Medewerker Customer Relations (32 tot 40 uur)
Service Best International (SBI) is de B2B specialist voor ‘one stop shopping’ op het gebied van auto-, fiets-, motor- en aanhangeraccessoires en is in de loop der jaren uitgegroeid tot een internationaal opererende onderneming. Eigen merken worden handig gecombineerd met een verscheidenheid aan A-merken. Wij zijn hiermee een toonaangevende speler in verschillende markten binnen de Benelux met de ambitie om internationaal door te groeien. Momenteel zijn wij op zoek naar een: Als Medewerker Customer Relations ben jij het eerste contactpunt voor onze klanten en draag je mee zorg voor een uitstekende service. De afdeling Customer Relations werkt ook intern nauw samen met diverse afdelingen binnen Service Best. Verder behoren tot je takenpakket: Het onderhouden van klantencontacten en het beheren cq uitbouwen van klantrelaties. Het verstrekken van informatie en het beantwoorden van vragen via telefoon en mail. Het invoeren en controleren van de (gedeeltelijk geautomatiseerde) order entry. Het afhandelen van klachten. Het bewaken en controleren van projectmatige assortiment optimalisaties. Controleren en beheren van de orderportefeuille. Wie ben jij ? Je beschikt over MBO werk- en denkniveau; Je hebt enkele jaren relevante ervaring in een soortgelijke functie; Je hebt affiniteit met de Retail/DIY en Automotive sector; Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels: Spreek je Duits of Frans? Dit is een pré, we bedienen ook Franstalige; Je bent een teamplayer maar ook in staat om zelfstandig te werken; Je bent resultaat- en klantgericht; Uitstekende beheersing van relevante applicaties, denk hierbij aan Outlook, Word en Excel; Je hebt een positieve houding. Wat bieden wij? Een functie in dagdienst (32 tot 40 uur) met een hybride werkmodel; Een dynamische organisatie met informele sfeer en korte lijnen; Het salaris voor deze functie is competitief en wordt gebaseerd op de ervaring en vaardigheden van de kandidaat; Geniet van aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 26 verlofdagen bij een fulltime dienstverband (pro rata berekend voor deeltijd), een pensioenregeling, personeelskorting op ons assortiment en meer; Afhankelijk van jouw ontwikkelingen zijn er diverse groeimogelijkheden; Een gezellige activiteitencommissie, waar we leuke activiteiten organiseren; We bieden de mogelijkheid om tegen gereduceerd tarief te lunchen in onze bedrijfskantine. Enthousiast geworden? We nodigen je graag uit om te solliciteren en vinden het belangrijk waarom je interesse hebt in deze functie. Mail je CV naar vacature@servicebest.com Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld! Heeft u vragen voor ons? Neem gerust contact met ons op! Service Best International is in 1954 opgericht als groothandel in auto-, fiets-, motor- en truckaccessoires en is in de loop der jaren uitgegroeid tot een internationaal opererende onderneming die duizenden klanten over de hele wereld bereikt. Een slim doordacht assortiment met ruim 10.000 artikelen wordt geleverd aan groothandels, distributeurs, retailers, detail- en vakhandel en doe-het-zelf kanaal. Al jarenlang is Service Best International marktleider in de Benelux met de ambitie om internationaal, zowel online als offline verder door te groeien als B2B specialist met een uniek one-stop-shopping concept. Ons bedrijf is klant- en servicegericht, integer, no nonsens, collegiaal, informeel en oplossingsgericht. Om ons professionele team uit te breiden, zijn we op zoek naar jou!
#J-18808-Ljbffr
Customer Relations Specialist – Automotive & DIY (Hybrid) in Eindhoven werkgever: Werkenbijsbi
Service Best International is een uitstekende werkgever die leergierigheid en ontwikkeling hoog in het vaandel heeft staan. Met een collegiale en informele werksfeer bieden wij volop kansen voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling, terwijl je bijdraagt aan de kwaliteit en veiligheid van ons diverse assortiment. Gevestigd in de Benelux, combineren we klantgerichtheid met een no-nonsense cultuur, waardoor je deel uitmaakt van een toonaangevende speler in de internationale markt.
