In één oogopslag
- Taken: Ontvang bezoekers met een glimlach en zorg voor een gastvrije sfeer op verschillende locaties.
- Bedrijf: PCH, een veelzijdige dienstverlener in de facilitaire vastgoed- en parkeermarkt.
- Voordelen: Startsalaris vanaf €2686,62, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen per jaar.
- Overige informatie: Flexibele werkdagen en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in een gezellig team.
- Waarom deze baan: Maak het verschil als het visitekaartje van PCH en ontmoet diverse mensen.
- Kwalificaties: Minimaal MBO-niveau, rijbewijs B en goede beheersing van Nederlands of Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Als regionaal receptionist(e) bij PCH werk je op verschillende locaties in Nieuwegein, Vianen en Houten. Jij bent het visitekaartje van onze opdrachtgevers en zorgt ervoor dat bezoekers en collega’s zich welkom voelen. Met jouw gastvrije houding en servicegerichte instelling zorg je ervoor dat de receptie soepel verloopt en iedereen zich direct op zijn gemak voelt.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en collega’s. Je ontvangt gasten met een glimlach, neemt de telefoon aan, verwerkt de post en ondersteunt bij diverse receptiewerkzaamheden, zoals toegangsbeheer en het beheren van de centrale mailbox. Daarnaast ondersteun je waar nodig bij lichte cateringwerkzaamheden, zoals het verzorgen van een koffieontvangst of het klaarzetten van een lunch. Ook zorg je ervoor dat de pantry en vergaderruimtes er netjes en verzorgd uitzien.
Juist doordat je op meerdere locaties werkt, is geen dag hetzelfde. Je ontmoet verschillende mensen, leert diverse werkomgevingen kennen en hebt veel afwisseling in je werk. Zo combineer je jouw talent voor gastvrijheid met een veelzijdige functie waarin je echt het verschil maakt.
Je krijgt bij ons de ruimte om je talenten in te zetten én verder te ontwikkelen. Jij schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden, werkt zelfstandig en hebt oog voor detail. Gastvrijheid zit in jouw natuur en je vindt het leuk om bezoekers en collega’s een prettige ervaring te bezorgen.
Je werkt in een gezellig team met collega’s van de receptie, catering en schoonmaak. Ook de teamleider en facility manager maken onderdeel uit van het team. De sfeer is informeel, met volop ruimte voor waardering, respect en plezier. We hebben oog voor elkaar, helpen elkaar waar nodig en geloven dat we samen elke dag een beetje beter kunnen worden.
Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar. De werkdagen worden in overleg ingepland. Omdat je werkzaam bent op verschillende locaties, is het bezit van een rijbewijs een harde eis.
Dit krijg je:
- Een startsalaris vanaf € 2686,62 per maand o.b.v. 40 uur
- Reiskostenvergoeding van € 0,35 per km
- Reistijdvergoeding bij meer dan 15 kilometer van huis naar werklocatie
- Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract
- 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis)
- Opleiding en training in onze VolkerWessels Academy
- Collectieve bedrijfspensioenregeling
- Mogelijkheid voor deelname aan een collectieve zorgkostenverzekering
- Duurzaam en flexibel reizen door middel van ons veelzijdige mobiliteitsplan: met de (lease)fiets, het openbaar vervoer of toch met de auto
- Een uitgebreide onboarding: om je een zachte landing te geven in je eerste periode
Dit ben jij:
- Je beschikt over (v)MBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Engelse en/of Nederlandse taal
- Rijbewijs B en in bezit van auto
- Je bent service- en gastgericht, dienstverlenend en zelfstandig
- Je vindt het leuk om in te vallen bij bestaande teams in de regio’s Nieuwegein, Vianen en Houten
- Werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 7:00 en 17:00 uur
- Minimaal 20 uur per week beschikbaar (fijn als je flexibel bent met je werkdagen)
Werken bij PCH:
Je werkt bij een veelzijdige integrale dienstverlener binnen de facilitaire vastgoed- en parkeermarkt. Voor opdrachtgevers in het hele land. Onze mensen zijn het gezicht van PCH. Dienstverleners die net dat stapje extra zetten. Met aandacht. Met vakmanschap. En met een glimlach. Want we vinden een vijfde indruk minstens zo belangrijk als de eerste. En we geloven oprecht in betrokken en persoonlijke dienstverlening.
Als werkgever hebben we ook echt aandacht voor jou. Dat klinkt misschien logisch, maar bij ons is het dat niet zomaar. We zijn nieuwsgierig naar wie je bent, waar je goed in bent en waar je wilt groeien. We blijven met je in gesprek. We kennen elkaar. En we doen het samen.
Jouw DNA past bij dat van ons. Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt, openstaat voor feedback en graag in beweging is. Iemand die durft te leren en te doen. Je ideeën zijn welkom en initiatief wordt gewaardeerd. De match stopt niet bij PCH. Je bent minstens zo’n goede match met onze opdrachtgever. Want daar gebeurt het. In het huis van de klant. Waar ons werk ertoe doet. Onder het oog van de eindgebruiker. Daar maak jij het verschil en ben jij, elke dag opnieuw, het visitekaartje van PCH.
Regionaal receptionist(e) werkgever: VolkerWessels
KWS Amsterdam-Utrecht is een uitstekende werkgever die jou de kans biedt om te werken aan het prestigieuze Zuidasdok-project in Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, een collegiale werksfeer en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, 25 vakantiedagen en een elektrische auto, zorgen wij ervoor dat je niet alleen professioneel kunt groeien, maar ook bijdraagt aan duurzame infrastructuur. Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van een organisatie die waarde hecht aan jouw expertise en welzijn.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Regionaal receptionist(e) kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals VolkerWessels! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij VolkerWessels te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Regionaal receptionist(e) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor VolkerWessels makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij VolkerWessels meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij VolkerWessels
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
