Operationeel Manager SP

In deze rol ben jij de drijvende kracht achter de ontwikkeling van Servicemanagers en Hoofden Frontoffice in jouw regio, én een belangrijke schakel in het realiseren van organisatiedoelstellingen. Je combineert coaching en ontwikkeling met een scherpe focus op bedrijfsvoering, resultaten en het behalen van jaardoelen. Je volgt actief ontwikkelingen binnen facility management, regievoering en leiderschap en vertaalt deze naar concrete verbeteringen op de werkvloer. Op basis hiervan geef je onderbouwd managementadvies en begeleid je de implementatie van nieuwe werkwijzen, processen en bedrijfsvoeringsproducten op locatie. Je ondersteunt Servicemanagers en Hoofden Frontoffice bij complexe vraagstukken en helpt hen bij het maken van keuzes die bijdragen aan zowel de dagelijkse operatie als de lange termijn doelstellingen.

Een belangrijk onderdeel van je rol is het ontwikkelen en bewaken van persoonlijke ontwikkelplannen. Je analyseert waar iemands kracht ligt en waar groeipotentieel zit, en zet gerichte acties uit om deze ontwikkeling te stimuleren. Dit combineer je met een duidelijke resultaatgerichte aanpak: je zorgt ervoor dat persoonlijke ontwikkeling direct bijdraagt aan betere prestaties binnen de organisatie. Daarnaast speel je een actieve rol in het opstellen, monitoren en realiseren van het integraal jaarplan. Je adviseert en begeleidt Servicemanagers en Hoofden Frontoffice bij het formuleren van realistische en ambitieuze jaardoelen en ondersteunt hen bij het behalen hiervan. Je signaleert tijdig afwijkingen, analyseert ontwikkelingen die impact hebben op de doelstellingen en stuurt bij waar nodig. Ook doe je voorstellen om nieuwe ontwikkelingen en verbeterkansen te integreren in het jaarplan.

Je hebt een scherp oog voor bedrijfsvoering en procesoptimalisatie. Je zorgt ervoor dat beleid, processen en dienstverlening goed op elkaar aansluiten en vertaalt organisatiedoelen naar concrete acties op locatie. Je bewaakt de voortgang, stimuleert continue verbetering en creëert overzicht en structuur binnen de organisatie. Daarbij zorg je ervoor dat medewerkers eigenaarschap nemen voor hun resultaten en zich betrokken voelen bij de gezamenlijke doelen.

Tegelijkertijd werk je actief aan een sterk, lerend teamklimaat. Je stimuleert samenwerking, reflectie en kennisdeling en zorgt ervoor dat medewerkers van en met elkaar leren. Je organiseert en begeleidt kennisdelingsmomenten en draagt bij aan een cultuur waarin ontwikkeling, eigenaarschap en continue verbetering centraal staan. Hierbij heb je zelf een duidelijke voorbeeldrol. Je bent zichtbaar binnen de organisatie en fungeert als sparringpartner voor zowel individuen als teams. Je weet mensen te verbinden, te motiveren en in beweging te krijgen, terwijl je tegelijkertijd de focus houdt op resultaten, kwaliteit en de strategische koers van de organisatie.

Je komt te werken in een jong en dynamisch bedrijf, waarin je écht impact maakt op zowel de ontwikkeling van mensen als de prestaties van de organisatie. Daarnaast maak je onderdeel uit van het MT en denk je actief mee over de koers en verdere groei van de organisatie.

Je hebt een WO of gelijkwaardige opleiding, bij voorkeur op het gebied van Bedrijfkunde of Organisatiekunde of Arbeids- en Organisatiepsychologie. Je hebt vakgerichte opleidingen gedaan op het gebied van coaching en op het gebied van procesoptimalisatie of je bent bereid om dit te behalen (of vergelijkbare opleidingen).

Ervaringseisen: Je brengt ervaring mee met coachend leidinggeven en je hebt bij voorkeur praktische ervaring als operationeel/tactisch regisseur binnen FM.

Gevraagde competenties zijn:

• Organisatiegerichtheid
• Omgevingsgericht
• Communicatie
• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Netwerken
• Creatief
• Ontwikkelen medewerker

Bij Defensie krijg je als medewerker maandelijks beschikking over een individueel keuzebudget (IKB). Dit IKB is opgebouwd uit je vakantiegeld en de eindejaarsuitkering. Hierdoor bedraagt het 16,33% van je bruto salaris. Je kunt het IKB opsparen, uit laten betalen of besteden. Dit laatste kan bijvoorbeeld aan mobiliteit (fiets of e-bike), IT-middelen (laptop, etc), vakbondscontributie of extra vakantiedagen. Het IKB maakt een groot deel van je salaris direct bruikbaar voor wat jij écht belangrijk vindt.

De functie heeft woonplaats-standplaats en het gaat om regio noord met de locaties Leeuwarden, Assen, Zoutkamp, Darp (Havelte) en Heerenveen.

Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie. Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!

Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.

Deze vacature staat niet open voor acquisitie. De Nederlandse nationaliteit is vereist. Lever alsjeblieft jouw cv en brief aan in het Nederlands.