WFM Consultant Klantcontact

WFM Consultant Klantcontact

Doorn Full Time 47385 - 57915 € / jaar (geschat) Op locatie
V

In één oogopslag

  • Taken: Help organisaties met planning en optimalisatie van personeelsinzet.
  • Bedrijf: Vlirdens, een innovatieve consultancy met een focus op workforce management.
  • Voordelen: Competitief salaris, winstdeling, fietslease, pensioenregeling en ontwikkelingsprogramma.
  • Overige informatie: Een Great Place To Work met veel teamuitjes en groeimogelijkheden.
  • Waarom deze baan: Maak impact met data en mensen in een dynamische omgeving.
  • Kwalificaties: Ervaring in WFM of klantcontact en sterke analytische vaardigheden.

Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.

Aan de slag als WFM Consultant bij Vlirdens! Ben jij een slimme en energieke WFM’er? Zie jij in no-time waar het beter, slimmer of leuker kan? Krijg jij energie van mensen écht verder helpen? Super, dan zoeken wij jou! Tenminste, als jij houdt van afwisseling, mensenwerk én een gezonde dosis data. Bij Vlirdens zoeken we een consultant die niet op een eilandje zit, maar met beide benen in de praktijk staat.

Wat ga je eigenlijk doen? Jij helpt organisaties in beweging te komen. Of dat nou bij de Efteling, Carglass of Rabobank is, jij zorgt ervoor dat de planning soepel loopt. Jij komt met een frisse blik, hebt lef en zegt: “Hé, dit kan slimmer!”

  • Analyse & advies: Je analyseert en optimaliseert processen en personeelsinzet. Je geeft advies dat hout snijdt.
  • Interim: Je vervult interim rollen en bouwt (pro)actief mee aan organisatieverandering.
  • Implementeren & uitvoeren: Je helpt organisaties bij veranderingen, van planningssystemen tot compleet nieuwe teams.
  • Samen impact maken: Je maakt impact met hoofd en hart – je snapt data, maar je werkt met mensen. En als het nodig is, help je gewoon zelf even mee.

Waarom Vlirdens? We zijn geen stoffig consultancyclubje. We zijn nieuwsgierig, ondernemend en handelen vanuit vertrouwen. Bij ons mag je vragen stellen, fouten maken en nieuwe dingen proberen. Vlirdens maakt Nederland meer werkend, niet voor mooie cijfers, maar voor blije mensen. En dat is een grote opdracht aan onszelf én elkaar, omdat de maatschappelijke uitdagingen groot zijn. Maar wij geloven dat dit kan. Minder wachttijd, meer werkplezier, betere dienstverlening. Vlirdens is hét expertisecentrum voor workforce management en plannen is ons vak. Daarmee hebben we voor de komende jaren cruciale kennis in handen. We kijken verder. Want om WFM echt te laten werken is het goed om te kijken naar je organisatie. Pas als het fundament klopt, kun je meer werkend maken. En daar gaan we voor. Dit doen we niet alleen, maar samen met een groep bedrijven onder de vlag van Werkend2040. Én wij zijn een Great Place To Work!

Wat voor iemand zoeken wij? Je wacht niet af, maar trekt zelf aan de bel. Je zegt eerder: “Laat mij dat maar uitzoeken”. Je maakt plannen en maakt ze waar! Verder ben je iemand die:

  • enthousiast, leergierig en teamgericht is
  • oplossingsgericht én creatief denkt
  • een goede gesprekspartner is, voor zowel klanten als collega's
  • snapt hoe WFM werkt – en daarnaast ook klantcontact
  • een functie heeft gehad als bijvoorbeeld traffic- of capaciteitsmanager, WFM-adviseur of WFM-specialist
  • analytisch denkt, maar ook sociaal is
  • graag het land in gaat
  • goed Nederlands spreekt en schrijft

Wat krijg jij van ons?!

  • Halfjaarcontract– met uitzicht op vast
  • Geld– €3.500 tot €6.250 per maand op basis van 40 uur – afhankelijk van ervaring en achtergrond
  • Winstdeling– zo delen we samen ons succes
  • Fietsleaseplan– mogelijkheid om via ons een fiets te leasen, wij betalen €25 per maand mee. Gebruik 'm zoals jij dat wilt, voor werk of privé
  • Pensioenregeling– zo heb je ook later je schaapjes op het droge
  • Tools– Laptop, telefoonvergoeding, onkostenvergoeding en tools die jij nodig hebt om succesvol te zijn
  • Persoonlijk ontwikkelprogramma– zodat je blijft groeien
  • Toegewijde peoplemanager– iemand die écht naast je staat
  • Fun– Veel team- en organisatieuitjes

WFM Consultant Klantcontact werkgever: Vlirdens

Bij Vlirdens geloven we in een werkcultuur waar hoofd en hart samenkomen. Als Consultant Overheid krijg je de kans om zelfstandig te werken aan betekenisvolle projecten binnen de publieke sector, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een sterke teamdynamiek. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een leaseauto, winstdeling en een persoonlijk leiderschapsprogramma, bieden wij een omgeving waarin je kunt groeien en impact kunt maken.

V

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Vlirdens

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je WFM Consultant Klantcontact kunt binnenhalen

✨Word Actief in de Consultancy Community

Sluit je aan bij lokale en internationale netwerken van managementconsultants, zoals het Dutch Consulting Association. Dit is een geweldige kans om connecties te maken en meer te leren over de nieuwste trends en kansen in de sector. Actieve deelname aan workshops en evenementen helpt ons om ons netwerk uit te breiden.

✨Bereid Je Voor op Case Interviews

In de managementconsultancy zijn case interviews een cruciaal onderdeel van het sollicitatieproces. Zorg ervoor dat je goed voorbereid bent met oefencases van bekende bedrijven. Websites zoals PrepLounge of CaseCoach kunnen waardevolle hulp bieden om je skills naar een hoger niveau te tillen.

✨Neem Deel aan Bedrijfsevenementen

Veel consultancybedrijven zoals Vlirdens organiseren open dagen en netwerk evenementen. Meld je aan voor deze evenementen om de bedrijfscultuur te leren kennen en je gezicht zichtbaar te maken. Het is niet alleen een kans om vragen te stellen, maar ook om recruiter ontmoetingen te hebben.

✨Gebruik Onze Website voor Eenduidige Toepassingen

Vergeet niet om altijd via onze website te solliciteren bij Vlirdens. Dit zorgt voor een directe lijn met de recruiters en toont je interesse voor de rol. Elke sollicitatie is een kans om jezelf te presenteren, dus zorg ervoor dat je je unieke vaardigheden en ervaringen uitstekend belicht.

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als WFM Consultant Klantcontact te schitteren

Analytisch Denken
Procesoptimalisatie
Adviesvaardigheden
Interim Management
Implementatievaardigheden
Communicatievaardigheden
Teamgerichtheid

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Demonstrate je analytische vaardigheden:In management consultancy draait alles om het oplossen van complexe problemen. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden geeft van hoe je analytische vaardigheden hebt toegepast, bijvoorbeeld door eerdere projecten of cases die je hebt geleid. Dit laat zien dat je in staat bent om data en trends te interpreteren en praktische oplossingen voor klanten te bieden.

Verwijs naar teamwork en communicatie:Een belangrijke skills in deze sector zijn sterke communicatie- en teamworkvaardigheden. Geef in je sollicitatie voorbeelden van hoe je effectief samenwerkt met verschillende teams of klanten om doelen te behalen. Dit laat zien dat je niet alleen goed bent in je eigen werk, maar ook in staat bent om met anderen te overleggen en gezamenlijke successen te behalen.

Pas je motivatiebrief aan op Vlirdens:Maak je motivatie speciaal voor Vlirdens. Geef aan waarom je enthousiast bent over hun projecten of waarden. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je proactieve houding. Het kan nuttig zijn om te refereren aan een specifiek project of een aanpak van Vlirdens die jou aanspreekt.

Onderscheid jezelf met je CV:Zorg ervoor dat je CV zowel duidelijk als visueel aantrekkelijk is. Gebruik een overzichtelijke opmaak en focus op relevante ervaringen en behaalde resultaten. Belangrijk is dat je je prestaties kwantificeert waar mogelijk – dit laat zien wat je waard bent en dat je doelgericht bent. Vergeet niet om je laatste projecten of stages te vermelden die vrij nauw aansluiten bij consultancy.

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Vlirdens

✨Kom voorbereid met je cijfers

Als we naar managementconsultancy kijken, is het cruciaal om goed te zijn met cijfers en analyses. Zorg ervoor dat je kunt uitleggen hoe je gegevens hebt geanalyseerd in je vorige rollen. Bereid je voor op vragen waarin je je denken bij het oplossen van numerieke problemen moet toelichten.

✨Ken de strategieën en methodologieën

Bij managementconsultancy is het belangrijk om bekend te zijn met verschillende strategieën en methodologieën zoals SWOT-analyses of de 5 krachten van Porter. Wees klaar om deze en andere concepten te bespreken of zelfs toe te passen op een case study tijdens je interview. Dit laat zien dat je niet alleen theoretisch inzicht hebt, maar ook praktisch kunt denken.

✨Verkoop jezelf als een teamspeler

In een fulltime rol is het ook belangrijk om je vaardigheden in samenwerking en communicatie te benadrukken. Denk na over voorbeelden waarin je effectief hebt samengewerkt met anderen om problemen op te lossen. Dit helpt om je aanpassingsvermogen en je vermogen om in een team te werken te laten zien.

✨Bereid je voor op probleemoplossende casussen

Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over hoe je zou omgaan met bepaalde situaties of case studies. Oefen met het oplossen van deze gevallen, liefst met iemand die ervaring heeft in consultancy. Dit gaat niet alleen om het juiste antwoord, maar vooral om je denkproces en hoe je tot een oplossing komt.