In één oogopslag
- Taken: Help klanten met vragen over zendingen en zorg voor snelle oplossingen.
- Bedrijf: Een dynamisch logistiek bedrijf in Geldermalsen met veel klantcontact.
- Voordelen: Salaris tot €3.550, vaste werktijden en ervaring in de logistieke sector.
- Overige informatie: Tijdelijke functie voor ongeveer 4 maanden met flexibele werkuren.
- Waarom deze baan: Een afwisselende baan waar je echt impact maakt op klanttevredenheid.
- Kwalificaties: Goede communicatievaardigheden en snel leren van nieuwe systemen.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Ben jij sterk aan de telefoon, denk je graag in oplossingen en zoek je voor de komende maanden een leuke baan? Start dan als Medewerker Klantenservice in Geldermalsen.
Een klant wil weten waar zijn zending blijft, een afleveradres moet worden aangepast of er is een vraag over een levering.
Jij zoekt het uit!
In deze functie heb je veel contact met klanten via telefoon en e-mail en zorg je ervoor dat zij snel duidelijkheid krijgen.
Je werkt daarnaast met een transportmanagementsysteem waarin je zendingen opzoekt en gegevens verwerkt.
Een lekker afwisselende functie dus, waarin klantcontact, logistiek en administratie samenkomen.
- Dit ga je doen als Medewerker Klantenservice
- Klanten telefonisch helpen met vragen over zendingen;
- E-mails van klanten beantwoorden;
- Uitzoeken waar een zending zich bevindt;
- Klanten informeren over leveringen;
- Zendingen verwerken en aanpassen in het systeem;
- Problemen en afwijkingen uitzoeken;
- Snel schakelen met collega's van verschillende afdelingen;
- Zorgen dat klanten een duidelijk antwoord krijgen;
- Administratieve gegevens netjes bijhouden.
- Jouw nieuwe werkplek
Als Medewerker Klantenservice ga je werken bij een logistiek bedrijf in Geldermalsen.
Vanuit deze locatie worden iedere dag veel verschillende zendingen vervoerd naar klanten in Nederland en de rest van de Benelux.
Dat betekent dat er genoeg gebeurt. Geen dag verloopt precies hetzelfde en juist daarom is het belangrijk dat jij overzicht houdt en snel kunt schakelen.
Goed om te weten: het gaat om een tijdelijke functie voor ongeveer 4 maanden.
- Dit bieden wij jou
- Een salaris van €3.034 tot €3.550 bruto per maand op basis van 40 uur en afhankelijk van relevante werkervaring;
- Jongeren salaris conform jeugdloon
- Een tijdelijke baan voor ongeveer 4 maanden;
- Bij voorkeur 40 uur per week;
- Vaste werktijden van 08:30 tot 17:00 uur;
- Werken van maandag tot en met vrijdag;
- Een afwisselende baan met veel klantcontact;
- Ervaring opdoen binnen de logistieke sector;
- Salaris en voorwaarden volgens de cao Beroepsgoederenvervoer.
Wil je liever 4 dagen werken? Dat is bespreekbaar. Maandag, woensdag en vrijdag zijn dan wel vaste werkdagen.
- Dit vragen wij van jou
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
- Je bent klantvriendelijk en communiceert makkelijk;
- Je bent handig met computers en leert nieuwe systemen snel;
- Je vindt het leuk om dingen uit te zoeken en problemen op te lossen;
- Je kunt snel schakelen wanneer het druk is;
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht;
- Je bent op korte termijn beschikbaar voor ongeveer 4 maanden.
- Solliciteren
Leuk dat je interesse hebt in een baan als Medewerker Klantenservice in Geldermalsen! Bel of app Thessa op 06-59874446 voor een afspraak. Hopelijk tot snel!
Medewerker Klantenservice werkgever: Westerduin
Als Helpende binnen onze zorgorganisatie in de regio Apeldoorn maak je deel uit van een team dat zich richt op oprechte betrokkenheid en aandacht voor de cliënt. Wij bieden een prettige werksfeer met flexibele werktijden, doorgroeimogelijkheden en persoonlijke begeleiding, zodat jij je kunt ontwikkelen in je zorgcarrière. Met een salaris volgens de CAO VVT en extra voordelen zoals reiskostenvergoeding en vakantiegeld, zorgen wij ervoor dat jij je gewaardeerd voelt in jouw rol.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Klantenservice kunt binnenhalen
✨Verken lokale evenementen
Ga naar lokale banenmarkten of evenementen waar je bedrijven kunt ontmoeten die tijdelijk personeel zoeken, zoals Westerduin. Dit is een geweldige kans om face-to-face contacten te leggen en die persoonlijke connectie te maken!
✨Gebruik sociale media en communities
Doe mee aan Facebook-groepen of LinkedIn-groepen voor klantenservice banen. Hier worden vaak tijdelijke posities gepost en kun je in contact komen met anderen in de branche die misschien tips of leads hebben.
✨Wees actief in je zoektocht
Neem de tijd om bedrijven als Westerduin direct te benaderen. Bel of mail ze en vraag naar tijdelijke vacatures. Laat zien dat je enthousiast bent om te werken en vragen hebt over hun klantenservice.
✨Pas goed op je publiek profiel aan
Zorg ervoor dat je een professioneel profiel hebt op platforms waar bedrijven hun tijdelijke medewerkers vinden. Dit vergroot je zichtbaarheid. En vergeet niet, we moedigen je aan om je aan te melden via onze site voor een snel proces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Klantenservice te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om het kunnen communiceren met klanten. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden geeft van hoe jij vorige klanten hebt geholpen en jouw klantgerichtheid hebt laten zien. Dit is dé kans om jouw sociale vaardigheden te laten stralen!
Houd het tijdelijk:Bij een tijdelijke rol is het belangrijk om te benadrukken waarom je juist nu wilt werken. Leg uit in je motivatiebrief waarom deze specifieke kans bij Westerduin nu perfect voor jou is en hoe je snel van waarde kunt zijn voor het team.
Referenties maken het verschil:Wanneer je solliciteert voor een tijdelijk contract, kan het handig zijn om referenties of aanbevelingen van eerdere banen toe te voegen. Dit geeft ons meer vertrouwen in jouw vaardigheden en past goed bij de flexibele natuur van de rol.
Kort en krachtig:Zorg ervoor dat je sollicitatie beknopt en to the point is. Aangezien dit een tijdelijke rol betreft, willen we snel de essentie van jouw ervaring en motivatie zien zonder te veel poespas. Maak gebruik van duidelijke en krachtige taal in je documenten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Westerduin
✨Ken de klant en de productlijn
In een klantenservice rol is het super belangrijk dat je goed begrijpt wie de klant is en wat ze nodig hebben. Neem de tijd om je te verdiepen in de producten of diensten van Westerduin. Dit helpt niet alleen bij je antwoorden, maar toont ook je inzet en interesse in de rol.
✨Simuleer klantgesprekken
Bereid je voor op praktische situaties die je kunt tegenkomen. Oefen met het beantwoorden van veelvoorkomende klantvragen of -klachten. Je zou zelfs kunnen vragen aan vrienden of familie om een paar rollenspellen te doen, zodat je je zelfvertrouwen kunt opbouwen voor het gesprek.
✨Focus op je leervermogen
Als het om een tijdelijke rol gaat, willen werkgevers vaak weten hoe snel je iets kunt oppakken. Benadruk in je antwoorden hoe snel je leert en je kunt aanpassen aan nieuwe situaties. Misschien heb je eerder in korte termijn functies gewerkt; deel je ervaringen!
✨Breng je empathisch vermogen naar voren
In klantenservice draait alles om verbinding maken met de klant. Denk na over momenten waarop jij hebt laten zien dat je empathie en begrip kunt tonen. Dit is niet alleen goed voor het interview, maar ook voor de praktische kant van de functie.
