In één oogopslag
- Taken: Beantwoord vragen over uitkeringen en ondersteun collega's met administratieve taken.
- Bedrijf: Idella, een organisatie die zich inzet voor sociale zekerheid.
- Voordelen: Bruto salaris tussen €2.800,- en €4.400,-, 29 vakantiedagen en goede thuiswerkvoorzieningen.
- Overige informatie: Werk in een hecht team met ruimte voor jouw ideeën en groei.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de levens van mensen door hen te ondersteunen met uitkeringen.
- Kwalificaties: Ervaring in klantcontact en sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 3949 - 4827 € per maand.
Bruto maandsalaris tussen de €2.800,- en €4.400,- afhankelijk van ervaring.
2 dagen per week op kantoor in Amersfoort, overige dagen thuis.
Wees het visitekaartje van een regeling die er echt toe doet.
Wat je gaat doen:
- Je beantwoordt inhoudelijke vragen over dossiers en specifieke situaties via telefoon en chat.
- Je belt proactief openstaande vorderingen, niet-afgeronde aanvragen en nog niet ingediende inkomstenopgaven na, zodat uitkeringen niet onnodig worden vertraagd.
- Je werkt nauw samen met het backoffice-team en pakt telefonische afstemming op wanneer zij een vraagstuk doorzetten.
- Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen, help je werkinstructies en kennisbanken te optimaliseren en ondersteunt je collega's op rustige momenten met administratieve taken zoals de mailbox en portaalvragen.
Je komt terecht in een klein en hecht team van 3 collega's dat dagelijks werkt aan de uitvoering van de PAWW-regeling. De samenwerking met het backoffice-team is nauw en direct. Bij Idella werken we in een open cultuur met korte lijnen, waar jouw bijdrage direct zichtbaar is in de klanttevredenheid van mensen die op ons rekenen.
Dit neem je mee:
- Aantoonbare ervaring in een klantgerichte, telefonische of administratieve rol.
- Sterke communicatieve vaardigheden aan de telefoon, zowel in Nederlands als Engels.
- Rekenvaardigheden en analytisch inzicht voor het controleren van inkomstenopgaven, vorderingen en uitkeringsgegevens.
- Open, positief en empathisch: je leeft je in in de situatie van de klant zonder de servicegerichtheid te verliezen.
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Ervaring met uitkeringsadministratie of sociale zekerheid.
- Affiniteit met regelgeving, processen en IT-systemen.
Bruto maandsalaris tussen de €2.800,- en €4.400,- afhankelijk van ervaring.
29 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
2 dagen per week op kantoor in Amersfoort, overige dagen thuis.
Goede thuiswerkvoorzieningen.
Dagelijks verse lunch en fruit op kantoor.
Toegang tot het brede Idella-netwerk en expertise.
Wat gebeurt er nadat je hebt gesolliciteerd?
We beoordelen je sollicitatie binnen enkele werkdagen. Bij een positieve eerste indruk nodigen we je uit voor een eerste kennismaking. Daarna volgen de vervolggesprekken met het team en de manager. Zijn we allebei enthousiast? Dan ontvang je van ons een passend aanbod.
Onze kernwaarden:
Bij Idella geloven we in ondernemerschap, verantwoordelijkheid, toewijding en inclusie. We verwelkomen diversiteit en bouwen samen aan een werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt en bijdraagt aan duurzame oplossingen.
Support Medewerker Uitkeringsadministratie in Amersfoort werkgever: Visma Idella
Idella is een uitstekende werkgever die medewerkers de kans biedt om te groeien in een professionele en ondersteunende omgeving. Met een hybride werkmodel, een uitgebreid inwerkprogramma en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, zorgen we ervoor dat je niet alleen bijdraagt aan belangrijke uitkeringsregelingen, maar ook jezelf verder kunt ontwikkelen. Ons team staat bekend om zijn samenwerking en kennisdeling, waardoor je elke dag het verschil kunt maken voor uitkeringsgerechtigden en overheidsorganisaties.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support Medewerker Uitkeringsadministratie in Amersfoort kunt binnenhalen
✨Verken lokale gezondheidsnetwerken
Stap af van je scherm en ontmoet mensen in de gezondheidswetenschappen! Zoek naar lokale evenementen, conferenties en netwerksessies waar professionals in de sector samenkomen. Dit kan je niet alleen helpen om contacten te leggen, maar ook om insiderinformatie te krijgen over openstaande functies, zoals die bij Visma Idella.
✨Volg relevante opleidingen en webinars
Er zijn veel gratis en betaalde webinars die zich richten op gezondheidswetenschappen en administratie. Door deel te nemen aan deze online sessies leer je niet alleen meer over de trends in de sector, maar zet je jezelf ook op de radar van werkgevers zoals Visma Idella. Vergeet niet je betrokkenheid te delen op sociale media!
✨Gebruik je universitaire connecties
Als je recent bent afgestudeerd, maak gebruik van de carrière-services van je universiteit. Veel instellingen hebben sterke connecties met bedrijven in de gezondheidssector, en kunnen je helpen bij het vinden van fulltime rollen. Vraag of ze vacatures hebben of dat ze je kunnen doorverwijzen naar specifieke bedrijven zoals Visma Idella.
✨Toon je passie voor de sector
Laat in gesprekken en netwerkbijeenkomsten zien dat je enthousiast bent over gezondheidswetenschappen. Dit kan door je ervaringen, stages of zelfs vrijwilligerswerk te delen. Wanneer je met hiring managers praat, zoals die bij Visma Idella, is het belangrijk dat ze jouw motivatie en ambitie voelen. Vergeet ook niet om jezelf aan te melden via onze website!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support Medewerker Uitkeringsadministratie in Amersfoort te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie in de gezondheidswetenschappen en administratie willen we jouw passie en motivatie echt zien. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom deze rol je aanspreekt, en hoe jouw achtergrond en ervaring in de gezondheidszorg je fit maken voor de rol bij Visma Idella.
Focus op relevante certificaten en opleidingen:Zorg ervoor dat je je CV aanvult met relevante opleidingen en certificaten die van belang zijn voor de gezondheidswetenschappen. Zijn er specifieke cursussen of training die je hebt gevolgd? Noem die! Dit laat zien dat je de juiste kennis en vaardigheden hebt om bij Visma Idella aan de slag te gaan.
Praktische ervaring telt!:Heb je stage- of werkervaring in de gezondheidsadministratie? Vermeld dit zeker! Geef concrete voorbeelden van situaties waarin je jouw vaardigheden hebt toegepast. Dit laat ons zien dat je niet alleen theoretisch onderlegd bent, maar ook praktisch kunt bijdragen aan ons team.
Pas je CV aan voor de functie:Zorg ervoor dat je je CV afstemt op de specifieke eisen van de functie bij Visma Idella. Verlicht je ervaring en vaardigheden die aansluiten bij de rol en gebruik de juiste vaktermen die vaak in de gezondheidszorg worden gebruikt. Dit laat zien dat je de taal van de sector spreekt en dat je goed voorbereid bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Visma Idella
✨Ken de basis van de gezondheidsadministratie
Zorg ervoor dat je goed vertrouwd bent met de terminologie en processen binnen de gezondheidswetenschappen en administratie. Dit kan variëren van patiëntgegevens beheer tot zorgplanningssystemen. We willen dat je kunt laten zien dat je begrijpt hoe deze elementen samenkomen in de praktijk, dus bereid je voor op specifieke vragen daarover.
✨Bekijk actuele trends in de zorg
In de gezondheidssector gebeurt er constant veel. Denk aan nieuwe wet- en regelgevingen die van invloed kunnen zijn op administratieve processen. Laat tijdens je gesprek zien dat je op de hoogte bent van deze trends en dat je proactief meedenkt over hoe je organisatie zich hierop kan aanpassen.
✨Leg de nadruk op je leercurve en motivatie
Als fulltime kandidaat is het belangrijk dat je niet alleen je huidige vaardigheden benadrukt, maar ook je leergierigheid. Maak duidelijk dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen Visma Idella. Dit kan gaan over specifieke softwaretools of nieuwe administratieve procedures die je snel wilt oppakken.
✨Voorbereiding op het team- en cultuurgesprek
In de gezondheidsadministratie hechten bedrijven veel waarde aan samenwerking en klantgerichtheid. Bereid je voor op vragen over je ervaring in teamverband en hoe jij de cultuur van Visma Idella zou kunnen versterken. Denk aan voorbeelden waaruit blijkt hoe jij constructief hebt bijgedragen aan je vorige teams.
