In één oogopslag
- Taken: Leid een team, verbeter de klantbeleving en analyseer winkelprestaties.
- Bedrijf: New Balance, een groeiend sportmerk met een familiegevoel.
- Voordelen: Competitief salaris, reiskostenvergoeding, ontwikkelingsmogelijkheden en personeelskorting.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en een inclusieve werkomgeving in heel Europa.
- Waarom deze baan: Word een merkambassadeur en maak impact in de retailwereld.
- Kwalificaties: Ervaring in een leidinggevende rol en sterke klantenservicevaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
JOB MISSION: New Balance is meer dan alleen een sportkledingmerk – we zijn een familie. We willen mensen in ons team die zich kunnen ontwikkelen terwijl we onze reis als groeiend merk voortzetten. Onze winkels zijn op zoek naar medewerkers die onze consumenten kunnen betrekken, enthousiasmeren, onderwijzen en vermaken vanaf het moment dat ze binnenkomen. We hebben jouw passie en de wens nodig om een echte merkambassadeur te zijn, evenals je oprechte liefde voor het werken met klanten en het ondersteunen van de Store Manager in de dagelijkse operatie van de winkel.
MAJOR ACCOUNTABILITIES:
- Analyseert de prestaties van de winkel (bijvoorbeeld bestsellers, ruimteallocatie, enz.) en maakt de nodige aanpassingen om de productiviteit en efficiëntie te verhogen.
- Levert totale klanttevredenheid via ons servicemodel en verhoogt de verkoop door de klantervaring, gebruikmakend van geavanceerde verkooptechnieken om resultaten te behalen.
- Begrijpt de verwachtingen van klanten en traint je team om altijd deze verwachtingen te bereiken of te overtreffen.
- Begeleidt en biedt training aan alle teamleden met betrekking tot producten, NB-technologieën en seizoensgebonden producten.
- Helpt bij het coördineren van roosters en planning.
- Minimaliseert verliezen door het implementeren, monitoren en volgen van alle procedures voor verliespreventie.
- Ondersteunt de werving, inductie, training en ontwikkeling van het winkelteam.
- Is sleutelhouder voor de winkel en een actief lid op de winkelvloer en achter de schermen, waarbij retailtaken worden uitgevoerd - verkoop, klantenservice, voorraadbeheer.
- Behandelt vragen en fungeert als escalatieroute voor klantklachten.
- Begrijpt en ondersteunt de winkeloperaties, beleidslijnen en procedures via de retail game changer.
- Houdt zich aan de bedrijfsbeleid en procedures.
- Voert andere taken uit die door het bedrijf of de Store Manager vereist zijn.
REQUIREMENTS FOR SUCCESS:
- Teamspeler.
- Bewezen ervaring in een leidinggevende functie.
- Vermogen om een team te leiden en te coachen.
- Kennis van retail KPI's.
- Eerdere ervaring in de detailhandel is wenselijk.
- Toon klantenservicevaardigheden.
- Een passie voor detailhandel en verkoop.
- De wens om te leren.
- Vermogen om basiswiskunde en algemene retail operationele processen uit te voeren.
- Begrip van POS-kassasystemen.
- Effectieve communicatieve vaardigheden.
- Flexibel werkrooster, inclusief weekenden en feestdagen.
ADDITIONAL BENEFITS:
- Competitieve vergoeding.
- Reiskostenvergoeding.
- Potentieel om meer te verdienen via ons Retail Bonus Scheme.
- Geweldige ontwikkelingsmogelijkheden.
- Inclusieve werkomgevingen in al onze Europese locaties.
- Generous staff discount.
- Projectbetrokkenheid in onze Europese regio.
- Flexibel uniformpakket.
Bij New Balance is het onze taak om atleten te helpen in hun streven naar uitmuntendheid, of dat nu betekent dat we professionele atleten helpen records te vestigen en medailles te winnen, of alledaagse atleten stimuleren om een nieuwe PR te behalen, hun eerste 5K te lopen of gewoon een gezonder en actiever leven te leiden. Onze producten zijn de perfecte mix van functie en mode, die je de prestatie technologie biedt die je nodig hebt en de stijl die je wilt. Onze medewerkers over de hele wereld brengen deze doelen tot leven met hun hoge vaardigheden en creativiteit. Terwijl we het beste product op de markt aanbieden, zijn we ook evenzeer toegewijd aan het teruggeven. Dus terwijl we naar succes streven, geloven we in het waarborgen dat anderen dezelfde kans krijgen.
Assistant Store Manager - Amsterdam werkgever: Warrior Sports, Inc.
New Balance in Amsterdam biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en zich te ontwikkelen binnen de retailsector. Met een sterke focus op teamwork en klantgerichtheid, stimuleert het bedrijf een cultuur van samenwerking en innovatie, waardoor elke medewerker de mogelijkheid heeft om zijn of haar vaardigheden te verbeteren en bij te dragen aan het succes van de winkel. Bovendien profiteer je van aantrekkelijke voordelen en een inspirerende werkomgeving in een bruisende stad.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Warrior Sports, Inc.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Assistant Store Manager - Amsterdam kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Warrior Sports, Inc..
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Warrior Sports, Inc.. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Assistant Store Manager - Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Warrior Sports, Inc. verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Warrior Sports, Inc.. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Assistant Store Manager - Amsterdam. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Warrior Sports, Inc.
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Warrior Sports, Inc. en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Warrior Sports, Inc.
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Warrior Sports, Inc.. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
