Product Manager (Web & App) in Rotterdam

Vorm hoe tienduizenden patiënten Wellis digitaal ervaren, van het eerste websitebezoek tot langdurige behandeling. Beheer de roadmap voor ons webplatform en mobiele app, en voer experimenten uit die conversie, retentie en tevredenheid verbeteren.

De digitale patiëntenreis bij Wellis groeit snel en wordt steeds complexer. We zijn op zoek naar een Product Manager Web & App. Je bent verantwoordelijk voor de productroadmap en prioritering van ons webplatform en mobiele app - van het eerste bezoek en het voorschrijvingsproces tot onboarding, abonnementen en langdurige betrokkenheid. Je werkt nauw samen met engineering, UX/UI, data en belangrijke belanghebbenden in medische operaties, marketing en klantenservice om inzichten om te zetten in verbeteringen en experimenten die conversie, retentie en tevredenheid verhogen.

Als Product Manager Web & App ben je verantwoordelijk voor de productrichting van Wellis's webplatform en mobiele app gedurende de volledige digitale patiëntenreis - van het eerste bezoek tot langdurige behandeling. Je vertaalt zakelijke doelen, gebruikersbehoeften en medische vereisten in een duidelijke roadmap en werkt nauw samen met ontwerp en engineering om verbeteringen te leveren die conversie, retentie en tevredenheid stimuleren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Beheer de productroadmap en prioritering voor Wellis's webplatform en mobiele app, en vertaal zakelijke doelen en gebruikersbehoeften in duidelijke functies en verbeteringen.
• Definieer, scope en lever productinitiatieven gedurende de volledige digitale patiëntenreis - van het eerste bezoek tot langdurige behandeling en abonnementbeheer.
• Voer productexperimenten uit samen met onze CRO-specialist (A/B-tests, functie-releases) om conversie, retentie en gebruikerservaring te verbeteren.
• Werk nauw samen met UX/UI en engineering om hoogwaardige functies te leveren die ondersteuning bieden voor gewichtsbeheersing behandelingen, abonnementen en het bredere wellnessplatform.
• Analyseer gebruikersgedragdata, klantfeedback (bijv. via Intercom) en inzichten van het medisch team om knelpunten en kansen voor innovatie te identificeren.
• Stel duidelijke productdoelen en succescriteria vast, en volg continu de resultaten (inclusief conversie, app/functie-adoptie en NPS voor de digitale ervaring).
• Stem af en beheer belanghebbenden in medische operaties, klantenservice, marketing en leiderschap, terwijl je een duidelijke productvisie behoudt.
• Communiceer de voortgang van de roadmap, afwegingen en lessen duidelijk, en help de organisatie om datagestuurde productbeslissingen te nemen.

Wie je bent:

• Extreem ondernemend en vindingrijk. Je vindt nieuwe wegen als er geen handleidingen bestaan, en je levert zonder te wachten op perfecte omstandigheden.
• Sterke productinstincten. Je hebt een duidelijk gevoel voor wat patiënten en het bedrijf nodig hebben, ook wanneer de gegevens incompleet zijn.
• Deze rol is 100% AI- en agent-enabled. Je bent comfortabel met een agentic productontwikkelingsproces en met het werken met agents als onderdeel van hoe je bouwt.
• Bachelor- of masteropleiding.
• 5+ jaar ervaring als Product Manager of Product Owner voor webplatforms en mobiele apps.
• Ervaring in een start-up/scale-up omgeving, comfortabel met snelheid, ambiguïteit en pragmatisme.
• Sterk in het vertalen van zakelijke doelen en gebruikersbehoeften in een duidelijke roadmap, prioriteiten en goed gedefinieerde productvereisten.
• Data-gedreven en resultaatgericht; in staat om product KPI's zoals conversie, adoptie, retentie en NPS te definiëren en te volgen.
• Comfortabel met het uitvoeren van experimenten (bijv. A/B-tests, functie-releases) en samenwerken met een CRO-specialist over hypothesen en succescriteria.
• Zelfverzekerd in dagelijkse samenwerking met engineering en UX/UI om intuïtieve, hoogwaardige ervaringen te leveren gedurende de digitale patiëntenreis.
• Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement en het vermogen om invloed uit te oefenen zonder formele autoriteit.
• Nieuwsgierig en klantgericht; bedreven in het omzetten van feedback en inzichten in concrete productverbeteringen.
• Vloeiend in het Engels; ervaring in de gezondheidszorg, abonnementen of marktplaats/e-commerce omgevingen is een plus.

Wat wij bieden:

• De kans om van binnenuit een snelgroeiende healthtech scale-up op te bouwen.
• Een hands-on rol als Product Manager met echte verantwoordelijkheid voor de roadmap van het webplatform en de mobiele app.
• Nauwe samenwerking met engineering, design, medische operaties, marketing, klantenservice, data en leiderschap.
• De kans om ons webplatform en mobiele app tot de beste in de sector te maken - door conversie, retentie en de end-to-end patiëntenreis te verbeteren.
• Een cultuur van korte lijnen, snelheid, pragmatisme en continue verbetering - waar impact telt.
• Hybride werken: deels vanuit ons nieuwe kantoor in het centrum van Rotterdam, deels op afstand.

Wervingsproces:

• Introductiegesprek met Georgios (Recruitment Lead) – een informeel online gesprek om je te leren kennen en je vragen te beantwoorden.
• Interview met de CTO – een diepgaand gesprek over de rol, jouw ervaring en de ambities van Wellis.
• Case & presentatie – je bereidt een case voor ter plaatse en presenteert deze aan ten minste 2 belanghebbenden.
• Eindgesprek met de oprichters – een afsluitend gesprek waarin je meer hoort over het grotere verhaal van Wellis en voelt of dit de juiste plek voor jou is.