Vacature Medewerker KCC – Telefonie Wat ga je doen als Medewerker KCC – Telefonie?
Als medewerker Telefonie van ons Klant Contact Centrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klanten te woord via de telefoon, e-mail en chat, en beantwoordt vragen. Jij zorgt ervoor dat onze klanten zo snel en efficiënt als mogelijk geholpen worden. Je stelt concrete vragen, luistert goed en handelt snel. Tot slot ben jij een belangrijke schakel voor zowel interne- als externe communicatie.
Jij zorgt ervoor dat elke klant gehoord en geholpen wordt!
Profiel Medewerker KCC – Telefonie Ben jij dit als werknemer?
Je bent beschikbaar voor 24 á 40 uur
MBO werk- en denkniveau
Je hebt een klantgerichte instelling en bent communicatief vaardig
Je bezit over een goede beheersing van de Nederlandse taal
Goede kennis van het Office-pakket
Aanbod Wat krijg je van ons?
Een goed, passend salaris afhankelijk van ervaring en prestatie
24 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband (en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen)
Goede pensioenregeling
Reiskostenvergoeding van € 0,25 netto per km vanaf 10 km enkele reis
Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen via Pon Academy en intern maatwerk
Voordelig fietsplan
Zeer mooie personeelskortingen (o.a. fietsen, auto’s, onderdelen, onderhoud en autobanden, autoverhuur bij Maas-De Koning en ook mooie kortingen via ons programma Benefits at Work)
Bedrijfsprofiel Leuk dat je overweegt om onderdeel te worden van ons team! Graag vertellen we je alvast iets over ons. Bij Maas-De Koning vertegenwoordigen we sterke merken zoals Volkswagen, Audi, Audi RS, Škoda, SEAT, Cupra en Volkswagen Bedrijfswagens. We verkopen nieuwe en gebruikte auto’s, verzorgen reparatie en onderhoud, schadeherstel en lease en verhuur. We investeren in vakmanschap, samenwerking en doorgroeikansen. Dat doen we voor autotechnici, adviseurs, ondersteunende functies en meer. Dit alles doen we met 400 collega’s die bekend staan om hun betrokkenheid, bevlogenheid en betrouwbaarheid. Zij zijn verdeeld over verschilende vestigingen in Alphen aan den Rijn, Capelle aan den IJssel, Krimpen aan den IJssel, Moordrecht, Nieuwkoop en Uithoorn. Klinkt dat als een bedrijf dat bij jou past? Dan maken we graag kennis met je!
Contact Wil je meer informatie over de functie of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met onze HR-collega’s via werkenbij@maasdekoning.nl of 088 020 7248. Kortom: Wil jij samen gas geven naar succes?
Korte omschrijving In de automotive draait alles om vertrouwen, kwaliteit en service. Als klantenservice medewerker ben jij de schakel die klanten verder helpt met vragen over mobiliteit, onderhoud en planning.Jij houdt het overzicht en communiceert helder. Bij Maas- De Koning voor ons Driver House in Moordrecht zoeken we een enthousiaste collega voor ons Klant Contact Centrum op telefonie!
#J-18808-Ljbffr
Medewerker KCC – Telefonie - Driver House Moordrecht in Amsterdam werkgever: Werken bij Audi
Pon Center is een uitstekende werkgever die zich richt op het welzijn en de ontwikkeling van zijn medewerkers. Met een focus op werkgeluk, biedt het bedrijf aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling, kortingen op voertuigen en een bijdrage voor zorgverzekeringen. Daarnaast stimuleert Pon Center groei door middel van trainingen en workshops via de Pon Academy, en creëert het een hechte, familiaire werkomgeving waar passie voor auto's en klantgerichtheid centraal staan.
