In één oogopslag
- Taken: Organiseer en beheer administratieve processen in een dynamische logistieke omgeving.
- Bedrijf: Een ambitieus bedrijf dat innovatieve en duurzame oplossingen biedt.
- Voordelen: Competitief salaris, interessante voordelen en een jaarlijks opleidingsbudget.
- Overige informatie: Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en carrièrekansen.
- Waarom deze baan: Word een belangrijke schakel tussen chauffeurs, magazijn en klanten in een collegiale sfeer.
- Kwalificaties: MBO werk- en denkniveau, goede communicatieve vaardigheden en teamspeler.
Het verwachte salaris ligt tussen 2888 - 3514 € per maand.
Werken in een leuke collegiale werkomgeving. We helpen je om het beste uit je carrière te halen. We bouwen samen innovatieve en duurzame oplossingen. Ontwikkel jezelf terwijl je ons bedrijf helpt groeien.
Ben jij een administratieve allrounder die zich thuis voelt in een logistieke omgeving? Geniet je ervan om dingen goed te organiseren, overzicht te behouden en dagelijks contact te hebben met chauffeurs, collega's en klanten? Dan is deze rol perfect voor jou.
Als Administratieve Klantenservice Medewerker speel je een belangrijke rol binnen onze logistieke operatie. Je bent het eerste aanspreekpunt bij de chauffeursbalie en zorgt ervoor dat inkomende en uitgaande goederenstromen correct worden verwerkt vanuit administratief perspectief. Je helpt chauffeurs die aankomen voor laden en lossen door hen naar de juiste dockdeur te leiden. Daarbij onderhoud je contact met het magazijn via radio en zorg je voor de correcte verwerking van transportdocumenten, systemen en palletadministratie.
Bovendien ondersteun je de klantenserviceafdeling met verschillende administratieve processen. Je verwerkt bestellingen, beheert voorraadinformatie en helpt bij inkomende activiteiten. Je bent ook betrokken bij het afhandelen van telefoon- en e-mailverkeer en zorgt ervoor dat vragen van klanten en collega's snel en professioneel worden beantwoord.
In deze rol werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie. Je schakelt continu tussen operationele activiteiten en administratieve taken terwijl je het overzicht behoudt. Dankzij jouw nauwkeurigheid, servicegerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden verlopen dagelijkse processen soepel en efficiënt.
Je komt terecht in een betrokken team binnen een professionele logistieke organisatie, waar je een gevarieerde rol hebt met veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen tot een allround CS-medewerker.
Ben je klaar om een belangrijke schakel te worden tussen chauffeurs, magazijn en klanten? We ontvangen graag je sollicitatie.
Heb je de vaardigheden?
- Je hebt een MBO werk- en denkniveau;
- Je bent 40 uur per week beschikbaar;
- Je hebt affiniteit met de logistieke sector;
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands. Engels is een plus;
- Je hebt een professionele en commerciële drive, bent oplossingsgericht en een echte teamspeler.
Wij bieden:
- Een salaris tussen €2.888,33 en €3.514,05;
- Interessante voordelen, waaronder een aantal fiscaal aantrekkelijke regelingen, bijvoorbeeld voor de aanschaf van een fiets, fitness en/of sport- en vrijetijd abonnement, computer/laptop, verse maaltijden en een mobiele telefoon;
- Een jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget van minimaal €1.000;
- Een gevarieerde baan binnen een dynamische werkomgeving met uitgebreide carrièremogelijkheden en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen;
- Bijdragen aan digitalisering, data-gedreven oplossingen en duurzame logistiek;
- Een ondernemende organisatie met korte lijnen waar jouw initiatieven en ideeën ruimte krijgen om te bloeien.
Sluit je aan bij ons team en ervaar de veelzijdigheid en mogelijkheden die werken bij Vos Logistics te bieden heeft. Geïnteresseerd? Neem contact op met Rick Jans-Beken. Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
Je nieuwe werkomgeving:
"Alle afdelingen passen als puzzelstukjes in elkaar. Samen streven we naar hetzelfde doel: onze service nog verder verbeteren. Dag na dag." Vos Logistics is specialist in transport en klant specifieke logistieke diensten. Dingen eenvoudig, efficiënt en beheersbaar maken is waar wij voor staan! Met een netwerk van 35 eigen locaties zijn we actief door heel Europa. Met 2.400 medewerkers opereert het bedrijf met een moderne vloot van 1.000 voertuigen, 3.700 laadunits en 275.000 m2 opslagcapaciteit.
Voel je dat wij een match kunnen zijn? Solliciteer vandaag nog en word lid van ons team.
Administrative Customer Service Officer in Roosendaal werkgever: Vos Logistics
Bij Vos Logistics bieden we een stimulerende werkomgeving waar veiligheid, kwaliteit en service voorop staan. Als Distributiechauffeur CE profiteer je van een goed salaris, flexibele werktijden en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, zoals het behalen van extra certificaten. Onze moderne trucks en de focus op werk-privébalans zorgen ervoor dat je met plezier en verantwoordelijkheid aan de slag kunt in de regio Woerden.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Administrative Customer Service Officer in Roosendaal kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Administrative Customer Service Officer bij Vos Logistics!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Administrative Customer Service Officer.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Administrative Customer Service Officer.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Vos Logistics als Administrative Customer Service Officer!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Administrative Customer Service Officer in Roosendaal te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Vos Logistics draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Vos Logistics
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Vos Logistics!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Vos Logistics.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
