de softwareontwikkeling. Laat ons je projecten zien waar je trots op bent en demonstreer je specifieke vaardigheden. Zorg ervoor dat je het proces achter je projecten uitlegt en hoe je problemen hebt opgelost. Dit geeft Whitevision group inzicht in je probleemoplossend vermogen en je aanpak.
✨Verken system design vragen
Tijdens het interview kunnen we je vragen stellen over system design. We willen begrijpen hoe je een applicatie of systeem ontwerpt. Oefen met het uitleggen van je aanpak, en denk na over schaalbaarheid, efficiëntie en veiligheid. Dit laat zien dat je niet alleen coder bent, maar ook een hele systeemarchitect kunt zijn.
✨Wees voorbereid op teamwork vragen
Softwareontwikkeling draait vaak om samenwerking. Verwacht vragen over hoe je samenwerkt met andere teamleden en hoe je omgaat met conflicten. We willen zien dat je niet alleen technisch sterk bent, maar ook goed kunt communiceren en bijdragen aan een prettige teamdynamiek.
