In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepel salesproces van offerte tot levering en ondersteun klanten.
- Bedrijf: Voestalpine Track Solutions, een innovatief bedrijf in railinfrastructuur.
- Voordelen: Competitief salaris, 25 vakantiedagen, pensioenregeling en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Actieve personeelsvereniging en mogelijkheden voor verbetering in processen.
- Waarom deze baan: Speel een centrale rol in klanttevredenheid en werk in een dynamisch team.
- Kwalificaties: Mbo-niveau, ervaring in techniek en met ERP-systemen, goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 43650 - 53350 € per jaar.
Jij zorgt dat alles klopt – van offerte tot levering! Werk jij graag in een dynamische omgeving waarin techniek, commercie en logistiek samenkomen? Als Sales Support Officer bij voestalpine Track Solutions werk je in een klein, betrokken team waarin je een centrale rol speelt in het klantproces. Je schakelt dagelijks met klanten, collega’s en leveranciers en zorgt ervoor dat alles – van aanvraag tot levering – correct verloopt.
Wat ga je doen als Sales Support Officer?
- Je ondersteunt klanten en collega’s door het soepel laten verlopen van het volledige salesproces. Van advies tot orderverwerking en van offerte tot aftersales.
- Je bent hierbij de verbindende factor tussen sales en operatie en hebt direct invloed op klanttevredenheid en betrouwbaarheid.
- Offertes opstellen en actief opvolgen, waarbij je continu schakelt tussen klantbehoefte en commerciële haalbaarheid.
- De regie nemen over verkooporders: je verwerkt ze nauwkeurig, bewaakt de voortgang en zorgt dat alle leveringen kloppen.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en hen snel en duidelijk helpen bij vragen over orders, levertijden en producten.
- Schakelen met interne afdelingen zoals inkoop, logistiek en productie om ervoor te zorgen dat alles op elkaar aansluit.
- Contracten, forecasts en afroeporders beheren en overzicht houden in lopende afspraken en klantbehoeften.
- Retouren en klachten oppakken en ervoor zorgen dat dit soepel en correct wordt afgehandeld.
- Verbetermogelijkheden signaleren in processen en onze dienstverlening en deze optimaliseren.
Je rapporteert in deze functie aan de Team Lead Sales & Purchasing.
Wat breng je mee?
- Minimaal mbo- werk- en denkniveau.
- Ervaring in een technische omgeving.
- Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur SAP S/4HANA).
- Affiniteit met IT-systemen en digitale processen (o.a. planning en forecasting) en je ontwikkelt je hier graag verder in.
- Maakt systemen zich snel eigen en weet data te analyseren en te vertalen naar de praktijk.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent klantgericht.
- Je schakelt makkelijk tussen werkzaamheden en behoudt overzicht.
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
Een salaris tussen € 3.229,02 en €4.343,11 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring, dat meegroeit met jouw ontwikkeling.
Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast dienstverband.
25 vakantiedagen + 10 ADV-dagen (waarvan 5 collectief inzetbaar) bij een fulltime dienstverband.
Goede pensioenregeling (via Pensioenfonds Rail & OV).
Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Een actieve personeelsvereniging met leuke initiatieven.
Wie zijn wij?
Bij voestalpine Track Solutions Netherlands B.V. werk je mee aan de toekomst van railinfrastructuur. Vanuit Hilversum ondersteunen we beheerders en aannemers bij de aanleg en het onderhoud van spoortrajecten – zowel in Nederland als internationaal. Onze unieke combinatie van producten, logistieke diensten en serviceconcepten maakt ons dé partner voor kwalitatieve materialen en diensten binnen het ProRail-netwerk en andere railprojecten. Met circa 160 gedreven collega’s zorgen we voor een beschikbaar en veilig spoornetwerk voor reizigers en goederen. Als onderdeel van het internationale voestalpine AG bieden we hoogwaardige oplossingen op basis van staal en andere metalen.
Interesse? We maken graag kennis met je!
Heeft deze vacature je interesse gewekt en zie jij jezelf werken als Sales Support Officer bij voestalpine Track Solutions Netherlands B.V? Dan horen we graag van je! Solliciteer eenvoudig door jouw CV en motivatie te sturen naar: hr-tsnl@voestalpine.com.
Sales Support Officer werkgever: Voestalpine Group
Bij voestalpine Track Solutions Netherlands B.V. in Hilversum krijg je de kans om te werken in een dynamische en ondersteunende omgeving waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met een aantrekkelijk salaris, ruime vakantiedagen, en mogelijkheden voor trainingen en certificeringen, biedt het bedrijf uitstekende groeikansen voor medewerkers die zich willen ontwikkelen in de railsector. De informele werksfeer en betrokkenheid van ervaren collega's maken het een ideale plek voor iedereen die een betekenisvolle bijdrage wil leveren aan de betrouwbaarheid van het Nederlandse spoornetwerk.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Sales Support Officer kunt binnenhalen
✨Netwerk met andere salesprofessionals
Verbind je met sales- en business development-netwerken, zowel online als offline. Denk aan evenementen, meetups of webinars waar je gelijkgestemde professionals kunt ontmoeten. Het is dé kans om ervaringen uit te wisselen en misschien zelfs die waardevolle connectie te maken die je kan helpen bij je zoektocht naar je droombaan.
✨Laat je zien op LinkedIn
Gebruik LinkedIn om je expertise te tonen. Deel interessante artikelen over salesstrategieën of schrijf je eigen posts over trends in de sector. Dit maakt je zichtbaar voor recruiters en werkgevers zoals Voestalpine Group die op zoek zijn naar iemand met jouw passie en inhoudelijke kennis.
✨Kijk naar professionele verenigingen en cursussen
Overweeg om je aan te sluiten bij professionele verenigingen voor sales of business development. Dit kan niet alleen je netwerk uitbreiden, maar je kunt ook deelnemen aan trainingen en certificeringsprogramma's die je cv opvullen en je aantrekkelijker maken voor werkgevers.
✨Benader bedrijven direct
Neem het initiatief en benader bedrijven zoals Voestalpine Group rechtstreeks! Stuur een goed doordachte e-mail waarin je jouw interesse in hun visie en producten uitdrukt. Laat zien hoe jij waarde kunt toevoegen aan hun team in het sales- en business developmentsegment. Ze waarderen proactiviteit!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sales Support Officer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je verkoopvaardigheden zien:Bij een rol in sales en business development is het belangrijk om je verkoopvaardigheden te benadrukken. Noem specifieke voorbeelden van hoe je in het verleden deals hebt gesloten of klanten hebt binnengehaald. Dit geeft een goed beeld van je capaciteiten en aanpak.
Gebruik cijfers als bewijs:Zorg ervoor dat je je CV vult met cijfers en gegevens die je succes in sales aantonen. Dit kan gaan om percentage groei in verkoop, aantal nieuwe klanten of andere relevante KPI's. Laat zien dat je resultaatgericht bent; dat spreekt aan!
Verbind je motivatie aan de rol:In je motivatiebrief kun je echt laten zien waarom je enthousiast bent over de functie bij Voestalpine Group. Praat over wat je aanspreekt in hun producten of diensten en hoe jij daarbij kunt bijdragen. Dit maakt je aanvraag veel persoonlijker!
Wees duidelijk over je toekomstplannen:Aangezien het een fulltime rol is, willen werkgevers weten hoe jij je toekomst ziet. Geef aan wat je ambities zijn binnen sales en business development en hoe je denkt dat deze rol bij Voestalpine Group jou hierbij kan helpen. Dit toont je serieuze inzet en lange termijn visie.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Voestalpine Group
✨Ken je producten en concurrenten
In een verkoopfunctie is het cruciaal dat je goed op de hoogte bent van wat je verkoopt. Zorg ervoor dat je de producten of diensten van Voestalpine Group begrijpt, evenals wat hun concurrenten aanbieden. Dit helpt je niet alleen om vragen te beantwoorden, maar laat ook zien dat je echt betrokken bent.
✨Bereid je voor op rollenspellen
Verkoper zijn betekent vaak dat je moet laten zien hoe je omgaat met klantgesprekken. Verwacht dat je in je interview rollenspellen of scenario's krijgt voorgeschoteld. Oefen met het voeren van verkoopgesprekken, of het nu gaat om het omgaan met bezwaren of het sluiten van een deal. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen.
✨Laat je succesverhalen zien
Bereid een paar sterke voorbeelden voor die je verkoopvaardigheden illustreren. Heb je ooit een klant overwonnen of een grote deal gesloten? Deel die verhalen, want ze benadrukken niet alleen je ervaring, maar ook je motivatie en resultaten.
✨Wees betrokken en enthousiast
Als fulltime sales professional gaan ze ervan uit dat je een enthousiaste teamspeler bent. Laat je energie en betrokkenheid zien tijdens het gesprek. Dit is je kans om te stralen en hun te overtuigen dat jij de juiste aanwinst voor Voestalpine Group bent!
