In één oogopslag
- Taken: Organiseer en coördineer serviceverzoeken voor een efficiënte dienstverlening.
- Bedrijf: DKC Totaaltechniek, een hecht familiebedrijf met een informele sfeer.
- Voordelen: 38 vrije dagen, aantrekkelijke salaris en uitstekende pensioenregeling.
- Overige informatie: Word deel van een betrokken team met leuke activiteiten.
- Waarom deze baan: Ontwikkel jezelf in een dynamische omgeving met volop groeimogelijkheden.
- Kwalificaties: MBO 3 of 4 opleiding en ervaring in planning is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Als jij jezelf wil ontwikkelen, dan faciliteren wij dit met plezier. Van losse cursussen tot volledige opleidingen.
38 Vrije dagen
Informele werksfeer: Binnen DKC kan je jezelf zijn. Collega’s zijn betrokken, geïnteresseerd en behulpzaam. Dat zorgt voor een fijne sfeer. Samen maken we het!
32 tot 40-urige werkweek: Fulltime werken, 4 dagen van 8 uur werken, om de week een dag vrij, of elke week een halve dag vrij? Bij ons is het mogelijk.
Functieomschrijving: Bij DKC Totaaltechniek draait alles om service. Dankzij jouw organisatietalent en snelle schakelen kunnen onze servicemonteurs iedere dag efficiënt op pad en weten onze klanten precies waar ze aan toe zijn. Jij houdt als service planner overzicht, denkt vooruit en zorgt ervoor dat storingen en serviceverzoeken snel en vakkundig worden opgepakt.
Dit kan je verwachten:
- Goede Arbeidsvoorwaarden: Een aantrekkelijk salaris dat recht doet aan jouw kennis en ervaring.
- Vrije tijd, volop: 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen, dat zijn 38 momenten om te genieten van wat je het liefst doet. Oh, en een 4-daagse werkweek? Gewoon bespreekbaar.
- Pensioen zonder zorgen: Wij hebben een uitstekende pensioenregeling bij PMT. Jouw toekomst is in goede handen.
- Groei met ons mee: We investeren in jou. Of je nu technische trainingen wilt volgen of klaar bent voor een volgende stap in je carrière: bij DKC kan het.
- Familiegevoel: Werken bij ons voelt als thuiskomen. Wordt onderdeel van een hecht team in een echt familiebedrijf. Geniet van borrels, BBQ’s en de vele activiteiten van onze actieve personeelsvereniging. Hier voel je je thuis.
Binnen onze afdeling Service & Onderhoud vorm je samen met circa 30 collega’s de spil van onze serviceorganisatie. De focus ligt op de dagelijkse aansturing en kortetermijnplanning van servicemonteurs. In deze rol maak je dagelijks keuzes die direct invloed hebben op de efficiëntie van onze dienstverlening, de klanttevredenheid en het rendement van de afdeling.
Werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het aannemen en beoordelen van storingen en serviceverzoeken.
- Het inplannen van servicemonteurs op basis van urgentie, beschikbaarheid en expertise.
- Snel schakelen bij spoedmeldingen, uitloop van werkzaamheden of wijzigingen in de planning.
- Klanten ondersteunen met passende oplossingen en duidelijke communicatie.
- Monteurs voorzien van de juiste informatie zodat zij hun werkzaamheden optimaal kunnen uitvoeren.
- Administratie verwerken in Syntess Atrium.
- Afstemming verzorgen met klanten, monteurs en collega’s om de voortgang van werkzaamheden te bewaken.
Wie ben jij? Een georganiseerde aanpak, gevoel voor prioriteiten en plezier in een dynamische werkomgeving kenmerken jouw manier van werken. Ervaring als planner, servicecoördinator of werkvoorbereider is mooi meegenomen.
- In het bezit van een afgeronde mbo 3 of 4 opleiding.
- Affiniteit met de utiliteitswereld, bij voorkeur aangevuld met ervaring.
- Kennis van Syntess is een pré, anders leren we je met plezier hoe het systeem werkt.
- Gestructureerd werken en overzicht houden, dat gaat jou gemakkelijk af.
- Communiceren is jouw kracht. Of het nu met klanten, monteurs of collega’s is, jij weet precies wat nodig is.
Service Planner werkgever: Werken Bij DKC
DKC Totaaltechniek is een uitstekend werkgever waar je als Projectleider W-Installaties deel uitmaakt van een hecht en enthousiast team. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling, 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen, bieden we volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen ons familiebedrijf. De informele werksfeer en de nadruk op teamgevoel maken elke werkdag uniek en plezierig, terwijl je werkt aan betekenisvolle projecten in de regio Wijchen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Planner kunt binnenhalen
✨Word Actief in de Lokale Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale netwerken en verenigingen binnen de gebouwinstallaties en installatietechniek. Dit kan een geweldige manier zijn om connecties op te bouwen en je zichtbaarheid te vergroten. Betrek jezelf bij evenementen of workshops in de regio – we weten dat veel vacatures ook via deze wegen komen.
✨Volg de Laatste Ontwikkelingen en Innovaties
In onze sector zijn innovaties continu aan de orde. Zorg ervoor dat je op de hoogte blijft van nieuwe technologieën en ontwikkelingen, zoals slimme verwarmingssystemen. Dit maakt je aantrekkelijker voor werkgevers zoals Werken Bij DKC omdat je laat zien dat je meegroeit met de branche.
✨Maak Gebruik van Je Onderwijsinstelling
Als je net afgestudeerd bent, benut je universitaire of mbo-netwerken en carrièrebeurzen. Deze instellingen hebben vaak banden met bedrijven die actief op zoek zijn naar nieuwe talenten in de installatiebranche. Vergeet niet om ook de stageplaatsen die beschikbaar zijn aan te pakken, omdat deze vaak leiden tot fulltime functies.
✨Solliciteer via Onze Website
We moedigen je aan om een kijkje te nemen naar de vacatures op onze website! Het directe contact via Werken Bij DKC kan je kansen vergroten, omdat werkgevers vaak waardering hebben voor enthousiasme en initiatief. Dus waar wacht je nog op? Stuur je sollicitatie in!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Planner te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Breng je technische kennis naar voren:In de wereld van gebouwinstallaties en installatietechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV specifieke kennis en ervaring toont met systemen zoals HVAC, sanitair en elektrische installaties. Dit laat zien dat je de vaktechnische competenties hebt die Werken Bij DKC zoekt.
Gebruik relevante certificeringen:Certificeringen zijn super belangrijk in deze sector! Vermeld relevante diploma's of certificaten zoals VCA of specifieke installatietechnische trainingen in je CV. Dit geeft niet alleen blijk van je kwalificaties, maar onderscheidt je ook van andere kandidaten die misschien minder gestructureerd zijn in hun aanpak.
Toon je projecten en ervaring:Als je al aan projecten hebt gewerkt, of dat nu stage-ervaring is of freelance klussen, zorg ervoor dat je dat in je sollicitatie benoemt. Dit is belangrijk voor Service Planner! Vertel welke specifieke installaties je hebt uitgevoerd en welke problemen je hebt opgelost. Het geeft ons een beter idee van je praktische ervaring.
Wees duidelijk over je motivatie:In jouw coverletter willen we weten waarom jij specifiek geïnteresseerd bent in deze fulltime rol bij Werken Bij DKC. Vertel ons wat je motiveert in de installatietechniek en hoe jij je kunt ontwikkelen binnen ons team. Dit laat zien dat je niet alleen nieuwsgierig bent, maar ook enthousiasme meebrengt!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Werken Bij DKC
✨Ken de technische aspecten
Zorg ervoor dat je goed grip hebt op de technische kennis die relevant is voor gebouwinstallaties en installatietechniek. Dit kan betekenen dat je moet kunnen uitleggen hoe verschillende installaties werken en hun integratie in gebouwen. Wees voorbereid op praktische vragen of zelfs scenario's waarin je moet oplossen of optimaliseren.
✨Benadruk je hands-on ervaring
Voor een fulltime rol in deze sector is praktische ervaring vaak cruciaal. Zorg ervoor dat je je eerdere projecten of stages kunt delen waarin je daadwerkelijk met systemen of installatietechnieken hebt gewerkt. Dit laat zien dat je niet alleen theorie kent, maar ook de toepassing ervan begrijpt.
✨Wie zijn de spelers in het veld?
Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van de belangrijkste leveranciers, producten en trends binnen de gebouwinstallaties. Bij Werken Bij DKC willen ze weten dat je op de hoogte bent van wat er speelt en dat je de juiste contacten en leveranciers kunt identificeren.
✨Communiceer in taal die de klant begrijpt
In deze rol moet je vaak technische informatie vertalen naar begrijpelijke taal voor klanten en andere stakeholders. We moeten jezelf oefenen om complexiteit te vereenvoudigen, zodat wie dan ook het begrijpt. Bereid je voor op vragen die testen of je technisch en communicatief vaardig bent.
