In één oogopslag
- Taken: Beantwoord vragen over bestellingen en behandelingen via chat, e-mail en telefoon.
- Bedrijf: Vondel Venture Development, een innovatieve healthtech scale-up in Amsterdam.
- Voordelen: Duidelijk doorgroeipad naar Team Lead en een ambitieus team.
- Overige informatie: Ruimte voor procesverbeteringen en persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact op de klantbeleving en groei in je rol.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Vondel Venture Development in Amsterdam zoekt een Customer Service Medewerker voor een healthtech scale-up.
Je behandelt vragen over bestellingen, behandelingen en levering via chat, e-mail en telefoon, en zorgt dat patiënten zich goed geholpen voelen.
Je werkt in een ambitieus team onder leiding van de Customer Success Manager en denkt actief mee over procesverbeteringen.
Er is ruimte voor stap-voor-stap meer verantwoordelijkheid en een duidelijk doorgroeipad naar Team Lead Customer Service.
#J-18808-Ljbffr
Klantenservice Medewerker Healthtech — Groei naar Team Lead in Amsterdam werkgever: Vondel Venture Development
Als Senior Full Stack Engineer bij ons snelgroeiende digitale gezondheidsbedrijf in Amsterdam, krijg je de kans om impact te maken op de gezondheid van miljoenen mensen. We bieden een dynamische werkomgeving met een moderne techstack, directe toegang tot de oprichters en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Met een hybride werkmodel en aantrekkelijke voordelen zoals aandelenopties en 25 vakantiedagen, creëren we een cultuur waarin jouw bijdrage echt telt en waar je de ruimte krijgt om te innoveren.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Vondel Venture Development
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservice Medewerker Healthtech — Groei naar Team Lead in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Klantenservice Medewerker Healthtech — Groei naar Team Lead bij Vondel Venture Development!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Klantenservice Medewerker Healthtech — Groei naar Team Lead.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Klantenservice Medewerker Healthtech — Groei naar Team Lead.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Vondel Venture Development als Klantenservice Medewerker Healthtech — Groei naar Team Lead!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservice Medewerker Healthtech — Groei naar Team Lead in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Vondel Venture Development draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Vondel Venture Development
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Vondel Venture Development!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Vondel Venture Development.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
