Samenvatting Ben jij net afgestudeerd of toe aan een volgende stap en zoek je een functie waarin je klanten, software en slimme oplossingen combineert? In deze functie krijg je de kans om je te ontwikkelen tot specialist in een modern softwareplatform. Je helpt klanten verder, duikt in processen en systemen en krijgt al snel veel verantwoordelijkheid.
Over de functie Als Support Consultant zorg jij ervoor dat klanten optimaal met het platform kunnen werken. Dat betekent niet dat je de hele dag standaardvragen afhandelt. Een klant komt met een vraag of probleem en jij gaat onderzoeken wat er precies speelt. Je kijkt mee in het platform, verdiept je in de werkwijze van de klant en zoekt uit hoe je diegene het beste verder kunt helpen. Soms los je het zelf op, soms schakel je met een consultant of developer. Daarnaast begeleid je nieuwe klanten bij de activatie en inrichting van het platform en geef je uitleg over het gebruik ervan. Zo leer je niet alleen de software goed kennen, maar krijg je ook steeds meer inzicht in de processen achter de organisaties waarmee je werkt. De organisatie heeft net een nieuw platform ontwikkeld, software waarmee organisaties hun incasso en herinneringsprocessen slimmer kunnen organiseren. Juist nu steeds meer klanten hiermee gaan werken, is jouw rol belangrijk. Een mooie startersfunctie dus als je graag met mensen werkt, maar ook nieuwsgierig bent naar wat er achter een softwareoplossing gebeurt.
Wat we bieden
Een bruto maandsalaris tot €4.000 bij fulltime, afhankelijk van ervaring
25 vakantiedagen.
13e maand uitkering.
Pensioenregeling via Nationale Nederlanden
Veel mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.
Werken in een groeiende organisatie waar goed voor je gezorgd wordt!
Ruim en licht kantoor, gelegen naast het NS-station van Gouda.
Over het bedrijf en de cultuur Je komt te werken bij een groeiende en mensgerichte IT organisatie in Gouda. Dit bedrijf is gespecialiseerd in automatisering van klantcommunicatie voor klanten zoals verzekeraars, woningcorporaties en scholen. Er heerst een prettige bedrijfscultuur en je komt te werken in een uiterst professionele setting. Er worden maandelijks leuke teamuitjes georganiseerd, zo leer je je collega’s snel en ook op een andere manier kennen!
Wat we vragen We zoeken vooral iemand die nieuwsgierig en slim genoeg is om nieuwe materie snel eigen te maken. Je hoeft dus nog geen ervaren IT consultant te zijn. Je past goed bij deze functie als je:
Een HBO of WO opleiding hebt afgerond of bijna klaar bent
Graag wilt begrijpen hoe software en processen werken
Analytisch bent en snel verbanden ziet
Nieuwe systemen gemakkelijk oppakt
Het leuk vindt om klanten te helpen en dingen duidelijk uit te leggen
Nauwkeurig en gestructureerd werkt
Goed Nederlands en Engels spreekt en schrijft
Zelfstandig kunt werken, maar ook graag onderdeel bent van een team
Bedrijf Postex
#J-18808-Ljbffr
Support Consultant | Gouda werkgever: WalkQr
Postex in Gouda is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor ambitieuze professionals. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en groei, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen terwijl je bijdraagt aan het succes van onze klanten. Onze open en collegiale werkcultuur moedigt samenwerking aan, waardoor je niet alleen leert van ervaren collega's, maar ook actief betrokken bent bij innovatieve oplossingen binnen de IT-sector.
