Service adviseur bedrijfswagens in Apeldoorn

Samen met je 3 andere collega Service Adviseurs ben jij het aanspreekpunt voor onze bedrijfswagens vestiging in Apeldoorn. Je bent het aanspreekpunt voor de klant en verzorgt de werkplaatsplanning.

Bij Wensink is de service adviseur dé belangrijkste schakel tussen klanten, collega’s en werkplaats. Dat vraagt om een service- en oplossingsgerichte instelling op hoog niveau. Zorg jij ervoor dat onze klanten zorgeloos hun weg vervolgen? Want bij Wensink draait veel om mobiliteit maar nog meer om mensen.

Als service adviseur bedrijfswagens ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten, chauffeurs en wagenparkbeheerders. In deze functie draait alles om inzetbaarheid: stilstand kost tijd en geld. Jij zorgt er daarom voor dat onderhoud en reparaties zo efficiënt mogelijk worden gepland en uitgevoerd. Je coördineert de werkzaamheden tussen klant en werkplaats, bewaakt de voortgang en houdt klanten proactief op de hoogte. In tegenstelling tot personenwagens heb je vaker te maken met intensief gebruikte voertuigen, hogere urgentie en complexere planningen. Je denkt mee over preventief onderhoud en praktische mobiliteitsoplossingen, zodat bedrijfswagens snel weer de weg op kunnen. Daarnaast beheer je werkorders en verzorg je de administratieve afhandeling, waaronder facturatie. Met jouw overzicht en duidelijke communicatie zorg je voor een soepel proces voor zowel klant als werkplaats.

Waarom jij het verschil kan maken:

• Je hebt ervaring als service adviseur in personenwagens of bedrijfswagens en je hebt een opleiding richting commercie of adviseur mobiliteitsbranche.
• Je bent goed in communiceren en adviseert over interessante mobiliteitsvraagstukken.
• Je bent daarnaast een kei in het behouden van structuur en overzicht.
• Je bent klant- & servicegericht met een commerciële inslag en kan je goed verplaatsen in de klant.

Je beschikt daarnaast over de volgende kwalificaties:

• Minimaal MBO beroepsopleiding
• Ervaring in de automotive
• Ervaring met het systeem Autoline is een pré

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je bent hét aanspreekpunt en het contactpersoon voor de klant, zowel telefonisch, per mail en aan de balie.
• Je geeft uitleg en advies over de onderhouds- of reparatiewerkzaamheden.
• Je bent verantwoordelijk voor de werkplaatsplanning.
• Samen met je collega's beheer je de werkorders en bent verantwoordelijk voor de facturatie.

Wat bieden wij jou?

• Een marktconform salaris (Je salaris bepalen we aan de hand van je kennis en werkervaring) met daarbovenop bonussen.
• Wij nemen het grootste gedeelte van jouw pensioenopbouw voor onze rekening.
• 24 vrije dagen, en met je keuzebudget kunnen dit er zelfs 37 worden óf kies ervoor om elke maand 5% extra te laten uitbetalen.
• De mogelijkheid om via Wensink opleidingen en cursussen te volgen.
• Korting bij aanschaf en onderhoud van je auto.
• Korting op verzekeringen bij Centraal Beheer.

Heb je eerst nog vragen of wil je meer weten over de functie? Neem dan gerust contact op met Rens Kolkman via rens.kolkman@wensink.nl of via 06-51453773.