Teamleider Orderdesk

Contractduur: Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.

Uren per week: 38

Maandsalaris: €3.762,00 - €5.411,00

Salarisniveau: Burgerschaal IBBAD 09

Vakgebied: ICT

Dienstverband: Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep: Burger

Functieomschrijving: Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair? Word Teamleider Orderdesk! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast ongeveer 51 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 25 duizend burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Wil jij een sleutelrol spelen binnen de logistieke processen die de digitale slagkracht van Defensie mogelijk maken? Ben jij een coachende en motiverende leider die mensen meeneemt in verandering en stevig in zijn schoenen staat? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Teamleider Orderdesk geef je dagelijks leiding binnen het Logistiek Depot op Camp New Amsterdam (CNA) aan een team van 12 mensen. Jij zorgt voor duidelijke richting, een fijne werksfeer en een soepel lopende operatie. Je bent besluitvaardig, kunt snel schakelen en blijft flexibel wanneer de situatie daarom vraagt. Dankzij jouw probleemoplossend vermogen en gevoel voor verantwoordelijkheid weet je het team optimaal te laten presteren en draag je actief bij aan het verbeteren van het proces zodat Defensie haar ICT-middelen op tijd en van hoge kwaliteit geleverd krijgt. Je bent verantwoordelijk voor de operationele aansturing en coördinatie van het logistieke team en je vormt de schakel tussen medewerkers, het management en andere interne partners binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC).

Wat vragen we?

• Minimaal een afgeronde opleiding MBO4 (logistiek is een pre);
• ITIL v3/v4 certificaat;
• HBO werk- en denkniveau;
• Ruime ervaring in logistieke processen;
• Aantoonbare ervaring als teamleider in een logistieke omgeving;
• Ervaring met Service NOW en/of SAP M&F of soortgelijke logistieke systemen;
• Bedreven in de operationele ITIL-processen;
• Sterke leiderschaps- en coachingsvaardigheden;
• In staat om je team te motiveren, te ontwikkelen en succesvol aan te sturen op de gestelde doelen;
• Resultaat- en klantgericht, kunt pragmatisch handelen en hebt verantwoordelijkheidsgevoel;
• In staat om problemen en ontwikkelingen tijdig te signaleren;
• Beheerst de Nederlandse taal uitstekend en heeft sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
• Beschikt over coachende en didactische vaardigheden;
• Sterk in plannen en organiseren;
• Inzicht in logistieke en ondersteunende ICT-processen.

Arbeidsvoorwaarden: Het genoemde salaris is gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond en op basis van een fulltime werkweek van 38 uur. Per 1 januari 2026 gaat het hierboven genoemde salaris 2% omhoog. Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, waardoor je nooit stil staat. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Bijzonderheden: Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur. Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure. Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).

Visie: Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek. Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning. Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie: COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Extra: COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

Meer over de functiegroep: Organisatienaam Ministerie van Defensie. Organisatieomschrijving: Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst. Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Standplaats: Huis ter Heide. De werkzaamheden worden verricht binnen de sectie On-site Support End User Devices (OSEUD) van de afdeling IT Continuity Center (ITCC), organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder Commando Materieel en IT (COMMIT).

Joint Informatievoorziening Commando (JIVC): In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde. De veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel in Nederland en in buitenlandse missiegebieden zijn hiervan afhankelijk. JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Entiteit IT-Infra: Entiteit IT-Infra levert vanuit het JIVC alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. Daar waar standaardoplossingen echt niet voldoen, zal bij uitzondering maatwerk geleverd worden. IT-Infra bestaat uit de afdelingen Infrastructuur Centrale Services (ICS), Platform Services Defensie (PSD), Generieke Infrastructuur Services (GIS), IT-Continuity Center (ITCC) en Generieke IT & Infrastructuur (GII).

Entiteit IT-Continuity Center (ITCC): Afdeling ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid van de IT-diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en 'systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie en haar ketenpartners.