Wehkamp Retail Group zoekt een AI Customer Service Specialist die klantvragen autonoom afhandelt via chat, e-mail, WhatsApp en voice. Je integreert AI-assistenten en gespreksflows, verbetert kennisbanken en zorgt dat AI antwoorden klopt en merkwaardig zijn. Je werkt aan de doorontwikkeling van de klantenservicetools, stemt af op kanalen en bewaakt kwaliteit, coherence en klanttevredenheid met realistische tests en nauwe samenwerking met Builders, Engineers en IT.
#J-18808-Ljbffr
AI Klantenservice Architect in Amsterdam werkgever: Wehkamp Retail Group
Wehkamp Retail Group in Zwolle is een uitstekende werkgever die een dynamische en inspirerende werkomgeving biedt voor de rol van Buying Assistant Fashion. Met een sterke focus op teamwork en innovatie, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan de groei van onze fashioncollecties. Bovendien profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een cultuur die creativiteit en persoonlijke ontwikkeling stimuleert.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Wehkamp Retail Group
