Customer Service Medewerker Logistiek | € 3.000 - € 4.000 | Doorgroeimogelijkheden in Breda

Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken bij een groeiende internationale organisatie binnen de logistieke dienstverlening. Vanuit meerdere locaties in de Benelux worden dagelijks klanten ondersteund op het gebied van transport, opslag, distributie en aanvullende logistieke services. De organisatie bedient uiteenlopende sectoren en werkt samen met zowel nationale als internationale klanten.

Binnen het bedrijf heerst een informele werksfeer met korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit. Collega’s helpen elkaar waar nodig en er is veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Door de combinatie van groei, dynamiek en klantgerichtheid krijg je de kans om echt impact te maken binnen de organisatie. Je komt terecht in een stabiele werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en betrouwbaarheid centraal staan.

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker Logistiek ben je een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs en de verschillende logistieke afdelingen. Binnen deze internationale organisatie worden dagelijks grote hoeveelheden goederen opgeslagen, verwerkt en vervoerd voor klanten in binnen- en buitenland.

Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, vanaf het moment dat een klant een order plaatst tot aan de uiteindelijke levering en administratieve afhandeling. Hierbij is het belangrijk om overzicht te houden, snel te schakelen en ervoor te zorgen dat klanten goed geïnformeerd blijven.

Geen dag is hetzelfde! Het ene moment ben je bezig met het verwerken van orders en transportdocumenten, terwijl je tussendoor een klant helpt met een vraag over een levering. Ook heb je regelmatig contact met het magazijn en transporteurs om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en controleren van binnenkomende klantorders;
• Opstellen en verwerken van transportdocumentatie;
• Onderhouden van contact met klanten, transporteurs en interne afdelingen;
• Beantwoorden van vragen over zendingen, leveringen en magazijnactiviteiten;
• Bewaken van de voortgang van orders en transporten;
• Verzorgen van de administratieve en financiële afhandeling van dossiers;
• Signaleren en oplossen van afwijkingen binnen het logistieke proces;
• Meedenken over verbeteringen in de dagelijkse werkzaamheden.

Wat maakt deze functie interessant?

Het is een combinatie van administratie, klantcontact en logistieke coördinatie. Er wordt veel geschakeld tussen verschillende partijen en er is ruimte om zelfstandig zaken op te pakken. Daarnaast krijg je de kans om steeds meer kennis op te doen van internationale logistieke processen.

Een mooie functie voor iemand die graag overzicht houdt, energie krijgt van een dynamische werkomgeving en zich voor langere tijd aan een organisatie wil verbinden.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we iemand die administratief sterk is, graag contact heeft met klanten en gemakkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur ervaring binnen customer service, logistieke administratie, orderverwerking of expeditie;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Een nauwkeurige, gestructureerde en zelfstandige werkhouding;
• Communicatief vaardig en gemakkelijk kunnen schakelen tussen verschillende partijen;
• Handig met computersystemen en administratieve processen;
• Beschikbaar voor 40 uur per week;
• De ambitie om jezelf verder te ontwikkelen binnen de internationale logistiek.

Recent een mbo 4-opleiding afgerond richting logistiek, transport, commercie of administratie? Ook dan komen we graag in contact! Met de juiste motivatie en interesse in logistieke processen zijn er mogelijkheden om het vak verder te leren.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen € 3.000 en € 4.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een fulltime werkweek van 40 uur;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding;
• Een pensioenregeling;
• Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de logistiek;
• Een afwisselende functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid;
• Werken binnen een stabiele, internationale organisatie;
• Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's;
• Leuke bedrijfsactiviteiten en aandacht voor medewerkers;
• Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.