In één oogopslag
- Taken: Be the go-to person for onboarding clients and streamline their journey with Vistra.
- Bedrijf: Vistra, een vooruitstrevend bedrijf dat zich richt op wereldwijde vooruitgang.
- Voordelen: Voltijd positie met een competitief salaris en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving waar je kunt groeien en bloeien.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen bij hun onboarding en verbeter processen.
- Kwalificaties: 2-5 jaar ervaring in klantdiensten en kennis van KYC-regelgeving.
Het verwachte salaris ligt tussen 63000 - 77000 € per jaar.
Het is nooit een spannender moment geweest om bij Vistra te komen. Bij Vistra is onze doelstelling vooruitgang. We geloven dat onze klanten de kracht hebben om de wereld te veranderen en geweldige dingen te doen voor wereldwijde vooruitgang, en wij bestaan om de wrijving te verwijderen die voortkomt uit de complexiteit van wereldwijde zaken - om onze klanten te helpen vooruitgang te boeken zonder wrijving.
Maar vooruitgang gebeurt alleen wanneer mensen samenkomen en actie ondernemen. En we zijn absoluut toegewijd aan het opbouwen van een cultuur waarin onze mensen dat kunnen doen.
We hebben een spannende kans voor jou om ons team te versterken als Senior Onboarding Manager. Deze fulltime, permanente functie is gevestigd in Nederland en biedt lokale dekking.
Doel van de rol
De Senior Onboarding Manager voor Nederland is verantwoordelijk voor het beheren en coördineren van het volledige spectrum van onboardingactiviteiten, van het werken met de commerciële teams, klanten, het voltooien van KYC, het uitvoeren van risicoanalyses en de overdracht naar de Service Delivery-teams. Deze rol zorgt voor een naadloze en conforme klantervaring terwijl er nauw wordt samengewerkt met interne belanghebbenden en klanten. De ideale kandidaat zal efficiëntie, risicobeperking en procesverbeteringen stimuleren om de klantreis te optimaliseren.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Klant Onboarding en Due Diligence: Plan, beheer en overzie het end-to-end onboardingproces, zorg ervoor dat de activatie van klanten tijdig en efficiënt verloopt.
- Functie als primaire onboardingcontactpersoon voor nieuwe klanten, werk samen met de commerciële en service delivery teams om een naadloze overgang naar Vistra te waarborgen.
- Samenwerken met interne teams (commercieel, compliance, service delivery) om plannen overeen te komen en ervoor te zorgen dat aan alle onboardingvereisten tijdig wordt voldaan.
Proces Governance & Optimalisatie:
- Onderhouden van gegevens ter ondersteuning van managementtoezicht (lokaal, regionaal en wereldwijd) van proceseffectiviteit en het mogelijk maken van het snel identificeren en beheren van verwerkingsrisico's.
- Gebruik technologie, automatisering en data-analyse om het beheer van de klantlevenscyclus te verbeteren. Zoek naar mogelijkheden om waarde toe te voegen en de kosten van verwerking te verlagen.
- Samenwerken met wereldwijde en regionale teams om de afstemming van onboardingprocessen op de organisatiedoelen te waarborgen.
Operationele Uitmuntendheid:
- Identificeren, beoordelen en mitigeren van risico's die verband houden met het onboardingproces voor individuele klanten en over het geheel.
- Partnerschap met compliance teams om regelgevende wijzigingen te beheren die invloed hebben op de onboardingactiviteiten.
- Gebruik technologie en automatiseringstools om onboardingworkflows te verbeteren en handmatige inspanningen te verminderen.
Ondersteuning van Business Development en Groei:
- Ondersteun business development-inspanningen door onboardingexpertise te bieden in klantpresentaties en voorstellen.
- Identificeer kansen voor cross-selling en upselling van aanvullende Vistra-diensten tijdens het onboardingproces.
- Ondersteun bij het uploaden en onderhouden van kansen op V Force.
Attributen en technische vaardigheden:
- Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden om effectief met klanten en interne teams te communiceren.
- Vermogen om risico's te beoordelen, inefficiënties te identificeren en procesverbeteringen door te voeren.
- Basiskennis van AML/KYC-regelgevingseisen en industrienormen.
- Uitstekende communicatie-, onderhandelings- en relatieopbouwvaardigheden met een klantgerichte benadering.
- 2 - 5 jaar ervaring in klantdiensten, onboarding en KYC, of klantlevenscyclusbeheer.
- Bekendheid met Nederlandse bedrijfsstructuren en/of Europese zakelijke klanten.
- Ervaring met het onboarden van zakelijke klanten binnen een Corporate Services, Fund Administration of Financial Services Provider onder zowel WTT- als WWFT-regimes.
- Een bachelor in financiën, bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied; een gevorderde graad of certificeringen (bijv. MBA, CFA) zijn een pré.
Als je enthousiast bent om met ons samen te werken, is ons doel om van dit een geweldige werkplek te maken waar al onze mensen kunnen gedijen. We hopen dat je met ons mee gaat op deze spannende reis!
Senior Onboarding Manager werkgever: Vistra
Vistra Netherlands is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt voor juridische professionals. Met de mogelijkheid om op afstand te werken, profiteer je van een flexibele werkcultuur die gericht is op samenwerking en groei. Bij Vistra krijg je de kans om je expertise verder te ontwikkelen terwijl je samenwerkt met internationale cliënten en een team van junior advocaten aan uitdagende projecten.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Onboarding Manager kunt binnenhalen
✨Grijp je kans met campus recruitment!
Veel financiële instellingen, zoals Vistra, hebben specifieke campus recruitment dagen. Zorg dat je aanwezig bent en toon je interesse in de verschillende vacatures! Dit is een goede manier om direct in contact te komen met recruiters en je persoonlijk te presenteren.
✨Netwerken met branchegenoten
Verlies je netwerk niet uit het oog! Sluit je aan bij lokale finance-netwerk evenementen of workshops in jouw stad. Dit kan je helpen om connecties te leggen in de sector en eventueel referenties te krijgen voor vacante functies.
✨Volg vervolgopleidingen of certificeringen
Het volgen van een extra cursus zoals CFA (Chartered Financial Analyst) of andere financiële certificeringen maakt je aantrekkelijker voor bedrijven zoals Vistra. Stel je kennis en inzet voor de branche bewijs door deze extra stappen te ondernemen.
✨Bezoek onze website voor actuele vacatures!
Zorg ervoor dat je regelmatig de carrièrepagina van Vistra checkt. Vaak worden vacatures die niet op populaire jobboards staan, daar het eerst geplaatst. Dit is ook een kans om te solliciteren voordat de grote massa dit doet.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Onboarding Manager te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken:Als je in de bank- en financiële diensten wilt werken, zijn cijfers cruciaal. Zorg ervoor dat je je academische prestaties, zoals relevante cijfers of certificaten in financiële vakken, goed belicht in je CV. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je in staat bent om met gegevens te werken.
Gebruik een professionele toon (maar niet te serieus!):Bij de bank- en financiële diensten is het belangrijk om een balans te vinden tussen professioneel en persoonlijk in je motivatiebrief. Laat je enthousiasme voor de sector zien, maar zorg ervoor dat ook je schrijfvaardigheden goed tot hun recht komen. Gebruik heldere taal en vermijd jargon.
Link naar projecten of stages:Heb je stage-ervaring of projecten die relevant zijn voor financiële diensten? Voeg deze dan toe in je CV of motivatiebrief met een korte beschrijving. Dit laat zien dat je praktisch inzicht hebt en eerder in een professionele omgeving hebt gewerkt. Verwijs zo mogelijk naar specifieke resultaten of verantwoordelijkheden.
Toon je motivatie voor de rol:Schrijf een motivatiebrief waarin je uitlegt waarom je specifiek bij Vistra en in deze rol Senior Onboarding Manager wilt werken. Laat zien hoe je waarden aansluiten op die van het bedrijf en wat je hoopt te leren. We willen dat je passie zichtbaar is, dus wees niet bang om je ambities te delen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Vistra
✨Weet je cijfers goed!
In de bank- en financiële sector draait alles om cijfers en analyses. Bereid je voor op technische vragen waarbij je financiële modellen moet uitleggen of enkele rekenvoorbeelden moet maken. Zorg ervoor dat je een paar belangrijke financiële termen en concepten in je hoofd hebt, zoals cashflow, rentevoeten en risicobeheer.
✨Bekijk actuele financiële nieuwsitems
Toon je enthousiasme voor de sector door op de hoogte te zijn van recente ontwikkelingen en trends. Lees artikelen over de veranderingen in de regelgeving of interessante fusies en overnames. Dit geeft je niet alleen een goed gespreksonderwerp tijdens het interview met Vistra, maar laat ook zien dat je echt geïnteresseerd bent in de sector.
✨Wees voorbereid op scenarioanalyses
In een fulltime rol binnen de bank- en financiële diensten kun je verwachten dat je scenarioanalyses of case studies moet uitvoeren. Bereid jezelf voor op vragen waarbij je verschillende financiële situaties moet beoordelen en aanbevelingen moet doen. Deze scenario’s zijn een geweldige kans om je analytische vaardigheden te laten zien.
✨Verkoop jezelf als teamspeler
Financiële diensten zijn vaak teamgericht, dus laat tijdens je gesprek zien hoe je hebt samengewerkt met anderen in vorige rollen of projecten. Bereid concrete voorbeelden voor waarin je je team hebt geholpen om doelen te bereiken, en hoe jouw bijdrage het verschil maakte. Dit kan een groot pluspunt zijn voor je gewenste rol bij Vistra.
