Wil jij klanten blij maken én elke dag nieuwe uitdagingen aangaan? Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten van het Noordzeekanaal tot en met Texel. Jij bent de verbindende schakel tussen vraag en antwoord én zorgt dat onze klanten altijd de beste service ervaren.
Jij Kunt Werk Verzetten En Blijft Kalm Onder Druk. Met Je Commerciële Instelling Ingesteld, Neem Je Initiatief Naar Klanten En Zorg Je Dat Zaken Goed Geregeld Worden. Even Praktisch
Je start je dag met inloggen in onze systemen en checkt updates en binnenkomende mails.
Je beantwoordt uiteenlopende vragen: van levertijden en voorraad tot retouren, naleveringen en klachten.
Je belt klanten proactief bij storingen, vertragingen of om opvolging te geven van eerder contact.
Je legt klantcontact nauwkeurig vast in onze systemen zodat jij en je collega’s altijd op de hoogte zijn.
Je denkt mee over het verbeteren van processen en helpt zo de klantervaring én onze commerciële resultaten te optimaliseren.
Samen met Margo, Bert en Hjalmer vorm je een gezellig, ervaren en hardwerkend team. Jullie gaan voor tevreden klanten én sterke commerciële resultaten. Jij past erbij als je graag schakelt tussen verschillende klanten en taken.
Je werkt in een nieuw, duurzaam pand met zo’n 30 betrokken collega’s uit logistiek, winkel en binnendienst waarmee je nauw samenwerkt.
Wij bieden
Jouw ontwikkeling, gezondheid en veiligheid staan centraal. Als Top Employer bieden we veel goede arbeidsvoorwaarden zoals:
Geniet van 40 verlofdagen (op fulltime basis) én de optie om dagen te kopen of verkopen
Profiteer van winstdeling, vaste-rente-personeelsobligaties, goede pensioenregeling
Blijf vitaal met een vitaliteitsbudget, thuiswerkregeling, sportschoolkorting en gezondheidschecks
Altijd blijven groeien met ons brede trainings- en opleidingsaanbod
Dit breng je mee
Je bent commercieel en klantgericht, en houdt van een dynamische werkdag.
Je kunt goed omgaan met positieve werkdruk en schakelt makkelijk als het druk is.
Je bent handig met systemen en communicatief sterk.
Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig knopen doorhakken.
Je hebt MBO werk- en denkniveau en bent leergierig.
Referrals increase your chances of interviewing at Werken bij Technische Unie by 2x
Medewerker Klantenservice Particulieren Regio Alkmaar Klant contact medewerk(st)er (KCC) Alkmaar Klantenservicemedewerker Winkel, Alkmaar #J-18808-Ljbffr
Klantenservicemedewerker in Alkmaar werkgever: Werken bij Technische Unie
Bij Technische Unie in Middelburg krijg je de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 40 verlofdagen en een vitaliteitsbudget, terwijl je samenwerkt met een betrokken team dat elkaar helpt en successen viert. Met ons brede aanbod aan trainingen en opleidingsmogelijkheden zorgen we ervoor dat je elke dag iets nieuws leert en jezelf kunt zijn.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Werken bij Technische Unie
