In één oogopslag
- Taken: Beantwoord klantvragen, stel offertes op en verbind sales met productie.
- Bedrijf: Modern familiebedrijf in Ravenstein met een informele sfeer.
- Voordelen: Salaris tot €3.500,-, pensioenregeling, gratis sportfaciliteiten en online trainingen.
- Overige informatie: Gezellige werksfeer en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Word het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouw mee aan de groei van het bedrijf.
- Kwalificaties: Ervaring in klantcontact en commercieel inzicht zijn een must.
Het verwachte salaris ligt tussen 3500 - 3500 € per maand.
Bedrijfsomschrijving
De organisatie is een modern en snelgroeiend familiebedrijf uit Ravenstein.
Ze produceren hoogwaardige afwerkingsproducten zoals plinten, vensterbanken en deurlijsten volledig in eigen huis.
Dankzij korte lijnen, een informele sfeer en volop ruimte voor initiatief voelt iedereen zich onderdeel van de groei.
Het bedrijf is uitstekend bereikbaar vanuit Oss, Wijchen en Nijmegen.
Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever in Ravenstein zoeken wij een Customer service medewerker die energie krijgt van klantcontact, kansen signaleren en meebouwen aan verdere groei van de organisatie.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, denkt mee in oplossingen en zorgt dat aanvragen worden omgezet in concrete offertes.
Als Customer service medewerker / Commercieel Medewerker Binnendienst verbind je sales, productie, planning en inkoop met elkaar.
Je schakelt snel, denkt vooruit, en je weet klanten te overtuigen met jouw advies over afwerkingsproducten.
Geen dag is hetzelfde: de ene minuut beantwoord je klantvragen, vervolgens stel je een offerte op, en daarna stem je intern af hoe de order het beste kan worden uitgevoerd.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e‑mail;
- Proactief benaderen van (potentiële) klanten om producten onder de aandacht te brengen;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Meedenken over cross‑sell mogelijkheden en commerciële kansen direct oppakken;
- Intern schakelen met planning, productie, finance en inkoop om klanten optimaal te bedienen;
- Bijdragen aan verbeteringen in het commerciële proces.
- Functie-eisen
Wat breng jij mee als Customer service medewerker?
- Ervaring is een functie als Customer service medewerker , Commercieel medewerker binnendienst of Klantcontact medewerker sluit goed aan
- Je hebt commercieel inzicht en communiceert sterk;
- Je werkt zelfstandig maar schakelt makkelijk met collega’s;
- Positief kritisch en meedenkend in verbeteringen;
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
- Je woont in de regio Oss, Wijchen of Nijmegen.
- Arbeidsvoorwaarden
Wat kun jij verwachten wanneer je start als Customer service medewerker?
- Een salaris tot €3.500,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
- Werken in een groeiend en gezond familiebedrijf;
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
- Gratis sportfaciliteiten op locatie;
- Toegang tot meer dan 100 online trainingen via Good Habitz;
- Een gezellige, informele werksfeer waarin je jezelf kunt zijn;
- Een fulltime baan voor langere tijd
Customer service medewerker| tot €3.500,- permaand in Ravenstein werkgever: WerkTalent
Bij onze organisatie in Eindhoven, gespecialiseerd in koffieoplossingen en vendingmachines, bieden we een informele en samenwerkingsgerichte werksfeer waar je als Logistiek Administratief Medewerker deel uitmaakt van een hecht team. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals 30 vakantiedagen, een pensioenregeling en volop mogelijkheden voor interne begeleiding en opleiding, investeren we in jouw groei en ontwikkeling binnen een stabiele organisatie. Hier krijg je de kans om je vaardigheden te benutten en bij te dragen aan het optimaliseren van logistieke processen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer service medewerker| tot €3.500,- permaand in Ravenstein kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals WerkTalent. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer service medewerker| tot €3.500,- permaand in Ravenstein te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij WerkTalent
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over WerkTalent. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
