In één oogopslag
- Taken: Ontvang klanten, bespreek auto-onderhoud en plan afspraken.
- Bedrijf: Een toonaangevende organisatie met een klantgerichte cultuur.
- Voordelen: Salaris op maat, 13 ADV-dagen, betaalde opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Een afwisselende functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving met veel klantcontact en teamwork.
- Kwalificaties: Minimaal mbo-niveau, klantvriendelijk en interesse in auto’s.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Klantcontact, auto’s en een goed georganiseerde receptie: als Service Adviseur komt het allemaal samen.
Voor een goede opdrachtgevers zijn voor verschillende locaties op zoek naar een Service Adviseurs.
In deze functie vormt de Service Adviseur de schakel tussen klanten en monteurs en zorgt ervoor dat klanten weten waar ze aan toe zijn. .
Wat zijn de werkzaamheden?
Klanten ontvangen en te woord staan over onderhoud, reparaties en APK Met klanten bespreken welke werkzaamheden aan hun auto nodig zijn Afspraken plannen en werkzaamheden afstemmen met de werkplaats Offertes en facturen opstellen en met klanten bespreken Werkorders aanmaken, beheren en administratief verwerken Met monteurs overleggen over de voortgang en eventuele extra werkzaamheden Klanten informeren over de voortgang en het verwachte moment van oplevering Overige administratieve werkzaamheden en receptietaken uitvoeren.
Wat neem je mee?
Minimaal mbo werk- en denkniveau.
Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.
Een klantvriendelijke, flexibele en oplossingsgerichte instelling Interesse in auto’s en vaardigheid met computersystemen De motivatie om jezelf te blijven ontwikkelen Ervaring als Service Adviseur of aan een werkplaatsbalie is mooi meegenomen Wat krijg je ervoor terug?
Een salaris dat past bij jouw ervaring en de functie 13 ADV-dagen, naast de reguliere vakantiedagen Mogelijkheid om vier dagen van 9,25 uur te werken Betaalde opleidingen en doorgroeimogelijkheden Een afwisselende functie met veel klantcontact en samenwerking met de werkplaats Een team van collega’s dat elkaar helpt tijdens drukke werkdagen
#J-18808-Ljbffr
Service Adviseur in 's-Hertogenbosch werkgever: Vitalant (Netherlands)
Vitalant (Nederland) biedt een klantgerichte werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. Met een focus op teamwork en een informele sfeer, zijn er mogelijkheden voor zowel persoonlijke als professionele groei. Het bedrijf waardeert een flexibele en oplossingsgerichte instelling, wat bijdraagt aan een positieve werkcultuur.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Vitalant (Netherlands)
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Adviseur in 's-Hertogenbosch kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Service Adviseur bij Vitalant (Netherlands)!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Service Adviseur.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Service Adviseur.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Vitalant (Netherlands) als Service Adviseur!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Adviseur in 's-Hertogenbosch te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Vitalant (Netherlands) draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Vitalant (Netherlands)
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Vitalant (Netherlands)!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Vitalant (Netherlands).
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
