In één oogopslag
- Taken: Zorg voor optimale planning van juridische adviseurs om rechtzoekenden snel te helpen.
- Bedrijf: Het Juridisch Loket, waar we mensen de weg naar hun recht wijzen.
- Voordelen: Jaarcontract, competitief salaris, eindejaarsuitkering en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving in Den Haag met een ondersteunende sfeer.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in het leven van mensen met juridische problemen.
- Kwalificaties: MBO+ / HBO niveau en ervaring in planning of organisatie.
Het verwachte salaris ligt tussen 3173 - 4260 € per maand.
Jij zorgt ervoor dat onze juridische adviseurs op de juiste momenten beschikbaar zijn, zodat rechtzoekenden snel en goed geholpen worden. Net als wij vind je dat iedereen in Nederland toegang moet hebben tot het recht. Als Juridisch Loket maken wij dat mogelijk. Wij vinden dat niemand er alleen voor mag staan. Daarom wijzen we mensen met juridische problemen de weg naar een rechtvaardige oplossing. Meer dan 6 miljoen mensen kunnen een beroep op ons doen. Zij hebben een laag inkomen en recht op gesubsidieerde rechtsbijstand. Vele honderdduizenden van hen zoeken ieder jaar ook echt contact met ons. We helpen ze op weg via onze website, ze bezoeken één van onze 30 vestigingen door heel Nederland óf ze bellen ons gratis 0800-nummer.
Al die telefoontjes komen binnen bij ons belteam in Den Haag. Het belteam zet spoedvragen door naar ‘de spoedlijn’ van de Landelijke dienstverlening. Deze wordt bediend door ongeveer 55 juridisch adviseurs van de Landelijke dienstverlening. Een goede personeelsplanning van deze juridisch adviseurs is cruciaal om rechtzoekenden met acute problemen snel te kunnen helpen. En daarvoor kijken we naar jou. Zo help jij ons helpen.
Je stelt roosters op en beheert deze op basis van de forecast. Je werkt nauw samen met de WFM Specialist om een optimale bezetting te garanderen. Wanneer de werkelijke vraag afwijkt van de voorspellingen, stemmen jullie samen af welke aanpassingen nodig zijn om de wachttijden en bezetting optimaal te houden. Bij afwijkingen of knelpunten, stem je af met teamleiders of informeer je het Regiohoofd Landelijke dienstverlening. Daarnaast analyseer je productiegegevens en servicecriteria en stel je rapportages en adviezen op om de planning en dienstverlening verder te optimaliseren.
Jouw thuisbasis is ons kantoor in Den Haag. Je komt te werken binnen de Landelijke dienstverlening. Je werkt het meest intensief samen met de WFM-specialist en met de drie teamleiders. Jouw leidinggevende is regiohoofd Wendy Brown. De Landelijke dienstverlening bestaat verder uit drie teams van (senior) juridisch adviseurs en een ontvangstmedewerker. Wij zijn een diverse groep professionals met verschillende achtergronden en ervaringen. Wat ons verbindt, is de gedeelde motivatie om rechtzoekenden goed te helpen. Ondanks de soms intensieve gesprekken heerst er een ondersteunende en positieve werksfeer, waarin samenwerking en betrokkenheid centraal staan.
Je hebt een scherp oog voor planning en organisatie en werkt nauwkeurig en proactief. Je bent communicatief sterk, stressbestendig en kunt goed schakelen tussen verschillende taken en belangen. Daarnaast denk je mee over verbeteringen en weet je gegevens om te zetten in concrete adviezen. Je hebt MBO+ / HBO werk- en denkniveau en minimaal 1 a 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie. Je bent vaardig met MS Office applicaties zoals Excel en Powerpoint. Kennis van Genesys Cloud is een pluspunt.
Dit bieden we jou:
- Je krijgt een jaarcontract voor 28 tot 32 uur in de week. De keuze is aan jou.
- Je salaris zit in schaal G van de cao Rechtsbijstand: € 3.173 - tot € 4.260, - (inschaling obv ervaring) op basis van 36 uur per week.
- Uiteraard krijg je alle gebruikelijke arbeidsvoorwaarden conform CAO Rechtsbijstand zoals een eindejaarsuitkering van 8,3%, een sportvergoeding, een bijdrage van 2/3 deel aan je pensioenpremie, ruime ouderschapsverlofregelingen, mogelijkheid tot (ver)kopen van verlof, etc.
- Gedeeltelijk vanuit huis werken is mogelijk.
- We bieden je veel ruimte en ondersteuning voor je persoonlijke ontwikkeling. Zo heb je toegang tot opleidingen en coaching.
- Een baan met betekenis in hartje Den Haag, op een steenworp van Den Haag Centraal en het bruisende centrum.
Bij het Juridisch Loket wijzen we mensen de weg naar hun recht. Online waar dat kan en persoonlijk waar nodig. Wat hun probleem ook is; wij helpen. Wij zijn juridische adviseurs met een hart voor onze medemens. We zijn thuis in alle rechtsgebieden, dus de afwisseling in het werk is enorm. We doen werk dat vaak vraagt om wat meer geduld en sociale vaardigheden, en daar krijg je veel voor terug. Maar vooral: het gevoel dat je het verschil maakt. Iedere dag weer.
Medewerker planning en traffic 28-32 uur 3 maart 2026 in Amsterdam werkgever: Werken bij het Juridisch Loket
Bij Het Juridisch Loket in Rotterdam krijg je de kans om een wezenlijk verschil te maken in het leven van kwetsbare burgers. Je werkt in een ondersteunende en collegiale omgeving waar persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staat, met toegang tot opleidingen en coaching. Met een aantrekkelijk salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder mogelijkheden voor thuiswerken, biedt deze organisatie niet alleen een betekenisvolle carrière, maar ook een fijne werkplek in het hart van de stad.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Werken bij het Juridisch Loket
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker planning en traffic 28-32 uur 3 maart 2026 in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word Actief in Juridische Netwerken
Zoek naar juridische netwerken en forums waar professionals zich uitwisselen over trends en vacatures. Denk aan platforms zoals de Nederlandse Orde van Advocaten of gespecialiseerde LinkedIn-groepen. Door actief deel te nemen, ontdek je kansen en leg je waardevolle contacten.
✨Bezoek Evenementen in de Juridische Sector
Houd je ogen open voor juridische evenementen zoals seminars, conferenties en workshops. Dit zijn niet alleen geweldige plekken om je kennis bij te spijkeren, maar deze bijeenkomsten zijn ook perfect voor netwerken met potentiële werkgevers zoals Werken bij het Juridisch Loket.
✨Gebruik je Stage-ervaring voor een Fulltime Rol
Als je eerder een stage hebt gelopen in de juridische sector, wees er dan niet bang voor om die ervaring actief te belichten. Dit toont niet alleen je betrokkenheid aan, maar helpt ook om je vaardigheden en kennis te onderstrepen die relevant zijn voor een fulltime rol.
✨Pas je Aanpak aan voor Fulltime Posities
Dit is geen tijd voor een standaard sollicitatie! Maak je aanpassing zeer specifiek voor de fulltime rol bij Werken bij het Juridisch Loket. Laat zien dat je de cultuur en de waarden van het bedrijf begrijpt en waarom jij de perfecte aanvulling bent. Vergeet niet om je sollicitatie rechtstreeks via onze website in te dienen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker planning en traffic 28-32 uur 3 maart 2026 in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je juridische kennis schitteren:Zorg ervoor dat je juridische achtergrond duidelijk naar voren komt in je CV. Vermeld relevante stages, projecten of opleidingen. We willen zien dat jij de nodige juridische vaardigheden en kennis hebt die passen bij de functie bij Werken bij het Juridisch Loket.
Voeg een overtuigende motivatiebrief toe:In je motivatiebrief moet je laten zien waarom je specifiek geïnteresseerd bent in Medewerker planning en traffic 28-32 uur 3 maart 2026 bij Werken bij het Juridisch Loket. Vertel ons niet alleen waarom je geschikt bent, maar ook wat je hoopt te leren en bijdragen in deze fulltime rol. Dat maakt het persoonlijker!
Gebruik concrete voorbeelden:Wanneer je je vaardigheden benoemt, gebruik dan specifieke voorbeelden om je claims te onderbouwen. Dit kan bijvoorbeeld een juridische casus zijn die je hebt behandeld of een project waar je aan hebt gewerkt. Dit geeft ons een beter beeld van jouw capaciteiten.
Focus op relevante certificeringen:Als je certificaten of aanvullende opleidingen hebt die relevant zijn voor de juridische sector, vergeet ze dan niet te vermelden! Dit kan je CV een extra boost geven en ons laten zien dat je serieus bent over je carrière in de juridische diensten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Werken bij het Juridisch Loket
✨Ken de Wetgeving en Jurisprudentie
Voor een rol in juridische diensten is het superbelangrijk om goed op de hoogte te zijn van de relevante wetgeving en recente jurisprudentie. We raden aan om concrete voorbeelden van juridische vraagstukken of rechtszaken te onderzoeken en te bespreken tijdens je gesprek, zodat je kunt laten zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktisch inzicht.
✨Wees Voorbereid op Casusgesprekken
In juridische functies krijg je vaak te maken met casusgesprekken waarin je je oplossing voor een hypothetische juridische situatie moet presenteren. Zorg ervoor dat je een paar casussen voorbereidt, en oefen hoe je je redenering duidelijk en logisch kunt verwoorden. Dit laat zien dat je analytisch kunt denken en goed kunt redeneren.
✨Communicatie is Key
In de juridische wereld is sterke communicatie cruciaal. Tijdens het interview is het belangrijk dat je niet alleen juridische termen kunt gebruikte, maar deze ook helder kunt uitleggen aan iemand zonder juridische achtergrond. Dit kan je helpen om je rol als bruggenbouwer tussen verschillende partijen te positioneren.
✨Enthousiasme voor de Sector
Omdat je solliciteert naar een fulltime positie, willen werkgevers zien dat je enthousiast bent over juridische diensten als carrièrepad. Deel je motivatie en wat je hoopt te leren en te bereiken in deze rol. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten en laat zien dat je serieus bent over je ontwikkeling in dit vakgebied.
