Customer Service Representative
Vopak helps the world flow forward. Wij slaan energie van vandaag en morgen op. Maar achter die indrukwekkende terminals en tanks zijn het onze mensen die het verschil maken. Om onze leidende positie in de energietransitie en de wereldhandel te versterken, zoeken wij jouw talent. Als Customer Service Representative speel jij een sleutelrol in het realiseren van onze ambities en bouw je mee aan de toekomst van Vopak en die van jezelf. Waarom je bij ons wilt werken
Een bruto maandsalaris van €3.952 tot €7.247 o.b.v. jouw kennis en ervaring. 8,33% vakantiegeld. Je krijgt 30 vakantiedagen + de optie om er 10 bij te kopen. Een uitstekend pensioen met slechts 3% eigen bijdrage aan ons eigen Vopak pensioenfonds. Wij betalen 50% van je zorgverzekeringspremie. Sfeer! Veel vrijheid, eigen initiatief en collega's met humor. Wil je meer weten over onze fijne werkcultuur? Volg ons op Instagram of bekijk onze verhalen op LinkedIn. Jouw missie!
Als Customer Service Representative ben je accountmanager, planner en probleemoplosser in één. Je vertegenwoordigt de klant binnen onze organisatie en creëert waarde door onze logistieke programma's continu te optimaliseren. Wij staan voor een 'best in port service'; het is onze ambitie om elke dag opnieuw de verwachting van onze klanten te overtreffen door net dat stapje extra te zetten. Wat ga je doen?
Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en stakeholders (zoals surveyors) om klantprogramma's met maximale efficiëntie te plannen en uit te voeren. Je registreert, optimaliseert en controleert de uitvoering van logistieke klantprogramma's in nauwe samenwerking met Operations, Douane en Sales. Je beoordeelt de operationele haalbaarheid van orders en zorgt voor een foutloze invoer in de systemen, waarbij veiligheid altijd voorop staat. Je leidt operationele meetings met klanten en realiseert verbeteringen op basis van KPI's. Herken jij jezelf hierin?
Je beschikt over HBO werk- en denkniveau. Je hebt 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in Customer Service. Ervaring in de olie- en gasindustrie of tankterminals is een grote pré. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend. Je bent een proactieve teamspeler met een commercieel gevoel, die accuraat en stressbestendig werkt onder grote zelfstandigheid. Je denkt in oplossingen en kansen, bent loyaal naar je collega's en brengt positieve energie die het hele team versterkt. Is dit jouw volgende stap? We maken graag kennis met je! Samen helpen we de wereld vooruit.
#J-18808-Ljbffr
Customer Services Representative in Rotterdam werkgever: Vopak Terminal Durban (Pty)
Vopak Terminal Durban (Pty) biedt een geweldige werksfeer met veel vrijheid en ruimte voor initiatief. Medewerkers genieten van een gezonde werk-privébalans, hybride werkmogelijkheden en een aantrekkelijk salaris. Daarnaast zijn er 30 vakantiedagen beschikbaar, met de optie om 10 extra dagen aan te kopen.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Vopak Terminal Durban (Pty)
