Senior CRM & Lifecycle Strategy Lead in Utrecht

Senior CRM & Lifecycle Strategy Lead in Utrecht

Utrecht Full Time 63000 - 77000 € / jaar (geschat) Op locatie
W

In één oogopslag

  • Taken: Til lifecyclemanagement en omnichannel communicatie naar een hoger niveau met innovatieve strategieën.
  • Bedrijf: NS, een toonaangevende organisatie in de vervoerssector.
  • Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met ruimte voor creativiteit en groei.
  • Waarom deze baan: Maak impact op klantrelaties en werk samen met data- en tech-teams.
  • Kwalificaties: Ervaring in CRM en sterke communicatieve vaardigheden.

Het verwachte salaris ligt tussen 63000 - 77000 € per jaar.

NS zoekt een Senior CRM Expert Merk & Klantenbinding die lifecyclemanagement en omnichannel communicatie naar een hoger niveau tilt.

Je ontwikkelt een overkoepelende visie op CRM, vertaalt die naar roadmap en concrete mijlpalen en werkt samen met data- en tech-teams aan personalisatie en datagedreven besluitvorming.

Je bent een stevige gesprekspartner die stakeholders overtuigt en richting geeft aan de CRM‑strategie binnen NS, met ruimte voor innovatie en governance over meerdere kanalen.

#J-18808-Ljbffr

Senior CRM & Lifecycle Strategy Lead in Utrecht werkgever: Werken bij NS

Bij NS krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in de digitale veiligheid van Nederland, met volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en een dynamische werkcultuur. Je werkt samen met diverse disciplines binnen een organisatie die zich inzet voor duurzame mobiliteit, terwijl je profiteert van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een competitief salaris, gratis treinreizen en extra verlofdagen. Sluit je aan bij een team dat niet alleen de infrastructuur van Nederland beschermt, maar ook jouw groei en welzijn waardeert.

W

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Werken bij NS

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Senior CRM & Lifecycle Strategy Lead in Utrecht kunt binnenhalen

✨Duik in de lokale marketingcommunity

Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals Werken bij NS.

✨Toon je creativiteit online

Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door Werken bij NS.

✨Gebruik stages als springplank

Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals Werken bij NS; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.

✨Wees proactief in je zoektocht

Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij Werken bij NS zetten. Wees niet bang om te vragen!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior CRM & Lifecycle Strategy Lead in Utrecht te schitteren

CRM Expertise
Lifecycle Management
Omnichannel Communicatie
Visie Ontwikkeling
Roadmap Creatie
Samenwerking met Data- en Tech-teams
Personalisatie

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!

Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.

Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij Werken bij NS.

Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij Werken bij NS. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Werken bij NS

✨Ken de nieuwste trends in marketing

Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.

✨Voorbereiding op creatieve case studies

Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor Werken bij NS. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.

✨Je passie voor communicatie tonen

Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.

✨Stel gerichte vragen over het team en projecten

Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen Werken bij NS.