Consultant Klantcontact in Amsterdam

Ben jij een Consultant in de wereld van klantcontact? En wil je jouw expertise inzetten om Nederland meer werkend te maken? Voor wie niet alleen advies geeft, maar ook écht impact wil maken. Geen dag is hetzelfde, maar de oranje draad is helder: jij helpt organisaties hun dienstverlening slimmer, menselijker en toekomstbestendiger te maken. Soms als adviseur, soms als projectleider, soms als tijdelijke manager. Je weet waar je voor staat en dat straal je ook uit.

Wat je bij ons doet:

• Als Consultant klant & organisatie ben jij degene die de puzzelstukken bij elkaar brengt.
• Jij ziet wat er nodig is in processen, systemen én mensen.
• Je helpt organisaties structureel verder vanuit inhoud, met overzicht, en altijd in verbinding.
• Je werkt samen met alle lagen binnen een organisatie, waarbij je inzichten uit data en gesprekken vertaalt naar praktische adviezen en oplossingen die echt impact maken.

Jij bent iemand die:

• Organisaties helpt bij verander- en transitievraagstukken.
• Structuur aanbrengt in complexe klantcontactomgevingen.
• Stakeholders op alle niveaus weet mee te nemen.
• Klantbeleving optimaliseert.
• Technologische ontwikkelingen zoals AI weet te vertalen naar wat dat betekent voor organisaties en mensen.
• Data, technologie en praktijk met elkaar verbindt.
• Visies ontwikkelt én vertaalt naar concrete stappen.
• Kennis deelt met collega’s.
• En totaal geen humor heeft, want daar houden we niet van…

Wij zoeken een positieve collega die net als wij gepassioneerd is over klanten verder helpen en die het als een uitdaging ziet om in deze snel veranderende omgeving het verschil te maken bij organisaties door heel Nederland. Iemand die zelfstandig kan werken, initiatief neemt, rust en overzicht brengt en van daaruit echte verbeteringen doorvoert. Daarnaast ben je communicatief sterk in woord en geschrift & kun je je ideeën helder overbrengen. En als kers op de taart 32-40 uur beschikbaar bent.

Waarom je dit wil doen bij Coniche:

• Omdat je hier ruimte krijgt om op jouw manier impact te maken.
• Omdat je werkt in een omgeving waar ontwikkeling serieus wordt genomen.
• En omdat we naast hét kennishuis voor klantcontact ook gewoon een fijne, gezellige club mensen zijn.
• Geen hiërarchiegedoe, geen opgepoetste praatjes maar vakmensen die met elkaar willen leren en beter worden.

We helpen organisaties vooruit met advies, optimalisatie en tijdelijke versterking. We werken samen aan innovatieve oplossingen, delen kennis & maken analyses. Maar bovenal: we geloven in het vak. En in mensen die dat vak serieus nemen.

Daarnaast is Coniche aangesloten bij een groep bedrijven onder de vlag van Werkend2040.

Wat wij bieden:

• Een halfjaarcontract, met uitzicht op vast.
• Een salaris tussen de €3.500 en €6.500 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je ervaring en achtergrond.
• Fietsleaseplan, je krijgt de mogelijkheid om via ons een fiets te leasen, wij betalen €25 per maand mee.
• Gebruik ‘m zoals jij dat wilt, voor werk of privé.
• Laptop, telefoonvergoeding en pensioenregeling.
• Deelname aan de winstdeling.
• Een toegewijde peoplemanager.
• Een team dat niet alleen samenwerkt, maar ook samen lacht.