In één oogopslag
- Taken: Regisseer klachten en opleverpunten voor snelle en professionele opvolging.
- Bedrijf: Werken in de Peel, een dynamische organisatie met focus op service.
- Voordelen: Flexibele uren, professionele ontwikkeling en een collegiale werksfeer.
- Overige informatie: 24–38,75 uur per week met ruimte voor groei.
- Waarom deze baan: Maak impact door teams te verbinden en verbeteracties te stimuleren.
- Kwalificaties: MBO+ denkniveau en ervaring met ERP-systemen vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Werken in de Peel zoekt een Service Coördinator die regie houdt over klachten, opleverpunten en complexe servicemeldingen.
Je zorgt voor juiste routing, bewaakt voortgang en verbindt teams voor snelle, professionele opvolging.
Je werkt dagelijks met werkvoorbereiding, projectleiding, productie, montage en kwaliteit om dossiers vooruit te brengen en verbeteracties te stimuleren.
Met een MBO+ denkniveau en ervaring met ERP-systemen ben je klaar voor deze rol; 24–38,75 uur per week, een
#J-18808-Ljbffr
Service Regisseur Klachten & Opleverpunten in Someren werkgever: Werken in de Peel
Bij Larco Foods ben je onderdeel van een dynamisch team in de foodsector, waar techniek en kwaliteit hand in hand gaan. We bieden een informele werksfeer met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, zodat je als Operator niet alleen bijdraagt aan ons productieproces, maar ook jezelf kunt ontplooien. Met moderne productielijnen en een focus op teamwork zorgen we ervoor dat je elke dag met plezier naar je werk gaat.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Regisseur Klachten & Opleverpunten in Someren kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Werken in de Peel! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Werken in de Peel te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Regisseur Klachten & Opleverpunten in Someren te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Werken in de Peel makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Werken in de Peel meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Werken in de Peel
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
