In één oogopslag
- Taken: Coördineer werkplaatsprocessen en adviseer klanten over bedrijfsvoertuigen.
- Bedrijf: Professionele organisatie in truck- en trailertechniek in Lochem.
- Voordelen: Verantwoordelijke functie met veel afwisseling en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Werken in een praktische omgeving waar kwaliteit en veiligheid voorop staan.
- Waarom deze baan: Combineer klantcontact met techniek en maak impact in de automotive sector.
- Kwalificaties: MBO-niveau, technische opleiding en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Coördineer het werkplaatsproces, adviseer klanten en bewaak de voortgang van werkzaamheden aan bedrijfsvoertuigen.
Als Serviceadviseur ben je een belangrijke schakel tussen klant en werkplaats. Je plant het aangeboden werk, ontvangt en adviseert klanten en zorgt dat afspraken over werkzaamheden, kosten en doorlooptijd duidelijk zijn. Gedurende de dag bewaak je de voortgang van werkorders en houd je klanten actief op de hoogte. Daarnaast zorg je dat de administratieve afhandeling rondom werkplaatsopdrachten zorgvuldig verloopt.
- Inkomend telefoonverkeer en e-mail afhandelen
- Werkzaamheden in de werkplaats plannen via het planbord
- Klanten ontvangen en adviseren over werkzaamheden, kosten en doorlooptijd
- Vervangend vervoer, sleuteluitgifte en voertuiginnames organiseren
- Werkorders voorbereiden, controleren en door het juiste werkplaatsproces begeleiden
- Prijsindicaties opstellen en aanvragen voor ROB en Fleetcare-XL verzorgen
- Voortgang van werkzaamheden bewaken en klanten hierover actief informeren
- Meerwerk bespreken en akkoord van de klant vastleggen
- Werkorders, bandenorders en garantieorders administratief correct verwerken
- Garantieclaims bij importeur of leverancier afhandelen
- Nieuwe voertuigen controleren bij ontvangst en zorgen voor een correcte aflevering
- Facturatie en overige administratieve afhandeling van afgeronde orders verzorgen
Functie eisen
- Je beschikt over mbo werk- en denkniveau
- Je hebt een technische opleiding binnen de automotive gevolgd
- Je begrijpt werkplaatsprocessen en kunt werkzaamheden en prioriteiten goed organiseren
- Je kunt klanten duidelijk adviseren over werkzaamheden, kosten en voortgang
- Je werkt accuraat met werkorders, planningen en administratieve gegevens
- Je bent vaardig met computerprogramma's zoals Word en Excel
- Je bent klantgericht, representatief en communicatief sterk
- Je kunt zelfstandig beslissingen nemen en houdt overzicht wanneer meerdere werkzaamheden tegelijk lopen
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever in Lochem is actief binnen de truck- en trailertechniek. Binnen de organisatie wordt dagelijks gewerkt aan onderhoud, reparatie, onderdelenvoorziening en service voor bedrijfsvoertuigen. Je komt terecht in een praktische technische werkomgeving waar kwaliteit, veiligheid en een goede dienstverlening belangrijk zijn.
Arbeidsvoorwaarden
- Een verantwoordelijke functie op het snijvlak van klantcontact, techniek en werkplaatsplanning
- Veel afwisseling tussen planning, administratie en contact met klanten en monteurs
- Werken binnen een professionele technische organisatie
- Ruimte om je kennis van werkplaatsprocessen en bedrijfsvoertuigen verder te ontwikkelen
Serviceadviseur in Lochem werkgever: Werknodig
Onze opdrachtgever in Almelo biedt een stimulerende werkomgeving voor bouwkundig tekenaars die willen bijdragen aan innovatieve afbouwprojecten door heel Nederland. Met een jong team en een open cultuur, waar samenwerking centraal staat, krijg je de kans om je vaardigheden in 3D/BIM verder te ontwikkelen en te groeien binnen een dynamisch bedrijf. De informele sfeer, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en maandelijkse borrels maken het werken hier niet alleen uitdagend, maar ook plezierig.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Serviceadviseur in Lochem kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals Werknodig.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat Werknodig jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals Werknodig.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van Werknodig en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Serviceadviseur in Lochem te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij Werknodig zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor Serviceadviseur bij Werknodig.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Werknodig
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
