In één oogopslag
- Taken: Help klanten met hun vragen en werk samen in een dynamisch team.
- Bedrijf: Een ambitieus bedrijf in de transport- en logistieksector.
- Voordelen: Salaris tussen €2.893,55 en €4.173,91 plus interessante extra's.
- Overige informatie: Uitgebreide doorgroeimogelijkheden en een jaarlijks opleidingsbudget van minimaal €1.000.
- Waarom deze baan: Ontwikkel jezelf terwijl je bijdraagt aan duurzame logistiek en digitalisering.
- Kwalificaties: MBO+ niveau en goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, Duits en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Help ons groeien terwijl jij jezelf ontwikkelt. Werken bij een ambitieus bedrijf in een dynamische branche.
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg jij energie van zowel klantcontact als samenwerking met collega’s? Heb je daarnaast affiniteit met transport en logistiek en werk je graag in een dynamische omgeving waarin je continu schakelt? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Wij hebben de baan! Heb jij de skills?
- Je hebt een MBO+ werk- en denk niveau;
- Je bent minimaal 32u beschikbaar per week;
- Je hebt affiniteit met de logistieke sector;
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands, Duits en Engels of bent bereid dit te leren;
- Je hebt een professionele en commerciële drive, bent oplossingsgericht en je bent een echte teamplayer aangezien je in een middelgroot CS team terecht komt.
Wat we jou bieden:
- Een salaris tussen de €2.893,55 en €4.173,91;
- Interessante extra’s waaronder een aantal fiscaal aantrekkelijke regelingen, bijvoorbeeld voor de aanschaf van een fiets, fitness-, en/of sport-, en ontspanning abonnement, computer/laptop, verse maaltijden en een mobiele telefoon;
- Een jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget van minimaal €1.000;
- Een afwisselende baan binnen een dynamische werkomgeving met uitgebreide doorgroeimogelijkheden en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen;
- Meewerken aan digitalisering, data gedreven oplossingen en duurzame logistiek;
- Een ondernemende organisatie met korte lijnen waar jouw initiatieven en ideeën ruimte krijgen.
Sluit je aan bij ons team en ervaar de veelzijdigheid en mogelijkheden die werken bij Vos Logistics te bieden heeft. Interesse? Neem contact op met Rick Jans-Beken. Liever meteen solliciteren? Klik op de ‘solliciteren button’. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Customer Service Medewerker in Woerden werkgever: Vos Logistics
Bij Vos Logistics bieden we een stimulerende werkomgeving waar veiligheid, kwaliteit en service voorop staan. Als Distributiechauffeur CE profiteer je van een goed salaris, flexibele werktijden en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, zoals het behalen van extra certificaten. Onze moderne trucks en de focus op werk-privébalans zorgen ervoor dat je met plezier en verantwoordelijkheid aan de slag kunt in de regio Woerden.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker in Woerden kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Vos Logistics. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker in Woerden te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Vos Logistics
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Vos Logistics. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
