In één oogopslag
- Taken: Ontvang bezoekers, beantwoord telefoongesprekken en beheer de centrale e-mailbox.
- Bedrijf: PCH Dienstengroep, een toonaangevende dienstverlener in de facilitaire sector.
- Voordelen: Startsalaris van € 2.773,28, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Informele werksfeer met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en teamwork.
- Waarom deze baan: Word het visitekaartje van ons bedrijf en maak elke dag een verschil.
- Kwalificaties: MBO werk- en denkniveau, ervaring als receptionist(e) is een pré.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Papendrecht, Zuid-Holland
Administratief/ Ondersteunend Dienstverlening en Asset Management
Wij bieden:
- Tot € 2.773,28 per maand
- 10 - 10 uren per week
- Parttime dienstverband voor onbepaalde tijd
- Opleidingen via de VolkerWessels Academy
Wij vragen:
- 2-5 jaar werkervaring
- Middelbaar onderwijs deels afgerond
Waarom bij PCH Dienstengroep:
- Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling
- Werken met vakbekwame collega's
Als receptionist ben jij het visitekaartje van onze opdrachtgever in Papendrecht. Vanuit de receptie ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en collega's. Met jouw gastvrije uitstraling zorg je ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt.
Je ontvangt bezoekers, beantwoordt telefoongesprekken en verbindt deze door naar de juiste afdeling. Daarnaast beheer je de centrale e-mailbox en agenda, verzorg je de post en ondersteun je bij het toegangsbeheer. Geen dag is hetzelfde: een bezoeker die zich meldt, een last-minute reservering voor een vergaderruimte of een telefoontje dat snel moet worden doorverbonden - jij houdt moeiteloos het overzicht en regelt het met een glimlach. Dankzij jouw servicegerichte instelling en organisatietalent loopt alles aan de receptie op rolletjes en draag je iedere dag bij aan een gastvrije ontvangst.
Je komt te werken in een leuk team van receptie, schoonmaak en cateringmedewerkers, handymans en een teamleider. Omdat we elkaar willen vervangen als dat eens nodig is, kom je in dienst als allround facility medewerker. We werken samen in een informele werksfeer waarin waardering, onderling respect, plezier en oog hebben voor elkaar belangrijk zijn. We doen ons werk goed, staan open voor ontwikkeling en durven te leren van fouten. We willen samen beter worden.
Dit krijg je:
- Een startsalaris van € 2.773,28 bruto per maand o.b.v. 40 uur
- Reiskostenvergoeding
- Contract van 8 uur per week, voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract (meer uren mogelijk bij uitval of ziekte)
- 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
- Training en opleiding in onze VolkerWessels Academy
- Een uitgebreide onboarding: om je een zachte landing te geven in je eerste maand
- Duurzaam en flexibel reizen door middel van ons veelzijdige mobiliteitsplan: met de (lease)fiets, het openbaar vervoer of toch met de auto
Dit ben je:
- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring als receptionist(e) en met administratief werk is een pré
- Inzetbaar op vrijdagen van 08.00 - 17.00 uur
- Je kent de basis van Word, Excel, Powerpoint en Outlook
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
- Flexibel en in te springen bij uitval van een collega
Werken bij PCH:
Je werkt bij een veelzijdige integrale dienstverlener binnen de facilitaire vastgoed- en parkeermarkt. Voor opdrachtgevers in het hele land. Onze mensen zijn het gezicht van PCH. Dienstverleners die net dat stapje extra zetten. Met aandacht. Met vakmanschap. En met een glimlach. Want we vinden een vijfde indruk minstens zo belangrijk als de eerste. En we geloven oprecht in betrokken en persoonlijke dienstverlening.
Als werkgever hebben we ook echt aandacht voor jou. Dat klinkt misschien logisch, maar bij ons is het dat niet zomaar. We zijn nieuwsgierig naar wie je bent, waar je goed in bent en waar je wilt groeien. We blijven met je in gesprek. We kennen elkaar. En we doen het samen.
Jouw DNA past bij dat van ons. Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt, openstaat voor feedback en graag in beweging is. Iemand die durft te leren en te doen. Je ideeën zijn welkom en initiatief wordt gewaardeerd. De match stopt niet bij PCH. Je bent minstens zo’n goede match met onze opdrachtgever. Want daar gebeurt het. In het huis van de klant. Waar ons werk ertoe doet. Onder het oog van de eindgebruiker. Daar maak jij het verschil en ben jij, elke dag opnieuw, het visitekaartje van PCH.
Werken bij PCH Dienstengroep: Alleskunners en aanpakkers. Doorzetters en doordenkers. Oplettend, gastvrij en gedreven. Onze mensen zijn het gezicht van ons bedrijf. Dienstverleners die net dat stapje extra willen en kunnen zetten. Met een glimlach. Omdat we een vijfde indruk minstens zo belangrijk vinden als de eerste. En omdat we geloven in betrokken en persoonlijke dienstverlening.
Receptionist(e) in Papendrecht werkgever: VolkerWessels
KWS Amsterdam-Utrecht is een uitstekende werkgever die jou de kans biedt om te werken aan het prestigieuze Zuidasdok-project in Amsterdam. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, een collegiale werksfeer en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, 25 vakantiedagen en een elektrische auto, zorgen wij ervoor dat je niet alleen professioneel kunt groeien, maar ook bijdraagt aan duurzame infrastructuur. Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van een organisatie die waarde hecht aan jouw expertise en welzijn.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptionist(e) in Papendrecht kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals VolkerWessels! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij VolkerWessels te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptionist(e) in Papendrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor VolkerWessels makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij VolkerWessels meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij VolkerWessels
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
