In één oogopslag
- Taken: Verbind klanten met ons team en bied uitstekende service via telefoon.
- Bedrijf: Wassink Autogroep, een vertrouwd adres in de automarkt met een hecht team.
- Voordelen: Fulltime contract met uitzicht op vast dienstverband en 24 vakantiedagen.
- Overige informatie: Leuke evenementen en een goede sfeer met fijne collega's.
- Waarom deze baan: Werk in een plezierige omgeving waar leren en ondernemen centraal staan.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding zijn essentieel.
Het verwachte salaris ligt tussen 24300 - 29700 € per jaar.
Wij zoeken een Administratief medewerker. Wil jij de schakel zijn tussen onze klanten en onze collega’s? Ben je communicatief vaardig, serviceverlenend en vind jij het leuk om telefonisch contact te hebben? Dan is dit jouw kans! Ga aan de slag als Administratief medewerker.
De functie in het kort: Carlectra is al jaren een vertrouwd adres in Velp voor hoogwaardige voertuig-inbouw. We werken voor particulieren, bedrijven en wagenparkbeheerders – en staan bekend om onze kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichte aanpak. Ons team is klein, professioneel en hecht. Geen hiërarchie of gedoe, maar vakmensen die elkaar versterken en met plezier samenwerken aan topresultaten.
- Je hebt telefonisch contact met onze klanten en zorgt ervoor dat je de klanten bindt met jouw klantgerichte en vriendelijke houding.
- Verder werk je nauw samen met Alexander om hem te ondersteunen.
- Bij voorkeur zoeken wij iemand die fulltime wilt werken.
- Een contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
- Ruimte en vrijheid om de regie te pakken in je werk.
- Een team waarin plezier, leren en ondernemen centraal staat.
Meer weten? Wassink Autogroep vindt werkplezier belangrijk! Daarom heerst er bij ons een goede sfeer en we hebben fijne collega’s die jou graag in ons team opnemen. Daarnaast organiseren we ook leuke evenementen voor onze collega’s.
Over Wassink Autogroep: Wassink Autogroep vindt zijn oorsprong in het centrum van Winterswijk, waar de heer Wassink in 1970 zijn eerste auto’s verkocht. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot één van de grootste holdings in de Nederlandse automarkt met 17 vestigingen in Gelderland, Brabant, Limburg en Overijssel. Met ruim 450 medewerkers zijn wij volop in ontwikkeling en vertegenwoordigen wij topmerken zoals Peugeot, Citroën, DS, Kia, Ford, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Opel, Hyundai, Jeep, Leapmotor, Dongfeng, Voyah, Mhero, Omoda en Jaecoo.
Administratief medewerker in Velp werkgever: Wassink Autogroep
Wassink Autogroep is een uitstekende werkgever die zijn medewerkers de kans biedt om te groeien in een professionele en ondersteunende werkomgeving. Met een focus op opleiding via de Wassink Academy, aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 24 vakantiedagen en een pensioenregeling, en de mogelijkheid om te werken met topmerken als Citroën en Jeep, is dit de ideale plek voor autotechnici die hun vaardigheden willen ontwikkelen en bijdragen aan een team van experts.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Administratief medewerker in Velp kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Wassink Autogroep. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Administratief medewerker in Velp te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Wassink Autogroep
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Wassink Autogroep. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
