In één oogopslag
- Taken: Behandel incidenten en serviceverzoeken, en zorg voor duidelijke communicatie met gebruikers.
- Bedrijf: ROC van Amsterdam - Flevoland, een dynamische onderwijsinstelling.
- Voordelen: Ontwikkelingsmogelijkheden, samenwerking met collega's en een ondersteunende werkomgeving.
- Overige informatie: Een kans om je kennis te delen en processen te verbeteren.
- Waarom deze baan: Maak impact door oplossingen te bieden en junior collega's te begeleiden.
- Kwalificaties: Ervaring in ICT-servicedesk en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 42750 - 52250 € per jaar.
ROC van Amsterdam - Flevoland zoekt een medior ICT-servicedeskmedewerker die incidenten, serviceverzoeken en gebruikersvragen afhandelt en regie houdt op meldingen.
Je betrekt collega’s en eindgebruikers bij oplossingen en bewaakt voortgang en kwaliteit van het werk.
Je geeft begeleiding aan junior collega’s en stagiaires, deelt kennis en draagt bij aan een actuele kennisbank en betere servicedeskprocessen.
Daarbij ben je zelfstandig, klantgericht en communicatief helder over wat mogelijk is.
#J-18808-Ljbffr
Medior ICT Servicedesk Specialist – Ontwikkel & Regie in Amsterdam werkgever: Werkenbijrocvaf
MBO College West is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van zijn medewerkers en een warme, inclusieve werkcultuur biedt. Met doorgroeikansen, uitgebreide arbeidsvoorwaarden en een focus op innovatie in het mbo-onderwijs, creëert het college een omgeving waar je kunt groeien en bijdragen aan de toekomst van gezondheid, zorg en welzijn. Gelegen in Amsterdam Nieuw West, biedt het een diverse en dynamische leeromgeving waar samenwerking en maatschappelijke verantwoordelijkheid centraal staan.
