Senior Medewerker Kwaliteit

Senior Medewerker Kwaliteit

Utrecht Tijdelijk 3949 - 4827 € / maand (geschat) Op locatie
Werken voor Nederland

In één oogopslag

  • Taken: Bewaken van de kwaliteit van elektronische beveiligingssystemen en coachen van teamleden.
  • Bedrijf: Ministerie van Defensie, een organisatie die zich inzet voor vrede en veiligheid.
  • Voordelen: Aantrekkelijk salaris, professionele groei, en een creatieve werkomgeving.
  • Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in het verbeteren van beveiligingsdiensten en maak impact.
  • Kwalificaties: HBO-diploma in kwaliteitsmanagement en ervaring met dienstverleners.

Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.

Ben jij een gedreven professional die de dienstverlening bewaakt en fungeert als kenniscentrum op het gebied van elektronische beveiligingssystemen? Wil je een sleutelrol spelen in ons streven naar continue verbetering en groei? Dan is deze kans voor jou!

Bij het Ministerie van Defensie werken we aan vrede en veiligheid. De bewaking en beveiliging van al onze locaties is een essentieel onderdeel van een goede krijgsmacht. Ongewenst bezoek aan onze kazernes moet voorkomen worden en als het toch gebeurt, moeten we direct effectief kunnen ingrijpen. Meer dan 2400 medewerkers van de Defensie Bewakings- en Beveiligingsorganisatie (DBBO) zetten zich hier 24/7 voor in. Zij verzorgen de fysieke bewaking van al onze Defensie locaties.

Wij zijn op zoek naar een Senior Medewerker Kwaliteit om onze stafafdeling Inrichting Fysieke Beveiliging (IFB) te versterken.

Als burgermedewerker ga je aan de slag binnen de centrale staf van de DBBO, bij de afdeling Inrichting Fysieke Beveiliging die verantwoordelijk is voor het leveren van een continu beschikbare en betrouwbare elektronische dienstverlening (beveiligingssystemen).

Als Senior Medewerker Kwaliteit maak je deel uit van het team dat het niveau van dienstverlening bewaakt op basis van een onderliggend contract dat is afgesloten met de externe en interne dienstverlener(s), het fungeren als kenniscentrum op het gebied van diensten met betrekking tot de elektronische beveiligingssystemen en het optreden als coach voor de Medewerker Kwaliteit.

Jouw taken omvatten onder andere:

  • Je adviseert en rapporteert aan het Hoofd Kwaliteit aan de hand van trendanalyses en prestatie indicatoren over de verbetering van de dienstverlening.
  • Je houdt de laatste ontwikkelingen en innovaties in de beveiligingssystemen‑en marktsector nauwlettend in de gaten, analyseert kansen voor verbetering en vertaalt deze inzichten naar nieuwe producten en diensten op het gebied van elektronische bewaking en beveiliging.
  • Het coachen, aansturen en adviseren van de Medewerker Kwaliteit.

Om succesvol te zijn in deze rol heb jij:

  • Een hbo diploma, bij voorkeur een opleiding in het vakgebied kwaliteitsmanagement.
  • Aanvullende opleidingen en of cursussen op het gebied van ICT-Service Management.
  • Ervaring op het gebied van werken met externe/interne dienstverleners.
  • Ervaring op het gebied van Performance-Management/Service Level Management.
  • Rijbewijs B.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Beschik je over een scherp analytisch inzicht, heldere communicatieve vaardigheden, snel leervermogen, creatieve denkwijze, proactiviteit, weloverwogen oordeel, sterke organisatiegerichtheid en lever je een consistent doordachte en resultaatgerichte oplossing? Dan ben je hier aan het goede adres!

Wat biedt deze baan jou? Wij geloven dat de medewerkers de drijvende kracht zijn achter de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarom bieden wij:

  • Een enthousiaste afdeling, die creativiteit en initiatief aanmoedigt.
  • Kansen voor professionele groei en ontwikkeling (incl. training en opleiding).
  • Een aantrekkelijk salaris (schaal 10 IBBAD) en arbeidsvoorwaarden volgens de Defensie CAO.
  • Een centraal gelegen werkomgeving op de Veluwe te Stroe.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 10 - Burgerschaal IBBAD 10.
  • Salarisomschrijving Maandsalaris €3.602,00 - €5.748,00.
  • Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling.
  • Contractduur 24 maanden.
  • Minimaal aantal uren per week 38.
  • Maximaal aantal uren per week 38.

Overige arbeidsvoorwaarden: Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris. Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

  • Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
  • Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
  • Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
  • Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
  • Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
  • De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.

Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Senior Medewerker Kwaliteit werkgever: Werken voor Nederland

De Koninklijke Marechaussee biedt een unieke kans om bij te dragen aan de digitalisering van bibliotheekdiensten binnen een dynamische en ondersteunende werkomgeving. Met een sterke focus op samenwerking en innovatie, stimuleert KMar de professionele groei van haar medewerkers door middel van diverse opleidingsmogelijkheden en een cultuur die openstaat voor nieuwe ideeën. Werken in Apeldoorn betekent ook profiteren van een aantrekkelijke locatie met goede bereikbaarheid en een collegiale sfeer.

Werken voor Nederland

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Werken voor Nederland

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Senior Medewerker Kwaliteit kunt binnenhalen

✨Ga voor lokale evenementen!

Beveiligingsdiensten zijn vaak sterk gecentraliseerd in specifieke gebieden. Zoek lokale evenementen, zoals concerten of festivals, waar ze beveiligingspersoneel nodig hebben. Dit is niet alleen een goede manier om ervaring op te doen, maar ook om netwerkcontacten te leggen!

✨Word actief in beveiligingsgemeenschappen

Sluit je aan bij online groepen of fora voor beveiligingsprofessionals. Platforms zoals Facebook en LinkedIn hebben vaak groepen waar vacatures worden gedeeld. Door actief deel te nemen, kun je jezelf zichtbaar maken en wellicht zelfs rechtstreeks chatten met recruiters!

✨Zet jezelf in de spotlight

Als stagiair in beveiligingsdiensten is het belangrijk om je expertise zichtbaar te maken, zelfs als je weinig ervaring hebt. Overweeg om je kennis te delen via sociale media of een blog over beveiligingstips. Dit laat zien dat je betrokken bent en kan je helpen opvallen!

✨Solliciteer direct via ons!

Bij Werken voor Nederland hebben we regelmatig tijdelijke posities beschikbaar in de beveiligingssector. Houd onze website in de gaten voor de nieuwste vacatures en solliciteer direct online. Zo vergroot je je kansen om het gesprek aan te gaan!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Medewerker Kwaliteit te schitteren

Analytisch inzicht
Communicatieve vaardigheden
Kwaliteitsmanagement
ICT-Service Management
Performance-Management
Service Level Management
Coaching

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Highlight je relevante certificaten!:In de beveiligingsdiensten is het superbelangrijk om je certificaten zoals BHV of Securitas-diploma te vermelden. Zorg ervoor dat je deze goed in je CV opneemt, zodat Werken voor Nederland direct kan zien dat je de juiste kwalificaties hebt!

Toon je ervaring in de branche:Ook al is het een tijdelijke rol, laat zien dat je ervaring hebt in beveiliging of gerelateerde gebieden. Als je al eerder hebt gewerkt bij evenementen of als particulier beveiliger, zet dat dan goed in je motivatiebrief. Dit maakt je sollicitatie meteen sterker!

Verbind je motivatie met de rol:In je motivatiebrief is het een goed idee om te laten zien waarom je geïnteresseerd bent in deze specifieke tijdelijke functie. Praat over wat je hoopt te leren en hoe je jouw vaardigheden kunt inzetten bij Werken voor Nederland. Laat zien dat je enthousiast bent over de kans!

Duidelijke beschikbaarheid:Omdat het om een tijdelijke rol gaat, is het essentieel om duidelijk te zijn over je beschikbaarheid in je CV en motivatie. Vermeld je startdatum en hoeveel uren je per week kunt werken. Dit helpt Werken voor Nederland om jouw profiel beter in te schatten!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Werken voor Nederland

✨Oefen je communicatieve vaardigheden

In beveiligingsdiensten is communicatie cruciaal. Tijdens je interview bij Werken voor Nederland kun je gevraagd worden om scenario's te bespreken waarin je snel en effectief moest communiceren tijdens een noodsituatie. Oefen met vrienden en speel situaties na om je reacties en antwoorden te verbeteren.

✨Ken de veiligheidsprotocollen

Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de gangbare veiligheidsprotocollen. Dit kan variëren van crowd control tot noodprocedures. Tijdens je interview kunnen ze je vragen hoe jij in het verleden met veiligheidsproblemen bent omgegaan, dus heb enkele voorbeelden klaar om je kennis te tonen.

✨Toon je leervermogen

Aangezien dit een tijdelijke rol is, willen ze waarschijnlijk zien dat je snel kunt leren en je kunt aanpassen aan nieuwe situaties. Leg tijdens het interview bij Werken voor Nederland uit hoe jij nieuwe vaardigheden in het verleden hebt aangeleerd en toepassing hebt gegeven. Laat ze zien dat je gemotiveerd bent om je binnen het team te ontwikkelen.

✨Wees bereid om praktische situaties te bespreken

In de beveiligingssector kan het zijn dat je tijdens het interview gevraagd wordt om praktische situaties of casestudy's te bespreken. Bereid je voor op vragen over hoe je zou reageren in bepaalde scenario's en zorg ervoor dat je je aanpak logisch kunt uitleggen. Dit zal je helpen om je probleemoplossend vermogen te laten zien.