In één oogopslag
- Taken: Help klanten met offertes, klantenpassen en retouren voor een glimlach bij Bouwmaat.
- Bedrijf: Bouwmaat, een dynamisch team dat professionals in de bouw ondersteunt.
- Voordelen: Goede arbeidsvoorwaarden, 25 vakantiedagen en 20% korting op ons assortiment.
- Overige informatie: Een collegiale werkomgeving met volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak elke dag het verschil voor klanten en groei in je carrière.
- Kwalificaties: Mbo-diploma en ervaring in hospitality of de bouwsector.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Ben jij iemand die altijd klaarstaat om anderen te helpen en het verschil te maken? Bij Bouwmaat Helmond ga je fluitend naar je werk en overtreffen we samen de verwachtingen van onze klanten. Als Medewerker Service ben jij het gezicht van onze vestiging en speel je een sleutelrol in het bieden van uitstekende service.
Wat ga je doen? In deze afwisselende rol zorg jij ervoor dat onze klanten altijd met een glimlach de deur uitgaan. Of het nu gaat om een vraag over een offerte, het aanmaken van een klantenpas, of het oplossen van een retour: jij regelt het. Dit zijn jouw belangrijkste taken:
- Offertes opstellen in samenwerking met de verkoopadviseurs.
- Klantvragen beantwoorden over offertes en onze services.
- Klanten helpen met het aanmaken van hun klantenpas.
- Actief meedenken over oplossingen die klantverwachtingen overtreffen.
- Retouren, reparaties en reserveringen soepel en zorgvuldig verwerken.
Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en werkt nauw samen met collega’s uit de verkoop en bij de kassa. Samen zorgen jullie voor een onvergetelijke ervaring in de vestiging.
Wat bieden wij jou? Bij Bouwmaat sta je nooit stil. We investeren in jouw ontwikkeling en werkplezier:
- Diverse opleidingen en trainingen, met kansen om door te groeien.
- Salaris volgens schaal 3-4 van de cao Hibin (€2.658,29 - €2.859,99 o.b.v. 40 uur).
- 24 uur per week.
- 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen (bij fulltime dienstverband).
- Een goede pensioenregeling.
- Totaal 20% korting op ons assortiment.
Wat breng je mee? Voor jou staat een goede klantrelatie centraal. Je bent servicegericht, gastvrij en weet altijd overzicht te bewaren. Wat we van jou verwachten:
- Minimaal een mbo-diploma in de richting van hospitality, commercie, handel of bouw.
- Affiniteit met of ervaring in de bouw(materialen)branche.
- Relevante werkervaring, bijvoorbeeld als servicemedewerker, kassamedewerker of in de hospitality.
- Flexibiliteit om zowel doordeweeks als op zaterdag te werken.
Met jouw enthousiasme en klantgerichte instelling maak je elke dag het verschil voor onze klanten.
Waar ga je werken? Bij Bouwmaat sta je met een team van enthousiaste collega’s klaar voor onze klanten. We zijn er voor de echte professionals die altijd onderweg zijn met hun bus, van klus naar klus gaan en onderweg hun materialen aanvullen. Voor hen zijn wij de basis waar hun hele werkdag omheen draait. Je komt terecht in een ambitieus en professioneel team waar betrokkenheid en collegialiteit voorop staan. We investeren in jouw groei en ontwikkeling en geven je de ruimte om met nieuwe ideeën en initiatieven te komen. Samen bouwen we aan winnende teams en een formule die zijn gelijke in de branche niet kent.
Servicemedewerker werkgever: Werkenbijdsg
DSG is een uitstekende werkgever die niet alleen waarde hecht aan gezonde financiën, maar ook aan sterke klantrelaties. Met een focus op persoonlijke groei en ontwikkeling via de DSG Academie, biedt het bedrijf unieke kansen voor medewerkers om hun vaardigheden te verbeteren en door te groeien binnen een ondersteunende en collegiale werkomgeving. Bovendien stelt het personeelsaandelenplan je in staat om actief bij te dragen aan de toekomst van het bedrijf, wat een gevoel van eigenaarschap en betrokkenheid creëert.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Servicemedewerker kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
Ga op zoek naar lokale netwerkevenementen en beurzen in de detailhandel. Deze zijn perfect om persoonlijk in contact te komen met bedrijven zoals Werkenbijdsg en om een goede indruk achter te laten.
✨Dress for Success
Zorg ervoor dat je je altijd professioneel kleedt, vooral als je naar winkels gaat om te solliciteren. Dit laat zien dat je de branche serieus neemt en het kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Gebruik sociale media slim
Volg populaire detailhandelcommunities op platforms zoals Facebook en Instagram. Vaak worden daar vacatures en tijdelijke banen gedeeld, en je kunt ook betrokken raken bij gesprekken om je zichtbaarheid bij bedrijven zoals Werkenbijdsg te vergroten.
✨Toon je enthousiasme in gesprekken
Tijdens je sollicitatiegesprekken moet je echt je passie voor de detailhandel overbrengen. Laat zien dat je het leuk vindt om klanten te helpen en dat je op de hoogte bent van de trends in de sector. Dit kan het verschil maken in de keuze van Werkenbijdsg voor jou!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Servicemedewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je passie voor de detailhandel:In je sollicitatie moeten we echt voelen dat je enthousiast bent over werken in de detailhandel. Vertel ons over je ervaring met klantenservice, hoe je omgaat met uitdagingen in de winkel of manieren waarop je een positieve sfeer creëert. Dit laat zien dat je niet alleen een sollicitant bent, maar echt een potentiële aanwinst voor Werkenbijdsg.
CV met relevante ervaring:Je CV moet een helder overzicht bieden van je werkervaring in de detailhandel. Zorg ervoor dat je specifieke voorbeelden toevoegt van eerdere banen, zoals je verantwoordelijkheden en behaalde resultaten. Vergeet ook niet om eventuele relevante opleidingen of certificaten te vermelden die aansluiten bij de rol, zodat we kunnen zien dat je goed voorbereid bent voor deze fulltime positie.
Beton je soft skills:In de detailhandel draait het vaak om mensen. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief en CV je soft skills benadrukt, zoals communicatie, teamwork en een klantgerichte houding. Dit laat ons zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook het juiste karakter om onze klanten een geweldige ervaring te bieden.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Voor een fulltime rol willen we weten wanneer je kunt beginnen. Geef in je motivatiebrief een duidelijk beeld van je beschikbaarheid en eventuele voorkeuren qua werktijden. Dit helpt ons in het selectieproces en laat zien dat je serieus bent over de functie bij Werkenbijdsg.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Werkenbijdsg
✨Ken de producten als je beste vrienden
Zorg ervoor dat je alles weet over de producten die je gaat verkopen. In de detailhandel gaat het niet alleen om je verkoopvaardigheden, maar ook om wat je verkoopt. Bereid je voor door de productlijn van Werkenbijdsg goed door te nemen en probeer te begrijpen wat hun unieke kenmerken zijn.
✨Klantgerichte situaties oefenen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen hoe je zou omgaan met bepaalde klantenscenario's. Oefen met het beantwoorden van vragen over klanttevredenheid en probleemoplossing. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook praktisch kunt inspelen op klantbehoeften.
✨Toon je teamgeest
Detailhandel draait vaak om teamwork. Laat met voorbeelden zien hoe je in eerdere banen hebt samengewerkt in een teamsetting. Dit kan een voorbeeld zijn van een succesvolle verkoopcampagne waarbij je met anderen samenwerkte om een doel te bereiken.
✨Verkoop jezelf zoals je een product zou verkopen
In de detailhandel moet je jezelf effectief kunnen presenteren. Zorg ervoor dat je duidelijk communiceert over jouw vaardigheden en ervaring. Maak een verbinding tussen jouw verkoopervaring en hoe die jou zou helpen bij de rol bij Werkenbijdsg.
