Beheerder ICT in Amsterdam

Als Beheerder ICT binnen de Directie Kennis & Innovatie van COMMIT voer je beheerderswerkzaamheden uit binnen de Sectie Experiment Ondersteuning (SEO) van de afdeling Kennis Innovatie eXperimenten en Simulatie (KIXS). Je draagt hiermee bij aan het beheer en de ontwikkeling van innovatieve ICT-omgevingen. In deze proeftuinen worden nieuwe technologieën getest en klaargemaakt voor gebruik binnen Defensie.

Je bent verantwoordelijk voor het technisch opzetten, beheren en ondersteunen van ICT-omgevingen. Je beoordeelt aanvragen, stemt af met gebruikers en zorgt dat ICT-middelen correct en veilig beschikbaar worden gesteld. Daarnaast bewaak je de continuïteit en neem je preventieve en correctieve maatregelen om de veiligheid en beschikbaarheid van onze omgevingen te garanderen. Ook lever je een bijdrage aan de doorontwikkeling van de proeftuinen door het uitbreiden van functionaliteit, het aanpassen van omgevingen aan de behoeften van innovatietrajecten en het signaleren van verbetermogelijkheden.

Samen met je collega’s bouw je aan een schaalbaar beheerteam, lever je informatie aan de IT-manager over servicelevels, gebruiksstatistieken en security-incidenten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheren van ICT-omgevingen door aanvragen te beoordelen, middelen te leveren en afspraken met gebruikers te maken en te bewaken.
• Instrueren en ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van ICT-middelen.
• Signaleren en oplossen van storingen, incidenten en afwijkingen, inclusief het nemen van maatregelen om veiligheid en continuïteit te waarborgen.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren van werkzaamheden, het opstellen van rapportages en het bijhouden van documentatie.
• Uitbreiden en aanpassen van ICT-omgevingen in overleg met gebruikers en collega’s.
• Proactief bijdragen aan verbeteringen van processen, capaciteit en functionaliteit van de proeftuinen.
• Ondersteunen van collega’s door kennisdeling, incidentencoördinatie en het leveren van klant- of omgeving specifieke informatie.

Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling. Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 38 uur. Dit bieden we nog meer: Het genoemde salaris is gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond en op basis van een fulltime werkweek van 38 uur. Per 1 januari 2028 gaat het hierboven genoemde salaris 2% omhoog. Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

In deze rol is het belangrijk dat je beschikt over brede kennis van ICT-processen en dat je vertrouwd bent met projectmethodieken, kwaliteitszorg, beveiliging en gestructureerd testen. Je hebt ervaring of in ieder geval een duidelijke affiniteit met hybride cloud omgevingen, provisioning en configuratiebeheer. Inzicht in de processen en bouwstenen van JIVC is een pré. Daarnaast ben je vaardig in het rapporteren en adviseren, en weet je informatie op een heldere manier over te brengen. Je combineert dit vakinhoudelijk profiel met competenties die bij een beheerfunctie onmisbaar zijn. Zo analyseer je problemen zorgvuldig, werk je nauwkeurig en heb je oog voor detail. Je bent flexibel en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Dankzij je plannings- en organisatievermogen houd je overzicht, ook wanneer de druk hoog is. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk, toont initiatief en zoekt actief de samenwerking met collega’s en partners. Omdat het werk soms het installeren of verplaatsen van apparatuur met zich meebrengt, ben je fysiek in staat om licht tilwerk te verrichten.

Verder vragen we het volgende:

• Minimaal afgeronde mbo-4 opleiding richting ICT, of hbo werk- en denkniveau in ICT.
• Minimaal 2 jaar relevante ervaring met functioneel beheer binnen een overheidsorganisatie.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het inrichten en uitleveren van IT-middelen.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een functie met klantcontact vanuit een dienstverlenend perspectief.
• Ervaring met werkzaamhedenregistratiesystemen.
• In bezit van rijbewijs B.

Het Commando Materieel en IT (COMMIT) zorgt ervoor dat militairen altijd kunnen beschikken over modern materieel en betrouwbare IT. Binnen COMMIT richt de Directie Kennis & Innovatie (KIXS) zich op het ontwikkelen, testen en toepassen van nieuwe technologieën. De Sectie Experiment Ondersteuning (SEO) ondersteunt innovatieve projecten, proeftuinen en oefeningen. Het team bestaat uit technisch specialisten, ontwikkelaars, beheerders en materieelbeheerders. Jij maakt onderdeel uit van dit team en werkt daarbij nauw samen met andere onderdelen binnen en buiten Defensie. Samen zorgen jullie ervoor dat innovatieve IT-oplossingen snel, veilig en effectief kunnen worden ingezet in de praktijk.