In één oogopslag
- Taken: Beantwoord klantvragen en zorg voor optimale service in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Energiek en samenhorig team in Hardenberg.
- Voordelen: Bruto maandsalaris tussen de 2500,- en 3000,- en uitzicht op langdurige samenwerking.
- Waarom deze baan: Word de sleutel tot ons gezamenlijke succes en werk aan klanttevredenheid.
- Kwalificaties: Ervaring in klantenservice, mbo-opleiding en communicatief vaardig in Duits of Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 2500 - 3000 € per maand.
Jij bent iemand die uitblinkt in het versterken van informatie aan klanten en streeft tegelijkertijd naar optimale service! Houd je daarnaast van het werken in een dynamische omgeving en ben je graag in contact met collega's van verschillende afdelingen? Als dit klinkt als jouw profiel, dan zijn we op zoek naar jou als onze nieuwe customer service medewerker.
Wat ga je doen? Jouw dynamische dag begint s ochtends in je mailbox, waar uitdagende klantvragen wachten om geopend te worden. Of het nu gaat om onderstatussen, product details of leveringsverwachtingen, jij bent de gids die met gemak de klanten antwoord geeft. Na het vakkundig afhandelen van deze digitale raadsels, belt een klant over een geplaatste order. Ze willen niet alleen geruststelling over de offerte van je sales collega, maar ook inzicht in de datum waarop hun langverwachte levering zal verschijnen. Als een communicatieve goochelaar schakel je behendig tussen de afdelingen sales en expeditie, waarmee je de dag vult met informatieverwerking en levendig klantcontact.
Over het bedrijf: In de boeiende wereld van onze opdrachtgever in Hardenberg word je welkom geheten in een energiek en samenhorig team. Als nieuwkomer op de customer service ben jij de ontbrekende schakel waarmee ons team tot zijn volle potentie kan komen. Gezamenlijk streven we naar optimale klanttevredenheid, waarbij we niet alleen waarde hechten aan het succes van ons team, maar ook aan jouw persoonlijke werkgeluk. Hier ben je niet zomaar een collega, je bent de sleutel tot ons gezamenlijke succes en welzijn.
Vaardigheden
- Je hebt ervaring opgedaan in een vergelijkbare rol;
- Je hebt een mbo-opleiding succesvol afgerond;
- Je bent vaardig in de Duitse of Engelse taal;
- Je bent communicatief, administratief en sterk gericht op dienstverlening.
Wat bieden wij jou
- Een bruto maandsalaris tussen de 2500,- en 3000,- afhankelijk van kennis en ervaring;
- Uitzicht op een langdurige samenwerking in een uitdagende functie.
Herken jij jezelf in dit profiel als gedreven customer service medewerker? Aarzel dan niet en neem direct contact op met Clayton of solliciteer via onderstaande knop!
Customer service medewerker - Hardenberg werkgever: WERQ Personeelsdiensten B.V.
IG Design Group in Hoogeveen is een uitstekende werkgever die investeert in de toekomst van zijn medewerkers. Met een innovatieve werkomgeving, volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en een cultuur die techniek en werkplezier omarmt, biedt het bedrijf een unieke kans om je vaardigheden als productiemedewerker te ontwikkelen. Bovendien krijg je de kans om te werken met de nieuwste machines en bij te dragen aan prachtige producten die vreugde brengen tijdens speciale momenten.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van WERQ Personeelsdiensten B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer service medewerker - Hardenberg kunt binnenhalen
✨Verken lokale evenementen
Ga naar lokale banenmarkten of evenementen waar je bedrijven kunt ontmoeten die tijdelijk personeel zoeken, zoals WERQ Personeelsdiensten B.V.. Dit is een geweldige kans om face-to-face contacten te leggen en die persoonlijke connectie te maken!
✨Gebruik sociale media en communities
Doe mee aan Facebook-groepen of LinkedIn-groepen voor klantenservice banen. Hier worden vaak tijdelijke posities gepost en kun je in contact komen met anderen in de branche die misschien tips of leads hebben.
✨Wees actief in je zoektocht
Neem de tijd om bedrijven als WERQ Personeelsdiensten B.V. direct te benaderen. Bel of mail ze en vraag naar tijdelijke vacatures. Laat zien dat je enthousiast bent om te werken en vragen hebt over hun klantenservice.
✨Pas goed op je publiek profiel aan
Zorg ervoor dat je een professioneel profiel hebt op platforms waar bedrijven hun tijdelijke medewerkers vinden. Dit vergroot je zichtbaarheid. En vergeet niet, we moedigen je aan om je aan te melden via onze site voor een snel proces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer service medewerker - Hardenberg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om het kunnen communiceren met klanten. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden geeft van hoe jij vorige klanten hebt geholpen en jouw klantgerichtheid hebt laten zien. Dit is dé kans om jouw sociale vaardigheden te laten stralen!
Houd het tijdelijk:Bij een tijdelijke rol is het belangrijk om te benadrukken waarom je juist nu wilt werken. Leg uit in je motivatiebrief waarom deze specifieke kans bij WERQ Personeelsdiensten B.V. nu perfect voor jou is en hoe je snel van waarde kunt zijn voor het team.
Referenties maken het verschil:Wanneer je solliciteert voor een tijdelijk contract, kan het handig zijn om referenties of aanbevelingen van eerdere banen toe te voegen. Dit geeft ons meer vertrouwen in jouw vaardigheden en past goed bij de flexibele natuur van de rol.
Kort en krachtig:Zorg ervoor dat je sollicitatie beknopt en to the point is. Aangezien dit een tijdelijke rol betreft, willen we snel de essentie van jouw ervaring en motivatie zien zonder te veel poespas. Maak gebruik van duidelijke en krachtige taal in je documenten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij WERQ Personeelsdiensten B.V.
✨Ken de klant en de productlijn
In een klantenservice rol is het super belangrijk dat je goed begrijpt wie de klant is en wat ze nodig hebben. Neem de tijd om je te verdiepen in de producten of diensten van WERQ Personeelsdiensten B.V.. Dit helpt niet alleen bij je antwoorden, maar toont ook je inzet en interesse in de rol.
✨Simuleer klantgesprekken
Bereid je voor op praktische situaties die je kunt tegenkomen. Oefen met het beantwoorden van veelvoorkomende klantvragen of -klachten. Je zou zelfs kunnen vragen aan vrienden of familie om een paar rollenspellen te doen, zodat je je zelfvertrouwen kunt opbouwen voor het gesprek.
✨Focus op je leervermogen
Als het om een tijdelijke rol gaat, willen werkgevers vaak weten hoe snel je iets kunt oppakken. Benadruk in je antwoorden hoe snel je leert en je kunt aanpassen aan nieuwe situaties. Misschien heb je eerder in korte termijn functies gewerkt; deel je ervaringen!
✨Breng je empathisch vermogen naar voren
In klantenservice draait alles om verbinding maken met de klant. Denk na over momenten waarop jij hebt laten zien dat je empathie en begrip kunt tonen. Dit is niet alleen goed voor het interview, maar ook voor de praktische kant van de functie.
