In één oogopslag
- Taken: Bied ondersteuning bij IT-vragen en help collega's met digitale tools.
- Bedrijf: Parnassia Groep, een toonaangevende organisatie in de zorgsector.
- Voordelen: Een jaarcontract, competitief salaris en fijne arbeidsvoorwaarden.
- Overige informatie: Werken in een professioneel team met ruimte voor groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Draag bij aan de veiligheid van medewerkers en cliënten in de zorg.
- Kwalificaties: Mbo+ opleiding en ervaring in een vergelijkbare functie vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Parnassia Groep is voor de afdeling IT & Data in Den Haag op zoek naar een ICT Servicedesk medewerker. Vind jij het leuk om veel te leren over hoe de zorg werkt en wil jij bijdragen aan de veiligheid van onze medewerkers en cliënten? Je komt terecht in een team van 15 collega's, allen werkzaam vanuit ons hoofdkantoor en Den Haag. Samen heb je als team de verantwoordelijkheid de ICT-serviceverlening op niveau te houden.
Dit ga je doen:
- Je biedt ondersteuning bij onder andere Exchange, Citrix Workspace, mailbox-gerelateerde vraagstukken, Microsoft Office en gebruikersaccounts binnen een applicatielandschap van ruim 600 applicaties;
- Je registreert incidenten en verzoeken in TOPdesk;
- Je biedt oplossingen of zet meldingen door naar de juiste afdeling of specialist;
- Je beantwoordt telefonisch en via andere communicatiekanalen vragen van collega's die ondersteuning nodig hebben.
Dit ben jij:
- Je bent in het bezit van een afgeronde relevante mbo+ opleiding;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, waarbij ervaring met Microsoft-producten een pré is;
- Je hebt kennis van ITIL 3 of hoger;
- Ervaring met TOPdesk is een pré;
- Je bent een communicatief sterke teamspeler die servicegericht en klantvriendelijk te werk gaat;
- Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden.
Om in aanmerking te komen voor deze functie is een positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist. Het natrekken van referenties en het controleren van diploma's maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Wij bieden:
- Een gevarieerde en zinvolle baan in een professionele en fijne werkomgeving waar jouw inbreng wordt gewaardeerd;
- Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd voor 36 uur per week;
- Een salaris tussen [FWG40] op basis van een werkweek van 36 uur;
- Fijne arbeidsvoorwaarden conform de cao GGZ, met allerlei leuke extra's.
Interesse? Heb je nog vragen of wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Jet van der Veen, Recruiter, via j.vanderveen3@parnassiagroep.nl.
ICT Servicedesk medewerker in The Hague werkgever: Werken bij Parnassia Groep
Werken bij Parnassia Groep biedt flexibele administratieve functies die goed te combineren zijn met een hbo-opleiding, zoals psychologie of Social Work. Medewerkers maken deel uit van multidisciplinaire teams en werken op diverse locaties, wat zorgt voor een afwisselende werkomgeving. De organisatie richt zich op het bieden van ambulante hulpverlening aan cliënten met psychische klachten, wat bijdraagt aan een betekenisvolle werkervaring.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Werken bij Parnassia Groep
