Medewerker Frontoffice (m/v/x) in Amsterdam

Medewerker Frontoffice (m/v/x) in Amsterdam

Amsterdam Full Time Op locatie
W

Werk mee aan een sterke ondersteuning van de OCMW's, voedselbanken en vzw's.

Ben jij

communicatief sterk, administratief nauwkeurig

en haal je voldoening uit het ondersteunen van organisaties met een belangrijke maatschappelijke rol? Heb je een scherp oog voor detail en doorgrond je wet- en regelgeving met gemak? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken.

Wil je bijdragen aan de

ondersteuning van de OCMW's

vanuit de Frontoffice rond het

leefloon ?

De POD Maatschappelijke Integratie (POD MI) versterkt haar team

Frontoffice

en is op zoek naar een medewerker Frontoffice.

Als medewerker bij de FrontOffice (FO) sta jij onze partners bij in de

strijd tegen armoede en sociale uitsluiting . Je behandelt dossiers die OCMW’s voorleggen en luistert naar en beantwoordt vragen van vzw’s, OCMW’s, voedselbanken en ondersteunt hen in de uitvoering van hun opdrachten.

Je begint deze job met een

uitgebreid opleidingstraject :

Je collega’s leren je hoe je het elektronisch dossier correct interpreteert, hoe je de volledigheid ervan nagaat en hoe je tot een beslissing in het dossier komt.

Ondertussen leer je ook de IT-omgevingen kennen waarbinnen je werkt.

Collega’s van de juridische dienst en van de inspectiedienst lichten je stap voor stap de reglementering met betrekking tot het

Recht op Maatschappelijke Integratie (RMI)

toe. Net als alle andere relevante reglementering.

Stap voor stap, verwerf je

zelfstandigheid

in je job:

Je begint met eenvoudige dossiers die je nakijkt, behandelt en afsluit volgens de interne procedures en de regelgeving.

Eenvoudige binnenkomende vragen per mail of telefoon beantwoord je zelf. Je krijgt hiervoor de tijd om info op te zoeken en antwoorden te checken.

Je blijft je

continue bijscholen

in de materie:

Je neemt deel aan de infosessies die de juristen en inspecteurs organiseren.

Je staat in continue contact met je collega’s en diensthoofd: je deelt je kennis en wisselt ervaringen uit.

Samen met je collega’s sta je in voor de

permanentie

van de Frontoffice:

Van maandag tot vrijdag is de Frontoffice

bereikbaar van 8.30 uur tot 12.30 uur

en

van 13.30 uur tot 16.00 uur

en dit via telefoon en mail. Je organiseert deze permanentie met jouw 5 andere Nederlandstalige collega’s. Je verzekert de permanentie vanuit het kantoor in Brussel of vanuit je thuis.

Naarmate je zelfstandiger werkt, kan je vaker thuiswerken. Bij de POD MI kan je tot 60% van je werktijd thuis presteren.

Heb je vragen over de jobinhoud?

Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "Contact opnemen".

De Frontoffice

bestaat uit zo’n 15 medewerkers. Dit team staat

in contact

met alle OCMW’s in België via telefoon en mail. Wij ondersteunen de OCMW's in de uitvoering van hun maatschappelijke dienstverlening. Maar ook vzw’s en voedselbanken contacteren ons met vragen en feedback inzake armoedebestrijding en voedselhulp in België.

Binnen de dienst zijn er regelmatige formele overlegmomenten en daarnaast sta je in continue contact met je collega’s om informatie en kennis zo vlot mogelijk te laten doorstromen. En dit ongeacht of je van thuis werkt of op bureau in Brussel. Verder wordt de dienst ondersteund vanuit de Juridische dienst en de Inspectiedienst. Zij zorgen ervoor dat je ten alle tijden over de juiste info beschikt om je job kwaliteitsvol uit te voeren.

De

POD Maatschappelijke Integratie (POD MI)

is een

jonge organisatie

waar iedereen zijn plaats kan vinden. Het is een

federale overheidsinstelling

die de

fundamentele sociale grondrechten voor iedereen in België op een duurzame wijze garandeert .

Sinds meer dan 15 jaar verdedigt de POD MI het recht op maatschappelijke integratie , door een menswaardig leven trachten te waarborgen aan personen die tussen de mazen van het sociale zekerheidsnet vallen en die in armoede leven. Zo draagt de POD MI bij tot

het ontwerp van de regelgeving, hij informeert en adviseert zijn doelpubliek en partners over de bestaande maatregelen en acties en beheert de financiële stromen, verbonden aan maatschappelijke integratie (vooral leefloon en sociale hulp) en armoedebestrijding.

Doelstellingen van de POD MI

Het recht op maatschappelijke integratie verdedigen;

Armoede en sociale uitsluiting bestrijden in al hun dimensies;

Zich inzetten voor sociale cohesie en duurzame ontwikkeling van de grote steden;

De integratie waarborgen door voorrang te geven aan de maatschappelijke hulp;

Het leefloon en de maatschappelijke hulp terugbetalen aan de OCMW’s.

Waarden

Kwaliteit en klantgerichtheid;

Openstaan voor verandering;

Gelijke kansen en diversiteit.

Deelnemingsvoorwaarden

Je hebt een diploma secundair onderwijs of een benoemingsbesluit niveau C

Je bent zeer gemotiveerd en werkt graag samen in teamverband

Een goede kennis van het Frans is een pluspunt

Een volledige beschrijving van de deelnemingsvoorwaarden en het functieprofiel kan je terugvinden in de functiebeschrijving.

In het kort:

We screenen jouw diploma en/of benoemingsbesluit

Je legt een meerdere testen op computer af bij FOD BOSA in Brussel

Je legt een interview afonline (via Teams of Skype)

Een volledige beschrijving van de procedure kan je terugvinden in de volledige functiebeschrijving.

Statuut en Graad Je wordt aangeworven als administratief assistent (niveau C) met de bijhorende weddeschaal C1.

Minimum aanvangswedde: €31.858,99 (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

Via de salarissimulator kan je je bruto- en nettoloon berekenen door een aantal vragen te beantwoorden.

We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen:

Goede balans tussen werk en privé

glijdende werkuren in een 38-uren week

mogelijkheid om eventuele overuren in recup op te nemen

mogelijkheid tot telewerk

26 dagen verlof en vrij tussen Kerst en Nieuwjaar

gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer

gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer

mogelijkheid om maaltijdcheques te krijgen

mogelijkheid tot het krijgen van een telewerkpremie

mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen

beschikken over een gsm en laptop, tussenkomst in de gsm-kosten

bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen.

Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de website van BOSA .

Over de jobinhoud POD Maatschappelijke Integratie, Armoedebestrijding, Sociale economie en Grootstedenbeleid

POD Maatschappelijke Integratie, Armoedebestrijding, Sociale economie en Grootstedenbeleid

Vervolledig je online cv en laad je diploma’s op

De federale overheid wil de diversiteit van de maatschappij weerspiegelenen streeft naar inclusie door iedereen de kans geven hun potentieel te verwezenlijken.

FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking

De dynamiek die gecreërd wordt, maakt deel uit van onze organisatiecultuur.

Door in een federale administratie te werken, heb ik het gevoel dat ik deelneem aan projecten en processen die voordelig zijn voor iedereen, in het bijzonder voor de meest kwetsbare burgers.

Onze job bestaat uit uitdagingen, uit battles die we moeten voeren voor het welzijn van iedereen.

Ervaringsdeskundige in armoede en sociale uitsluiting -

Het feit dat je in armoede geleefd hebt, maakt je niet automatisch een goede ervaringsdeskundige.

Ervaringsdeskundige in armoede en sociale uitsluiting -

De POD Maatschappelijke Integratie draagt zorg voor zijn personeel.

Het werk is echt gevarieerd en ik heb een heel netwerk van mensen met wie ik kan samenwerken.

De dynamiek die gecreërd wordt, maakt deel uit van onze organisatiecultuur.

Door in een federale administratie te werken, heb ik het gevoel dat ik deelneem aan projecten en processen die voordelig zijn voor iedereen, in het bijzonder voor de meest kwetsbare burgers.

Onze job bestaat uit uitdagingen, uit battles die we moeten voeren voor het welzijn van iedereen.

Ervaringsdeskundige in armoede en sociale uitsluiting -

Het feit dat je in armoede geleefd hebt, maakt je niet automatisch een goede ervaringsdeskundige.

Ervaringsdeskundige in armoede en sociale uitsluiting -

#J-18808-Ljbffr

Medewerker Frontoffice (m/v/x) in Amsterdam werkgever: Werkenvoor.be

De Regie der Gebouwen is een uitstekende werkgever die zich inzet voor de ontwikkeling van een veilige en duurzame infrastructuur. Met een focus op werk-privébalans, flexibele werkuren en uitgebreide opleidingsmogelijkheden, biedt deze rol als werfcontroleur elektriciteit in Hasselt niet alleen een competitief salaris, maar ook de kans om bij te dragen aan belangrijke projecten binnen de federale overheid. Werken bij ons betekent deel uitmaken van een innovatieve en ondersteunende werkomgeving waar jouw expertise in elektrische installaties echt het verschil kan maken.

W

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Werkenvoor.be