Krijg jij er energie van als je een collega snel weer op weg kunt helpen met een ICT-vraag? Vind je het leuk om ervoor te zorgen dat laptops, telefoons, Microsoft 365 en andere digitale middelen gewoon goed werken? En ben jij degene die rustig blijft als iemand zegt:“Mijn laptop doet het niet meer…”? Dan zoeken we jou. Bij De Goede Woning zorg jij er als werkplekbeheerder voor dat jouw collega’s prettig en probleemloos digitaal kunnen werken. Je combineert ICT-kennis met servicegerichtheid: je lost problemen op, houdt onze ICT-middelen op orde en legt dingen zo uit dat iedereen ze begrijpt Wie zijn wij
De Goede Woning is een ambitieuze woningcorporatie in Zoetermeer en Pijnacker. DGW verhuurt en beheert ruim 6.500 woningen in Zoetermeer. Naast goede woningen, werkt de corporatie aan fijne buurten waar de huurders zich thuis en prettig voelen. Dit doen wij samen met de bewoners en andere partners in de wijk. Werken bij De Goede Woning is werken bij een lerende, professionele organisatie in beweging. Dat biedt kansen. Binnen De Goede Woning is ruimte voor jouw ideeën. Want klant, kwaliteit en ontwikkeling zijn bij De Goede Woning zoveel meer dan alleen woorden. Geen dag is precies hetzelfde. De ene keer help je een collega met Microsoft Teams of een laptop die niet meewerkt, de andere keer richt je een werkplek in, verzorg je een nieuwe telefoon of los je een probleem met een vergaderruimte op. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen rondom de digitale werkplek. Daarbij kijk je verder dan alleen de melding die binnenkomt. Je luistert goed, stelt vragen en probeert te achterhalen wat iemand écht nodig heeft. Vervolgens zoek je binnen de bestaande afspraken en mogelijkheden naar een praktische oplossing. Je werkt zelfstandig, kan prioriteiten stellen, organiseren en praktisch oplossen belangrijke elementen zijn. Je beheert onder andere laptops, telefoons, tablets, werkplekken, printers en vergadervoorzieningen. Je houdt overzicht, bepaalt wat als eerste moet worden opgepakt en schakelt waar nodig met collega’s of externe partijen. Concreet betekent dit dat je:
laptops, mobiele telefoons, tablets en andere ICT-middelen beheert, uitgeeft, inneemt en vervangt; ervoor zorgt dat werkplekken, printers en vergadervoorzieningen goed functioneren; de ICT-mailbox en het ticketsysteem beheert, prioriteiten stelt en collega’s op de hoogte houdt; collega’s helpt bij het gebruik van Microsoft 365, zoals Outlook, Teams, OneDrive en SharePoint; eerste gebruikersondersteuning biedt bij Microsoft 365 Copilot en andere veelgebruikte applicaties; nieuwe functionaliteiten op een duidelijke en begrijpelijke manier uitlegt; handleidingen, registraties en documentatie rondom ICT-middelen op orde houdt; terugkerende vragen en problemen signaleert en meedenkt over praktische verbeteringen; zicht houdt op het gebruik van licenties; ondersteuning biedt bij interne ICT-audits; ervoor zorgt dat informatie in onze systemen volledig, correct en overzichtelijk blijft; dagelijkse problemen en afwijkingen zoveel mogelijk zelfstandig en praktisch oplost Wie ben jij?
Je hoeft niet overal direct het antwoord op te weten. We vinden het belangrijker dat je nieuwsgierig bent, doorvraagt en graag uitzoekt hoe je iets kunt oplossen. Je bent toegankelijk en vindt het leuk om collega’s te helpen. Tegelijkertijd kun je duidelijk aangeven wat wel en niet mogelijk is. Technische informatie kun je vertalen naar begrijpelijke taal. Je werkt zelfstandig, houdt overzicht en kunt goed bepalen welke vraag als eerste aandacht nodig heeft. Ook ben je praktisch en georganiseerd. Je houdt van aanpakken, maar werkt wel zorgvuldig. Een probleem snel oplossen is prettig, maar de registratie moet daarna ook gewoon kloppen. Dat past bij het operationele en zelfstandige karakter. Daarnaast: heb je mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur op het gebied van ICT; heb je ervaring met werkplekbeheer en Microsoft 365; heb je basiskennis van laptops, mobiele telefoons, randapparatuur, netwerken en vergadervoorzieningen; ben je dienstverlenend en communicatief sterk; werk je zelfstandig, zorgvuldig en oplossingsgericht; kun je goed prioriteiten stellen en overzicht bewaren; werk je graag samen en vind je het gezamenlijke resultaat belangrijk; ben je in het bezit van een geldig rijbewijs. Wat vind je bij ons?
De Goede Woning beheert ruim 6.500 huurwoningen in Zoetermeer en Pijnacker. We zijn een financieel gezonde woningcorporatie en werken iedere dag aan goed en betaalbaar wonen voor onze huurders. Onze werksfeer is open, informeel en collegiaal. Je krijgt ruimte voor eigen ideeën en initiatief en er zijn mogelijkheden om opleidingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen. En er is meer dan alleen werk. We hebben een actieve personeelsvereniging en een vitaliteitsteam dat aandacht besteedt aan gezond en prettig werken, bijvoorbeeld met fruit op het werk en stoelmassages. Bij De Goede Woning omarmen we verschillen. Je mag bij ons zijn wie je bent. Juist verschillende mensen, achtergronden en ideeën helpen ons om een betere organisatie te zijn. Wat bieden we jou?
Naast een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met collega's, krijg je de ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen. Je salaris bedraagt, afhankelijk van je opleiding en ervaring,
€ 3.322,- tot € 4.151,-
bruto per maand op basis van
36 uur per week . De functie valt in schaal F van de CAO Woondiensten. Daarnaast ontvang je een eindejaarsuitkering van 4%. We bieden je in eerste instantie een dienstverband voor één jaar. Zijn we daarna allebei nog steeds blij met de match? Dan bieden we je graag een vast dienstverband aan. Enthousiast geworden of wil je meer weten over de functie of de sollicitatieprocedure? Neem contact op met Patrick Zuijderwijk via patrick.zuijderwijk@dgw.nl of 06 30 19 38 08. Meer informatie over ons bedrijf lees je op www.dgw.nl . Als we een match zien plannen we op korte termijn een kennismakingsgesprek. Daarnaast kan een assessment onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure evenals een referentiecheck.
#J-18808-Ljbffr
