In één oogopslag
- Taken: Leid het team en zorg voor een optimale gastbeleving in ons hotel.
- Bedrijf: WestCord City Centre Hotel, een groeiende hotelketen in Amsterdam.
- Voordelen: Doorgroeimogelijkheden, trainingen, kortingen en verrassingen voor medewerkers.
- Overige informatie: Energiek team met flexibele werktijden en een dynamische werkomgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact op de gastbeleving en ontwikkel je in de hospitality sector.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar ervaring in Front Office of F&B en een relevante opleiding.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Ben jij toe aan de volgende stap in je Hospitality carrière? Wij zijn op zoek naar een Hotel Operations Supervisor die verbeterkansen signaleert, oog heeft voor detail en structuur weet aan te brengen. Iemand die zichtbaar aanwezig is op de werkvloer, actief meewerkt én collega's coacht in hun ontwikkeling. Heb jij een passie voor hospitality en krijg je energie van het creëren van een optimale gastbeleving? Dan maken we graag kennis met jou.
Voor het WestCord City Centre Hotel in hartje Amsterdam verwelkomen wij graag een energieke en betrokken Hotel Operations Supervisor. In deze sleutelrol geef jij dagelijks leiding aan de Front Office en F&B, met als doel een uitstekende gastbeleving te creëren. Als Hotel Operations Supervisor werk je actief mee waar nodig, zowel in de Front Office als in het restaurant tijdens het ontbijt en de lunch. Je coördineert reserveringen en focust op de kwaliteit van de service. Samen met een hecht, ambitieus en gezellig team zorg je ervoor dat onze gasten zich elke dag welkom voelen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inwerken van nieuwe collega’s en het optimaliseren van administratieve processen. Samen met onze twee operationele supervisors ondersteun je de Operations Manager Marios en Hotelmanager Sjoerd om alle afdelingen goed op elkaar af te stemmen en voortdurend te blijven verbeteren. Je krijgt de mogelijkheid om een directe bijdrage te leveren aan de groei en vooruitgang van het WestCord City Centre Hotel.
Wat maakt jou de geschikte Hotel Operations Supervisor?
- Energiek, hands-on en representatief;
- Je bent sterk in structuur aanbrengen en weet prioriteiten te stellen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Minimaal 2 jaar werkervaring in de Front Office en/of F&B;
- Een afgeronde MBO of HBO-opleiding, bij voorkeur Hotelschool;
- Flexibel en fulltime beschikbaar.
Wat biedt WestCord Hotels?
- Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroeimogelijkheden.
- Trainingen: Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
- Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
- 40/30 member: Overnachten voor € 40,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels; 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken); 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
- Surprise Our One Team: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
- Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
- Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!
Hotel Operations Supervisor in Amsterdam werkgever: WestCord Hotels
Bij Hotel Arsenaal by WestCord bieden we een unieke werkomgeving in het hart van de historische binnenstad van Delft, waar gastvrijheid en persoonlijke aandacht centraal staan. Je komt terecht in een hecht team dat samenwerkt om onvergetelijke ervaringen voor onze gasten te creëren, met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Met aantrekkelijke voordelen zoals kortingen op overnachtingen en maaltijden, en maandelijkse verrassingen, maken we werken bij ons niet alleen waardevol, maar ook leuk en inspirerend.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Hotel Operations Supervisor in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij WestCord Hotels of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals WestCord Hotels. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij WestCord Hotels hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Hotel Operations Supervisor in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij WestCord Hotels wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Hotel Operations Supervisor zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij WestCord Hotels
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij WestCord Hotels wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
