In één oogopslag
- Taken: Help klanten met vragen over slaapapneu en zorg voor een uitstekende service.
- Bedrijf: Westfalen Medical, een internationaal familiebedrijf in de gezondheidszorg.
- Voordelen: Marktconform salaris, 26 vakantiedagen, en een goede werk-privébalans.
- Overige informatie: Informele bedrijfscultuur met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de zorg en help mensen met hun slaapproblemen.
- Kwalificaties: Klantgericht, medisch onderlegd en communicatief sterk.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 3100 € per maand.
Heb jij affiniteit met de zorg en wil jij graag iets voor mensen betekenen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze afdeling Customer Service Slaapapneu zijn wij op zoek naar een tijdelijke collega. Samen met jouw collega’s heb jij één belangrijke taak: ervoor zorgen dat onze klanten ambassadeurs worden van Westfalen Medical door het leveren van een uitstekende service! Tevreden klanten, daar streven wij naar. Daarin speel jij een cruciale rol. Ben jij de persoon die het leuk vindt om deze belangrijke rol te vervullen? En onze klantbeleving naar een hoger niveau te tillen?
Wat ga je als Customer Service medewerker OSA (Obstructief Slaap Apneu) precies doen?
- Te woord staan (telefonisch/mail) van klanten omtrent diverse vragen over slaapapneu.
- Het in behandeling nemen van nieuwe aanvragen.
- Behandelen, afhandelen en registreren van klachten van klanten.
- Bijdragen aan klanttevredenheid.
- Administratieve werkzaamheden rondom vereiste dossiervorming.
- Afhandelen van storingsvragen m.b.t. apparatuur.
- Het ondersteunen van de consulenten en verpleegkundigen m.b.t. klantvragen.
- Inplannen van afspraken voor bezoek aan klanten.
- Telefonisch uitvoeren van jaarcontroles.
- Telefonisch opvolgen van patiënten in het kader van compliance/therapietrouw.
- Het monitoren van patiënten m.b.v. verschillende uitleesprogramma’s.
Wat vragen wij van jou?
- Je bent klant- en servicegericht.
- Je bent medisch onderlegd, ervaring met medische terminologie en/of in een medische omgeving.
- Je kunt zelfstandig werken en bent tegelijkertijd een teamplayer.
- Je bent een goed luisteraar, hebt empathisch vermogen en bent communicatief sterk.
- Je bent positief ingesteld, proactief, accuraat en punctueel.
- Je hebt MBO-4 werk- en denkniveau.
- Je hebt kennis van het volledige officepakket en maakt je onbekende computerprogramma’s snel eigen.
- Je kunt je staande houden in een hectische en dynamische omgeving.
Wat bieden wij jou?
- We starten met een uitgebreid inwerktraject van 12 weken.
- Verder krijg je bij ons marktconforme arbeidsvoorwaarden.
- Een goede balans tussen werk en privé is erg belangrijk, daarom krijg jij 26 vakantiedagen en 13 ATV dagen bij een 40-urige werkweek.
- Een salaris van € 2.800,00 - € 3.100,00 bruto per maand.
- Wij hebben een uitstekend pakket werknemersverzekeringen, een personeelsvereniging die regelmatig leuke activiteiten organiseert en we investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers.
Wie is Westfalen Medical?
Bij Westfalen Medical werk je bij een internationaal familiebedrijf binnen de gezondheidszorg. Samen met ongeveer 140 collega’s bieden we oprechte zorg aan een kwetsbare groep. We staan voor elkaar klaar en we werken hard. Maar er wordt ook gelachen! Onze bedrijfscultuur is open en informeel. Deuren staan altijd open en we lopen makkelijk bij elkaar binnen.
Ben jij onze nieuwe medewerker customer service OSA? Dat vinden wij leuk! Overtuig ons dan met een motivatiebrief waarom jij diegene bent die in deze functie het beste tot het recht komt en een CV waarin jou kennis en werkervaring kort, maar krachtig wordt beschreven.
Voor meer informatie of vragen over de vacature kun je contact opnemen met Karin Steggink via telefoonnummer 06-51466510. Voor indienstname is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
Customer Service medewerker Slaapapneu, 24-40 uur/week in Deventer werkgever: Westfalen Medical BV
Westfalen Medical BV is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor marketing- en communicatiespecialisten. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheid tot hybride werken, stimuleert het bedrijf een cultuur van samenwerking en innovatie. Werknemers profiteren van flexibele werkuren en de kans om impact te maken in de zorgsector, wat deze rol zowel betekenisvol als lonend maakt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Westfalen Medical BV
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service medewerker Slaapapneu, 24-40 uur/week in Deventer kunt binnenhalen
✨Ga naar lokale gezondheids evenementen
Bezoek gezondheidsbeurzen en netwerkevenementen in jouw regio. Dit is een geweldige manier om professionals in de gezondsheidswetenschappen te ontmoeten. Bovendien kan je direct in contact komen met organisaties zoals Westfalen Medical BV, die vaak vertegenwoordigd zijn op dergelijke evenementen.
✨Word actief in online gezondheidscommunities
Zoek naar online forums of sociale media groepen die zich richten op gezondheidswetenschappen. Deel je kennis en connect met anderen in het veld; vaak krijgen vacatures als eerste gedeeld in deze netwerken.
✨Creatieve sollicitaties
Bij tijdelijke functies, zoals die bij Westfalen Medical BV, komt het aan op je motivatie en passie. Overweeg om een creatieve sollicitatie te maken, zoals een video of een infographic die jouw vaardigheden en ervaringen visualiseert.
✨Gebruik ons platform!
Vergeet niet om regelmatig onze website te checken voor nieuwe tijdelijke vacatures in de gezondheidswetenschappen en administratie. Wij zorgen ervoor dat alle nieuwe kansen daar als eerste verschijnen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service medewerker Slaapapneu, 24-40 uur/week in Deventer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Leg de focus op je relevante ervaring:In je CV moet je duidelijk maken welke ervaring je hebt in de gezondheidswetenschappen en administratie. Heb je bijvoorbeeld stages, vrijwilligerswerk of een project gedaan dat aansluit bij deze sector? Zorg ervoor dat je die nadruk geeft, zodat Westfalen Medical BV direct ziet dat jij begrijp wat er speelt in de sector!
Gebruik concrete voorbeelden in je motivatiebrief:Bij een tijdelijke functie is het belangrijk om je motivatie goed over te brengen. Gebruik voorbeelden uit je verleden om te laten zien hoe jij specifieke problemen in de gezondheidszorg hebt aangepakt. Dit toont aan dat je niet alleen passie hebt, maar ook praktische vaardigheden om impact te maken bij Westfalen Medical BV.
Vergeet je certificaten niet te vermelden:Als je relevante certificaten hebt in de gezondheidswetenschappen, zoals trainingen of cursussen, zorg dan dat deze goed zichtbaar zijn in je CV. Dit kan een groot pluspunt zijn voor Westfalen Medical BV, vooral als ze op zoek zijn naar iemand met een specifieke kennisbasis.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Bij een tijdelijke rol is het cruciaal om duidelijk aan te geven wanneer je beschikbaar bent. Geef aan of je flexibel bent qua uren of dat je al specifieke periodes in gedachten hebt. Dit helpt ons bij StudySmarter om je meteen een goed overzicht te geven van de match met de behoeften van Westfalen Medical BV!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Westfalen Medical BV
✨Ken je gezondheidstools
In de wereld van gezondheidswetenschappen speelt technologie een grote rol. Zorg ervoor dat je bekend bent met de relevante software en tools die in de sector worden gebruikt, zoals EHR-systemen (Electronic Health Records) of gegevensanalyseprogramma's. Dit kan je onderscheiden tijdens het gesprek!
✨Toon je analytische vaardigheden
Als je solliciteert naar een tijdelijke functie in gezondheidsadministratie, is het belangrijk om je analytische vaardigheden te laten zien. Bereid jezelf voor op vragen over hoe je omgaat met data-analyse of cases waarin je complexe gezondheidsinformatie hebt verwerkt. Dit laat zien dat je kan meedenken in de rol.
✨Focus op je leervermogen
Aangezien dit een tijdelijke functie is, willen werkgevers vaak iemand die snel kan leren en zich kan aanpassen. Deel voorbeelden van situaties waarin je nieuwe vaardigheden of kennis hebt opgedaan in korte tijd. Dit helpt hen zien dat je snel inzetbaar bent.
✨Bereid je voor op praktische scenario's
In het vakgebied van gezondheidswetenschappen krijg je misschien praktijkvragen of scenario's voorgelegd. Oefen het beantwoorden van vragen zoals hoe je zou reageren op een specifieke situatie binnen de gezondheidszorg. Dit toont je probleemoplossend vermogen en bereidheid om te opereren binnen de dynamiek van de sector.
