Senior Product Engineer - Booking Management

Hi! Ik ben Sam, Engineering Manager voor Team Booking Management bij WeTravel. Ons Booking Management team is verantwoordelijk voor de reis vanaf het moment dat een reiziger besluit te boeken: checkout flows, orderbeheer, belastingbeheer en alles wat reizigers in staat stelt om eenvoudig een reservering te maken en deze daarna te beheren. Vorig jaar alleen al boekten meer dan een miljoen reizigers avonturen via ons platform!

Als we onze boekingservaring stroomlijnen en lokaliseren, ben ik op zoek naar engineers die enthousiast zijn over het eenvoudig maken van complexe boekings- en handelsstromen voor onze wereldwijde gebruikers.

Wat is de rol: Je zult je bij het Booking Management team voegen om kritieke projecten te leiden op het gebied van checkout, orderbeheer, belastingbeheer en zelfservice voor reizigers. Aankomende werkzaamheden omvatten:

• Checkout ervaring: het stroomlijnen en lokaliseren van onze checkout flows zodat reizigers in elke markt een reservering in slechts een paar klikken kunnen voltooien.
• Orderbeheer: het bouwen van de fundamentele systemen voor organisatoren en reizigers om reserveringen end-to-end te bekijken, te wijzigen en te beheren - wijzigingen, overdrachten, annuleringen en alles daartussenin.
• Belastingbeheer: het uitbreiden van onze belastingcapaciteiten over jurisdicties zodat organisatoren compliant kunnen verkopen waar hun reizigers zich ook bevinden.
• Betrouwbaarheid en structurele verbeteringen: het schalen van onze boekingsstromen om 10x groei te ondersteunen.

Wat je dagelijks doet:

• Leid boekingsprojecten van begin tot eind: ontdekking met Product- en Klantteams, oplossing ontwerp, bouw, uitrol, monitoring en incidentrespons.
• Werk samen met het Productteam om inzicht te krijgen in de uitdagingen van organisatoren en reizigers, en bouw boekingservaringen die converteren en verrassen.
• Neem de verantwoordelijkheid voor de betrouwbaarheid van onze boekings- en orderbeheersystemen.
• Draag bij aan de engineeringpraktijken en excellentie van WeTravel.

Hoe we werken: We zijn gefocust op de impact. We volgen geen enkel framework of uitvoeringsideologie, en passen ons aan op basis van wat impactvol is. We gebruiken de nieuwste hardware en zijn voortdurend op zoek naar betere tools en manieren om te werken. We hebben een AI-eerste ontwikkelervaring en werken met de nieuwste modellen en agentic dev tools.

Stack: We ontwikkelen met React/TypeScript, Ruby on Rails en Kotlin Microservices. Onze services draaien op Kubernetes. We gebruiken en houden van MongoDB, MySQL, Postgres, Snowflake en we werken met de belangrijkste LLM-providers.

Je moet solliciteren als je hebt:

• Basisvereisten: 7+ jaar productengineering expertise, met 4+ jaar gewijd aan het architectureren van complexe e-commerce, boekings- of orderbeheersystemen.
• Bewezen staat van dienst binnen een high-scale consumenten checkout, marketplace, reis- of e-commerce platform team.
• Brede praktische expertise in het bouwen en oplossen van productie-niveau checkout en orderstromen: conversie-kritische funnels, prijs- en belastingberekening, beschikbaarheid en inventaris, annuleringen, wijzigingen en terugbetalingsstromen.
• Diepgaande expertise in orderstatusmachines, multi-stap formulier UX, en de operationele tooling die commerce systemen draaiende houdt.
• Sterke backend beheersing in Ruby on Rails, Kotlin, Python, Go, Java of Node.js met de wendbaarheid om snel op Ruby in te springen.
• Full-stack comfort: je kunt de React-interface bouwen voor de boekingsstromen die je architecteert.
• Diepe expertise in het architectureren van robuuste, veerkrachtige gedistribueerde systemen, inclusief order- en reserveringsstatusmachines, idempotentie, exactly-once semantiek, event-driven architecturen, webhooks en betrouwbare consumentpatronen.
• Directe productie on-call ervaring, inclusief het opstellen van post-mortems en het leiden van incidentrespons.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, inclusief ervaring met cross-functionele samenwerking, en het vermogen om te gedijen in een gedistribueerde, multiculturele omgeving.
• Pragmatische adoptie van AI-tools om je engineering workflow te optimaliseren, inclusief het vermogen om anderen te mentoren en te trainen in AI-concepten.

Technische vaardigheden: Sterke achtergrond in cloudinfrastructuur (AWS/GCP), containerisatie en moderne CI/CD-praktijken. Ervaring in het omgaan met kritieke systemen met precisie: je zult prijs- en belastinglogica direct binnen de applicatielaag behandelen.

Bonus: Directe ervaring met belastingmotoren of multi-jurisdictie belastingcompliance (BTW, GST, verkoopbelasting), of met reserveringssystemen in de reisindustrie.

Voorkeurskwalificaties: Ervaring met het lanceren of aanzienlijk herontwerpen van een checkout of boekingsflow van begin tot eind. Ervaring met het bouwen van belastingberekenings- of compliance-capaciteiten over meerdere jurisdicties. Ervaring in marketplace of twee-zijdige platform commerce (bestellingen die kopers, verkopers en wijzigingen in de loop van de tijd omvatten).

Je bent misschien niet de juiste fit als je:

• Je commerce-expertise beperkt is tot het aansluiten van kant-en-klare checkout of winkelwagentjes. We hebben iemand nodig die diep onder die abstractielaag opereert.
• Je aarzelt om volledige verantwoordelijkheid te nemen voor missie-kritieke boekingsstromen of deel te nemen aan de on-call rotatie wanneer systemen falen.
• Je prioriteit geeft aan greenfield ontwikkeling boven de complexe uitdaging van het schalen en verfijnen van een bestaand systeem met aanzienlijke boekingsvolumes.
• Je op zoek bent naar een silo IC-positie zonder de noodzaak voor cross-functionele samenwerking of productniveau ontdekking.
• Je een rigide, vooraf gedefinieerde roadmap vereist; we geven de voorkeur aan het aanscherpen van onze strategie en richting terwijl we het team opschalen.

Waarom bij ons aansluiten? Los echte commerceproblemen op bij echt volume: meer dan een miljoen reizigers boeken avonturen in 150+ landen, en groeiend. Maak een echte impact: je helpt het besturingssysteem voor de meerdaagse groepsreisindustrie te bouwen, waarmee duizenden organisatoren en miljoenen reizigers wereldwijd worden empowered. Los betekenisvolle technische uitdagingen op schaal op, van het ontwerpen van robuuste systemen tot het verbeteren van realtime gebruikerservaringen in een complex domein. Wees onderdeel van het bouwen van het beste engineeringteam: je helpt de cultuur vorm te geven, anderen te mentoren en bij te dragen aan hoge normen van excellentie en samenwerking. Geniet van flexibiliteit en balans, met een competitief salaris, genereuze PTO en een remote-vriendelijke werkcultuur.

Voordelen: Competitief salaris, genereus "Time to Recharge" beleid - geniet van onbeperkte betaalde tijd vrij om uit te rusten, op te laden en als je beste zelf te verschijnen. Werk op afstand voor maximaal 4 weken per kalenderjaar. 2-weekse cross-functionele onboarding programma. Jaarlijkse team off-site (vaak ergens zonnig). Cycle-to-work regeling (Swapfiets abonnement) of woon-werkvergoeding. Maandag/Donnerstag teamlunches en sociale evenementen na het werk. Uitgebreide betaalde gezinsverlof. Drie betaalde vrijwilligersdagen per jaar - neem de tijd om terug te geven aan de zaken waar je om geeft, op onze kosten. Geavanceerde apparatuur en tools om je voor succes klaar te stomen.

WeTravel is een werkgever die gelijke kansen biedt. We vieren diversiteit en zetten ons in voor het creëren van een inclusieve omgeving voor alle medewerkers. We verwelkomen sollicitanten uit alle achtergronden, ervaringen en perspectieven.