In één oogopslag
- Taken: Plan werkplaatsafspraken en zorg voor duidelijke communicatie met klanten.
- Bedrijf: Harbers Trucks, een familiebedrijf met een moderne werkplaats.
- Voordelen: Goed salaris, reiskostenvergoeding, studiekostenregeling en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Leuke teamactiviteiten en een goede pensioenregeling.
- Waarom deze baan: Werk met trucks en trailers in een energieke omgeving vol teamwork.
- Kwalificaties: Affiniteit met techniek en ervaring in de automotive is een pré.
Het verwachte salaris ligt tussen 4055 - 4957 € per maand.
Word jij enthousiast van trucks, trailers en bedrijfswagens? Ben je een echte regelaar met technisch inzicht? Kom dan bij ons werken als Service Coördinator in Apeldoorn. Bij Harbers Trucks in Apeldoorn werken we aan Volvo Trucks, Renault Trucks, Renault Bedrijfswagens, trailers en andere bedrijfsvoertuigen. Je komt terecht in een moderne werkplaats waar collega’s elkaar helpen. Samen zorgen we ervoor dat klanten snel weer onderweg kunnen.
Als Service Coördinator in Apeldoorn ben jij het gezicht van onze werkplaats én de spil tussen klant en werkplaats. Jij zorgt ervoor dat alles rondom werkplaatsbezoeken soepel verloopt: van planning tot oplevering. Alle contactmomenten met de klant lopen via jou, waardoor jij overzicht houdt en zorgt voor duidelijke communicatie.
Wanneer een klant belt, plan jij de afspraak in en stem je af wat er moet gebeuren. Je zet dit om in duidelijke werkorders, zodat je collega’s in de werkplaats precies weten wat er nodig is. Tijdens de werkzaamheden houd jij de klant op de hoogte van de voortgang. En wanneer een voertuig wordt opgehaald, geef jij helder uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Inplannen van werkplaatsafspraken en afstemmen van werkzaamheden met klanten.
- Opstellen van werkorders voor de werkplaats.
- Klanten proactief op de hoogte houden van de voortgang.
- Uitleg geven aan klanten bij het ophalen van hun voertuig.
- Klanten benaderen wanneer hun voertuig toe is aan onderhoud.
- Signaleren van storingen via systemen en indien nodig contact opnemen met de klant om stilstand te voorkomen.
- Opstellen van prijsopgaves in samenwerking met de werkplaatschef.
Je werkt aan voertuigen van Volvo Trucks, Renault Trucks en Renault Bedrijfswagens en krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen het vak.
Wat bieden wij?
- Een goed salaris dat past bij jouw kennis en ervaring.
- Een vast dienstverband is direct bespreekbaar.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding en een studiekostenregeling.
- Ruimte voor opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden.
- Een betrokken familiebedrijf met korte lijnen.
- Een team waar collega’s voor elkaar klaarstaan.
- Regelmatig leuke activiteiten en uitjes via onze personeelsvereniging.
- Een goede pensioenregeling volgens de voorwaarden van het PMT Pensioenfonds.
Wie ben jij?
- Je hebt affiniteit met vrachtwagens, transport en techniek.
- Je kunt goed omgaan met hectiek en houdt overzicht, ook op drukke momenten.
- Je hebt een positieve instelling en houdt van aanpakken.
- Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en weet prioriteiten te stellen.
- Je werkt nauwkeurig en zorgt voor duidelijke en correcte communicatie.
- Je bent proactief en denkt graag een stap vooruit om problemen te voorkomen.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in de truck- of automotivebranche (pré).
Hoe ziet jouw dag eruit?
Start van de werkdag: Met een kop koffie start je de dag en zet je de computer aan. Zo ben je om 08.00 uur helemaal klaar om de eerste werkorders met de monteurs door te nemen. Het drukste moment van de dag breekt aan: klanten melden zich aan de balie, de telefoon staat roodgloeiend en de monteurs in de werkplaats staan klaar om te beginnen. Deze hectiek geeft jou energie!
Tijd voor koffie: Alles loopt op rolletjes, met een goed gevoel drink je even een kop koffie. Via het Volvo-systeem ontvang je een melding dat een voertuig stil dreigt te komen staan. Je schakelt direct, neemt contact op met de klant en plant het voertuig in voor een eventuele reparatie.
Samen met collega’s geniet je van een welverdiende lunch. Op vrijdag is het extra gezellig: dan staan er snacks op tafel. Er wordt gelachen en geouwehoerd. Je benadert klanten proactief om APK’s en onderhoud in te plannen. Daarnaast blijkt dat er onderdelen besteld moeten worden voor een lopende klus. Je stemt dit af met de collega’s van het magazijn.
Voortgang bewaken: Je houdt de voortgang in de gaten, informeert klanten en zet alles klaar voor de afgifte of het ophalen van voertuigen. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat iedere klant tevreden de deur uitgaat. Aan het einde van de dag loop je samen met het team de laatste voertuigen na, werk je de administratie bij en draag je werkzaamheden over aan de avonddienst. Het is vrijdag: tijd voor een borrel.
Hier spreek je de directeur gewoon bij zijn voornaam aan. Dat zegt genoeg. Je krijgt hier goede begeleiding en de tijd om dingen te leren. Na een dag meelopen wist ik: ik moet en zal hier werken.
Werken bij Harbers Trucks in Apeldoorn
Harbers Trucks is officieel dealer van Volvo Trucks, Renault Trucks en Renault Bedrijfswagens. Vanuit onze vestiging in Apeldoorn verzorgen we onderhoud, reparaties en service voor transportbedrijven uit de regio. Je werkt in een moderne werkplaats met ervaren collega’s die hun kennis graag delen. Heb je een vraag of loop je ergens tegenaan? Dan is er altijd iemand die met je meedenkt. Als familiebedrijf vinden we het belangrijk dat medewerkers met plezier naar hun werk gaan. Daarom investeren we in opleidingen, goede voorzieningen en een werkomgeving waar mensen zich thuis voelen.
Ben jij er de volgende keer ook bij? Tijd voor een bakkie? Ben jij de Service Coördinator die wij zoeken? We laten je graag de werkplaats zien en vertellen meer over de functie, het team en de mogelijkheden binnen Harbers Trucks.
Service Coördinator in Apeldoorn werkgever: Werken bij Harbers
Bij Harbers Trucks in Veenendaal bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Eerste Monteur Bedrijfswagens kunt groeien en jezelf ontwikkelen. Met een goed salaris, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en een hecht team dat elkaar ondersteunt, zorgen we ervoor dat je met plezier naar je werk gaat. Onze moderne werkplaats en de mogelijkheid om te werken aan topmerken zoals Volvo en Renault maken deze functie niet alleen uitdagend, maar ook zeer waardevol voor jouw carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Coördinator in Apeldoorn kunt binnenhalen
✨Zoek lokale vacatures
In de transport- en logistiek sector is het vaak handig om te kijken naar lokale vacatures. Denk aan bedrijven die actief zijn in jouw omgeving of kijk naar grote distributeurs die regelmatig personeel nodig hebben. Het kan ook helpen om je te verdiepen in de seizoensgebonden aanwervingen, vooral als je in een drukke periode wilt beginnen.
✨Bezoek branche evenementen
Probeer evenementen of beurzen bij te wonen die gericht zijn op transport en logistiek. Hier ontmoet je niet alleen potentiële werkgevers, maar ook mensen in de industrie die je waardevolle tips kunnen geven. Het is een geweldige manier om je netwerk uit te breiden en jezelf in de kijker te spelen.
✨Schrijf je in bij uitzendbureaus
Zoeken in de transport- en logistiek via uitzendbureaus kan je aan een fulltime baan helpen. Veel bedrijven werken samen met deze bureaus om de juiste kandidaten te vinden. Zorg dat je je aanmeldt bij gespecialiseerde bureaus die ervaring hebben in jouw sector.
✨Direct solliciteren bij bedrijven
Een slimme manier om op te vallen is door direct te solliciteren bij bedrijven waar je graag zou willen werken, zoals Werken bij Harbers. Vaak hebben ze vacatures die nog niet online staan of zijn ze bereid om jouw cv in overweging te nemen, zelfs als er op dat moment niets openstaat.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Coördinator in Apeldoorn te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je relevante ervaring zien:In de transport- en logistiek sector wil je laten zien welke ervaring je hebt met logistiek management, supply chain of transport. Vermeld dus je werkervaring die aansluit bij de functie die je gaat vervullen bij Werken bij Harbers. Bijvoorbeeld, heb je eerder gewerkt met logistieke systemen of heb je ervaring in een magazijn? Vermeld dat allemaal!
Specifieke vaardigheden zijn key:Zorg ervoor dat je CV je vaardigheden weerspiegelt die essentieel zijn in de transport en logistiek, zoals kennis van ERP-systemen, chauffeursvergunningen of andere certificaten. Dit maakt je kandidaat aantrekkelijker voor Service Coördinator en is super relevant voor Werken bij Harbers.
Wees helder over je beschikbaarheid:Aangezien dit een fulltime functie is, geef in je sollicitatie duidelijk aan wanneer je beschikbaar bent om te starten. Dit laat zien dat je serieus bent en voorbereidingen hebt getroffen om je in te zetten voor het team bij Werken bij Harbers.
Motivatie in je motivatiebrief:Gebruik je motivatiebrief om je verlangen naar een carrière in de transport en logistiek duidelijk te maken. Vertel waarom je voor Werken bij Harbers wilt werken en wat je hoopt te leren in de rol van Service Coördinator. Laat je passie zien; dat valt zeker op!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Werken bij Harbers
✨Domineer de logistieke processen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van logistiek en transport. Bereid jezelf voor op vragen over voorraadbeheer, distributieprocessen en de tools die je eerder hebt gebruikt, zoals ERP-software of supply chain management-systemen.
✨Ken je veelvoorkomende problemen
Bereid je voor op scenario-gebaseerde vragen waarin je moet uitleggen hoe je omgaat met veelvoorkomende problemen in de transport- en logistieksector, zoals vertragingen of voorraadtekorten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktisch kunt denken.
✨Toon je teamwork avontuur
Aangezien je voor een fulltime rol solliciteert, willen ze zien hoe je samenwerkt met verschillende teams. Denk aan voorbeelden waarin je hebt samengewerkt met chauffeurs, leveranciers of klanten om een probleem op te lossen, en wees bereid om te vertellen over je rol daarin.
✨Wees voorbereid op technische vragen
Als je al ervaring hebt in de logistiek, verwacht dan technische vragen over bijvoorbeeld vrachtkosten, routeplanning of transportdocumenten. Bereid je voor op het uitleggen van je aanpak en de tools die je hebt gebruikt om uitdagingen aan te pakken.
