In één oogopslag
- Taken: Coördineer kindplanning en klantencontact, en ondersteun collega's met hun vragen.
- Bedrijf: Welschap Kinderopvang, een betrokken werkgever met een focus op ontwikkeling.
- Voordelen: Salaris tussen €3.035,- en €4.052,-, 8% eindejaarsuitkering en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Overige informatie: Werken in een team van 5 met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Neem verantwoordelijkheid en maak impact in de kinderopvangsector.
- Kwalificaties: Mbo-niveau 4, 5 jaar ervaring en coördinerende vaardigheden vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 2530 - 3350 € per maand.
24 uur per week. Wil je meer verantwoordelijkheid en dicht bij het dagelijkse werk blijven? In deze functie combineer je klantenservice en planning met een coördinerende rol binnen het team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s, denkt mee over vraagstukken en houdt overzicht over wat er binnen de afdeling speelt. Ook krijg je een belangrijke rol in de verdere professionalisering van onze manier van werken.
Samen met je collega’s heb je veel contact met ouders. Vragen komen binnen via telefoon en mail. Van inschrijven en wachten op een plek tot vragen over kinderopvangtoeslag. Je beantwoordt de vraag zelf als dat kan en schakelt de juiste collega in als dat nodig is. Ook draai je een ‘balie’ dag. Je hebt dan telefoondienst en beheert de algemene inbox van de klantenservice. Zo krijg je een goed beeld wat er bij de ouders leeft.
Daarnaast werk je als kindplanner voor een aantal locaties. Je beheert wachtlijsten, plant kinderen op de juiste plek en houdt contact met ouders en locaties. Daarbij kijk je verder dan één aanvraag. Waarom heeft de ene locatie een wachtlijst, terwijl er op een andere locatie nog plek is? Je bespreekt dit met collega-planners en kijkt samen hoe je de beschikbare plekken zo goed mogelijk kunt benutten.
Collega’s komen bij jou als ze ergens tegenaan lopen of willen sparren. Je denkt mee over vragen uit de dagelijkse praktijk, helpt bij vragen over de softwarepakketten Kidsvision en Konnect en schakelt zo nodig met een (software)leverancier. Ook ben je het eerste aanspreekpunt voor de manager klantenservice en planning. Je organiseert en leidt de teamoverleggen en houdt overzicht over afspraken en acties. Komt er bijvoorbeeld een accountantscontrole aan? Dan zorg jij dat de benodigde informatie wordt opgehaald en alles op tijd bij elkaar is.
Je komt in een team van 5 collega’s en een manager klantenservice en planning. Jullie weten goed van elkaar wat er speelt. Loopt iemand ergens tegenaan, dan stap je makkelijk bij elkaar binnen om mee te denken. Er wordt niet alleen gekeken naar je eigen werk; je hebt ook oog voor elkaar en voor wat er binnen het team nodig is.
Wat wij jou bieden: Je krijgt in deze functie een brede rol met meer verantwoordelijkheid zonder dat je het dagelijkse werk volledig loslaat. Je denkt mee over vraagstukken en krijgt de ruimte om zaken zelfstandig op te pakken. Ook in het verder professionaliseren van de afdeling krijg je een belangrijke rol. Je hebt dus invloed op het dagelijkse werk én op hoe we dat samen organiseren.
- Een salaris tussen de € 3.035,- en € 4.052,- bruto per maand bij een werkweek van 36 uur (conform cao kinderopvang, schaal 7).
- Een functie voor 24 uur per week, die te verdelen zijn over minimaal 3 dagen. Maandag, dinsdag en donderdag zijn onze voorkeursdagen.
- 8% eindejaarsuitkering, pensioen, vakantiedagen, reiskostenvergoeding, een maandelijkse bijdrage in ziektekosten en een fietsplan.
- Gemeentehuis Heemskerk is jouw standplaats. De locatie is goed bereikbaar met de fiets en de auto met voldoende gratis parkeergelegenheid.
- In eerste instantie een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Jouw persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk. Het volgen van opleidingen en trainingen behoort dan ook tot de mogelijkheden.
Je hebt een natuurlijke senioriteit in hoe je vraagstukken oppakt. Je werkt kwaliteitsgericht, signaleert wat slimmer kan en weet dit goed over te brengen aan collega’s. Als het nodig is, ga je het gesprek aan. Verder kijk je naar het belang van je eigen team én houdt tegelijk rekening met wat er binnen Welschap nodig is.
Verder heb je:
- Minimaal een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding.
- Minimaal 5 jaar werkervaring.
- Minimaal 5 jaar werkervaring met softwaresystemen.
- Aantoonbare ervaring met coördineren, aansturen, begeleiden of coachen van collega’s.
Solliciteren: Jouw sollicitatie bekijken we zorgvuldig. Binnen 3 werkdagen na sluitingsdatum (22 oktober) hoor jij of we je uitnodigen voor het eerste gesprek.
Het 1ste gesprek: Tijdens dit gesprek op maandag 26 oktober maak je kennis met Eline Ulu en twee collega’s. We zien je graag op het gemeentehuis in Heemskerk, Maerten van Heemskerckplein 7a.
Het 2de gesprek: Zijn we allebei enthousiast? Dan nodigen we je graag donderdag 29 oktober uit voor het tweede gesprek.
Gaan we samen verder? Gefeliciteerd! Wij doen jou een aanbod en bieden een contract voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband. Het aanvragen van een Verklaring omtrent Gedrag (VOG) en een Personenregistratie Kinderopvang (PRK) maken onderdeel uit van de selectieprocedure. Deze kosten vergoeden wij. We kijken uit naar jouw komst.
Welschap Kinderopvang: Vanuit 17 verschillende locaties in Heemskerk, Beverwijk én Wijk aan Zee bieden wij professionele kinderopvang aan. Denk aan kinderdagverblijven, peuter- en buitenschoolse opvang. Dagelijks vangen wij met zo’n 280 collega’s gemiddeld 800 kinderen op die variëren in de leeftijd van 0 tot 12 jaar. Ieder kind zien wij als een bijzonder mens met unieke mogelijkheden en talenten waardoor zij het beste uit zichzelf kunnen halen.
Welschap Kinderopvang is een stichting en maakt onderdeel uit van Welschap Socius Groep. Een fijne en betrokken werkgever die haar medewerkers ziet om wie ze zijn. Dat is wat collega’s over ons zeggen. Daar zijn we best trots op!
Coördinator kindplanning en klantcontact in Heemskerk werkgever: Welschap Kinderopvang
Welschap Kinderopvang is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van zowel kinderen als medewerkers. Met een focus op een veilige en stimulerende leeromgeving, bieden wij niet alleen een parttime functie met flexibele werkdagen, maar ook diverse opleidings- en groeimogelijkheden. Onze betrokken en collegiale werkcultuur in Beverwijk maakt het een unieke plek voor pedagogisch professionals die betekenisvol werk willen verrichten.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Welschap Kinderopvang
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Coördinator kindplanning en klantcontact in Heemskerk kunt binnenhalen
✨Ontdek lokale zorggemeenschappen
In de wereld van gezondheidswetenschappen en administratie is het super waardevol om networking te doen binnen lokale zorggemeenschappen. Bezoek bijeenkomsten, conferenties of workshops in jouw regio waar professionals uit de sector samenkomen. Dit is een geweldige manier om contacten te leggen en misschien zelfs een kijkje te nemen bij organisaties die parttime medewerkers zoeken.
✨Ga voor stage- of praktijkervaring
De gezondheidswetenschappen zijn altijd op zoek naar nieuwe talenten. Overweeg om je in te schrijven voor een stage of praktijkervaring die aansluit bij je interesses. Veel organisaties bieden parttime mogelijkheden die perfect zijn voor studenten of starters en je kunt misschien een voet tussen de deur krijgen bij een bedrijf dat jou aanspreekt.
✨Wees zichtbaar op sociale media
Gebruik platforms zoals LinkedIn om je expertise in gezondheidswetenschappen en administratie te delen. Post regelmatig interessante artikelen, stel vragen of reageer op discussies in relevante groepen. Dit vergroot je zichtbaarheid en kan je helpen om de aandacht van recruiters te trekken.
✨Solliciteer via onze website!
Vergeet niet om onze website in de gaten te houden voor parttime mogelijkheden in jouw interessegebied. We willen je aanmoedigen om te solliciteren! Je vindt daar een scala aan vacatures in de gezondheidswetenschappen en administratie, en misschien staat jouw ideale rol wel tussen de openstaande functies.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Coördinator kindplanning en klantcontact in Heemskerk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Maak je CV relevant voor de gezondheidswetenschappen:Zorg ervoor dat je CV een duidelijke focus heeft op je opleiding en ervaring binnen gezondheidswetenschappen en administratie. Vermeld specifieke vakken, projecten of stages die aansluiten bij de rol bij Welschap Kinderopvang. Dit laat zien dat je de juiste kennis en vaardigheden meebrengt!
Je motivatie is key:In je sollicitatiebrief is het belangrijk om uit te leggen waarom je geïnteresseerd bent in deze rol en hoe je jezelf ziet groeien binnen Welschap Kinderopvang. Leg de nadruk op je leergierigheid en je enthousiasme om bij te dragen aan de gezondheidszorg, vooral omdat je parttime gaat werken. Dat maakt je aanvraag uniek!
Vergeet je certificaten niet:Heb je relevante certificaten of extra cursussen gevolgd die je kennis over gezondheidswetenschappen en administratie aantonen? Voeg deze toe aan je aanvraag. Het laat je toewijding en expertise zien, wat een groot pluspunt is voor ons bij Welschap Kinderopvang!
Flexibiliteit in je beschikbaarheid:Bij een parttime functie is het essentieel om je beschikbaarheid helder te communiceren. Laat in je sollicitatie weten op welke dagen en tijden je kunt werken. Dit geeft ons een goed overzicht van hoe we jou kunnen inzetten en versterkt je aanvraag.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Welschap Kinderopvang
✨Ken je vakgebied en trends
Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de nieuwste ontwikkelingen binnen gezondheidswetenschappen en -administratie. Dit kan variëren van wet- en regelgeving tot recente studies. Laat zien dat je geïnteresseerd bent in de impact van deze veranderingen op de sector en hoe jouw rol hierin past.
✨Praktische ervaring delen
Als je al tijdens je studie of een eerdere stage ervaring hebt opgedaan, zorg dan dat je dit kunt delen. Vertel over specifieke situaties waarin je administratieve taken hebt uitgevoerd of waarbij je gezondheidsdata hebt geanalyseerd. Dit toont niet alleen je vaardigheden aan maar ook je voorbereiding op de rol.
✨Flexibiliteit en inzetbaarheid
Omdat het een parttime functie is, wees voorbereid om je flexibiliteit te benadrukken. Werkgevers willen weten dat je beschikbaar bent op de tijden die zij nodig hebben. Denk na over je beschikbare uren en hoe je deze het beste kunt afstemmen op hun behoefte.
✨Technische vaardigheden en tools
Je kunt vragen verwachten over specifieke software of systemen die vaak in de gezondheidsadministratie worden gebruikt, zoals elektronische patiëntendossiers of databases. Zorg dat je hierover kunt praten en eventueel voorbeelden geeft van hoe je deze tools hebt gebruikt in eerdere projecten of stages.
