In één oogopslag
- Taken: Organiseer de werkplaats en zorg voor klantcontact, planning en administratie.
- Bedrijf: Obelink, een groeiend bedrijf dat kampeerders in Europa helpt.
- Voordelen: Salaris op maat, kortingen op kampeerartikelen en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Leuke teamuitjes en een collegiale sfeer.
- Waarom deze baan: Neem verantwoordelijkheid en ontwikkel jezelf in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO 4-niveau, goede taalvaardigheden en affiniteit met techniek.
Het verwachte salaris ligt tussen 2340 - 2860 € per maand.
Minimaal 24 tot maximaal 40 uren per week | Locatie: Misterweg 179, Winterswijk Krijg jij energie van een werkdag waarin klantcontact, planning en administratie samenkomen?
Als werkplaatsreceptionist bij Obelink zorg jij dat onze werkplaats goed georganiseerd aan de slag kan met caravans, campers en vouwwagens.
Je beantwoordt vragen van klanten, bestelt de juiste onderdelen en houdt de administratie op orde.
Samen met je collega’s zorg je voor een goede afhandeling van iedere werkplaatsopdracht.
Als werkplaatsreceptionist ben je een belangrijk aanspreekpunt tussen klanten, verkoop en de werkplaats.
Jij zorgt dat informatie, onderdelen en planning op het juiste moment samenkomen.
Daarbij krijg je verantwoordelijkheid voor uiteenlopende administratieve en organisatorische werkzaamheden én voor de afhandeling van garanties.
Werkzaamheden plannen : je zorgt voor een overzichtelijke planning en stemt werkzaamheden af met je collega’s in de werkplaats; Klanten te woord staan : je beantwoordt vragen telefonisch en per e-mail en zorgt voor duidelijke communicatie over werkplaatszaken; Onderdelen bestellen : je bestelt onderdelen en klantorders die nodig zijn voor reparaties, onderhoud en andere werkzaamheden; Administratie verzorgen : je verwerkt gegevens en documenten voor zowel de werkplaats als verkoop; Garanties afhandelen : je beoordeelt en verwerkt garantiezaken en bewaakt een correcte administratieve afhandeling; Retouren verwerken : je zorgt dat retourzendingen van onderdelen goed worden geregistreerd en afgehandeld; Aftersales ondersteunen : je helpt klanten ook na aankoop of uitgevoerde werkzaamheden verder met vragen en praktische oplossingen.
Met jouw overzicht en communicatie zorg je dat klanten goed geholpen worden en je collega’s in de werkplaats efficiënt verder kunnen.
Obelink groeit, en dat doen we samen.
Iedere dag zetten onze collega’s zich met plezier en enthousiasme in om steeds meer kampeerders in Europa te helpen.
Bij Obelink werken we niet met functies en afdelingen, maar met rollen en teams.
Zo krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, initiatief te tonen en te doen waar jij goed in bent.
We vinden het belangrijk dat je jezelf blijft ontwikkelen.
Je leert iedere dag, deelt kennis met collega’s en groeit mee met Obelink.
Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring; Korting op ons gigantische assortiment aan kampeer- en outdoorartikelen; Reiskostenvergoeding volgens onze regeling; Cursussen en trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen; Doorgroeimogelijkheden in een groeiend bedrijf; De leukste teamuitjes en personeelsfeesten; Het hele jaar door de leukste attenties.
Je hebt minimaal een mbo 4-opleiding afgerond; Je beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal goed; Je hebt affiniteit met techniek en vindt het interessant om meer te leren over caravans, campers, vouwwagens en bijbehorende onderdelen; Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega’s, zowel telefonisch als per e-mail; Je houdt overzicht wanneer het druk is en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden; Je werkt graag samen en pakt tegelijkertijd zelfstandig je verantwoordelijkheden; Je bent minimaal 24 en maximaal 38 uur per week beschikbaar en bent bereid om af en toe op zaterdag te werken.
Maak van onze groeiambitie jouw persoonlijke groeiambitie en werk mee aan hetvergroten van het kampeergeluk van miljoenen mensen in heel Europa.
#J-18808-Ljbffr
Werkplaats receptionist in Winterswijk werkgever: Werkenbijobelink
Obelink is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor de rol van Klantgerichte Werkplaatsplanner & Admin. Met een focus op klanttevredenheid en teamwork, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen door middel van trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen ons groeiende bedrijf. Bovendien zorgen korte communicatielijnen ervoor dat je snel kunt inspelen op klantbehoeften en bijdraagt aan een positieve werkcultuur.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Werkplaats receptionist in Winterswijk kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Werkenbijobelink. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Werkplaats receptionist in Winterswijk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Werkenbijobelink
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Werkenbijobelink. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
